MODELO DEMANDA/CONTROL

KARASEK
Carolina Tobon
Daniela Benjumea
Daniela Cuartas
Manuela Giraldo
Mariana Suarez
INTRODUCCION
• El tema de los Factores Psicosociales en el Trabajo ha cobrado gran
relevancia en los últimos años en el ámbito mundial. Instituciones
como la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización
Mundial de Salud (OMS), la Unión Europea, el Instituto Nacional de
Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) o la Agencia Europea de Salud
y Seguridad, han declarado al tema de los factores psicosociales y
estrés laboral como una de las grandes prioridades en el tema del
trabajo y la salud ocupacional
Demanda/Control del Karasek
• En los años 70’s Robert Karasek hipotetizó que no sólo las demandas
psicológicas que el trabajo impone definen la experiencia del estrés o
enfermedad, sino también es fundamental el grado de control que los
trabajadores tienen en su tarea, lo que funciona como un mecanismo
moderador de tales demandas.
Robert Karasek formuló el modelo demanda – control, que explica
el estrés laboral en función del balance entre las demandas
psicológicas del trabajo y el nivel de control del trabajador sobre éstas.
El control sobre el trabajo incluye: las oportunidades de desarrollar
habilidades propias, y la autonomía que el trabajo proporciona.
Las oportunidades de desarrollar habilidades propias tienen una doble
vertiente:
• Obtener y mejorar las capacidades suficientes para realizar las tareas.
• Hacer un trabajo en el que se tiene la posibilidad de dedicarse a
aquello que mejor se sabe hacer (trabajos creativos y variados).
CONDICIONES DE RIESGO PSICOSOCIAL
RELACION CON FACTORES PSICOSOCIALES
• La Organización Mundial de Salud, ha señalado que una de las
Fuente: Elaboración propia con base en el modelo original (Karasek y
Theorell, 1990) consecuencias más reconocidas de los factores
psicosociales del trabajo en estas ocupaciones son las afectaciones a
su salud mental, la que a su vez trae otras consecuencias como el
ausentismo y la productividad
• es de suma importancia realizar estudios de factores psicosociales en
América Latina, particularmente, es necesario identificar las
afectaciones en la salud mental que puedan estar asociadas a las
características psicosociales que propone el modelo de Karasek, ello
brindará elementos para la incorporación de elementos psicosociales
en los programas de prevención y vigilancia epidemiológica de los
programas de salud laboral latinoamericanos, así como la concurrente
elevación de la calidad de vida de la fuerza laboral de una manera
integral.
• En la formulación de Karasek las exigencias psicológicas tienen una
concepción esencialmente cuantitativa: volumen de trabajo con
relación al tiempo disponible para hacerlo (presión de tiempo) y las
interrupciones que obligan a dejar momentáneamente las tareas y
volver a ellas más tarde
ESTUDIO REALIZADO
Participaron un total de 528 empleado(a)s de los tres países, de los
cuales 179 son Mexicano(a)s, 68 Chilen(a)s y 281 colombiano(a)s. Se
tratan de profesionales de servicios de salud que trabajan en
escenarios hospitalarios (médicos, laboratoristas, cuidadores,
psicólogos, etc.
aunque aproximadamente el 80% de la muestra total se trató de
enfermeras. El promedio de edad fue de 41.48 años (DE= 9.29), y el
92.4% de la muestra fueron mujeres, no se encontraron diferencias
significativas de las variables psicosociales evaluadas entre estas
características sociodemográficas.
Variables utilizadas en el estudio
• Demandas psicológicas
• Control o libertad
• Apoyo social laboral
• Inseguridad en el empleo
• Tension laboral
• Salud mental
La comparación de los valores de los tres países contra los obtenidos en una encuesta nacional de
Estados Unidos, dejan ver que el caso latinoamericano en general posee condiciones psicosociales
más adversas.
Análisis del estudio
• El análisis de correlación entre las variables psicosociales laborales y
la salud mental mostró que la combinación Demandas/Control
(tensión laboral) se asoció significativamente con los síntomas de
salud mental en el caso de Chile y México, no así en el caso de
Colombia
Análisis del estudio
• Un balance general de la combinación Demanda/Control realizado en
la forma clásica de cuadrantes definidos por la media de cada
variable, confirma las hipótesis centrales del modelo: mayor demanda
psicológica y menor control laboral es igual a mayores problemas de
salud mental de forma significativa en la muestra global
latinoamericana
Análisis del estudio
• Tratándose de poblaciones ocupacionales más o menos homogéneas,
sería difícil inferir que tales diferencias se refieren a aspectos
sociodemográficos como el sexo o la edad, ya que dichas variables
fueron consideradas sin evidenciar algún papel significativo en las
diferencias encontradas en los resultados de la aplicación del método
Análisis del estudio
• no son las variables psicosociales en aislado los mejores predictores
de la salud, sino su interacción o combinación sinérgica, lo que
justifica el ser llamados factores psicosociales, justamente como lo
propone Karasek en su modelo que representa la combinación
sinérgica de demandas y control
Intervención de factores psicosociales
Intervención de factores psicosociales
Intervención de factores psicosociales
• GRAaaaaaaacias!