L.A.E.

Daniel Alonso ramos Cruz

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 1

 El comportamiento organizacional es el
estudio y la aplicación de los conocimientos
acerca de la forma en que las personas
individual y grupalmente actúan en las
organizaciones. Trata de identificar maneras
en que los individuos pueden actuar con
mayor efectividad.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 2

 A Observar el comportamiento de los
individuos en la organización.

 Facilita su comprensión de la complejidad de

las relaciones interpersonales, en las que
interactúan dos personas.

 es valioso para examinar la dinámica de las

relaciones en grupos pequeños, tanto en
equipos formales como en grupos informales.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 3

 Cuando dos o más grupos coordinan sus
esfuerzos en relaciones intergrupales.

 Es posible ver y administrar a las

organizaciones como sistemas enteros, que
tienen relaciones entre ellos

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 4

 Describir

Entender

Predecir

Controlar

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 5

 DESCRIBIR ENTENDER PREDECIR CONTROLAR
sistemáticamente por qué las el comportamiento desarrollar cierta
cómo se personas se futuro de los actividad humana
comportan las comportan como empleados. Los en el trabajo. Los
personas en lo hacen. administradores administradores
condiciones tendrían la son responsables
distintas. Lograrlo Los capacidad de de los resultados
permite que los administradores predecir cuáles de rendimiento,
administradores se deben entender empleados serán por lo que les
se comuniquen el comportamiento dedicados y interesa de
con un lenguaje de sus empleados productivos, y manera vital tener
común respecto para aprenden a cuáles se efectos en el
del sondear en busca caracterizarán por comportamiento,
comportamiento de explicaciones. ausentismo, el desarrollo de
humano en el retardos o habilidades, el
trabajo. conducta trabajo de equipo
perturbadora en y la productividad
determinado de los empleados.
momento.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 6

 la estructura
organizacional, la Individual
motivación, el
poder, la
comunicación, el
Comportamiento trabajo en equipo,
Grupal
Organizacional la cultura y el
clima
organizacional, el
liderazgo y los
procesos de Organizacional
cambio

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 7

CULTURA ORGANIZACIONAL

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 8

 La cultura es el conjunto de todas las
formas, los modelos o los patrones,
explícitos o implícitos, a través de los
cuales una sociedad regula el
comportamiento de las personas que
la conforman.
 Como tal incluye costumbres,
prácticas, códigos, normas y reglas
de la manera de ser, vestimenta,
religión, rituales, normas de
comportamiento y sistemas de
creencias.
 La cultura es toda la información y
habilidades que posee el ser humano.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 9

 Conjunto de valores, creencias, ideologías,
hábitos, costumbres y normas, que
comparten los individuos en la organización y
que surgen de la interrelación social, los
cuales generan patrones de comportamiento
colectivos que establece una identidad entre
sus miembros y los identifica de otra
organización.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 10

 Funcionalista- Ecologista - Histórico –
Funcionalista
Estructuralista Adaptacionista disfuncionista

plantea que si las considera que el

Las sociedades
organizaciones soc momento, el lugar y
están
iales y las reconoce a las las circunstancias
necesariamente en
manifestaciones organizaciones que circundan la
armonía con el
culturales no creación de una
microsistema. las como un sistema
atienden los niveles organización
organizaciones sociocultural
del los individuos y pueden hacer surgir
están abierto que
no satisfacen los ciertos valores e
profundamente
intereses de la interactúa con el ideología que
infiltradas por los
integrantes de la medio. influirá en el
valores del sistema
sociedad tienden a funcionamiento de
social ambiental
desaparecer. la organización,

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 11

 Ejerce mayor influencia sobre los individuos
que la cultura de la organización a la cual que
pertenecen. En realidad hay elementos de la
Cultura Nacional que son determinantes en la
caracterización de los individuos de un país o
región.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 12

Roles Sociales. Importancia que se le concede al
papel que desempeñan los individuos en la
sociedad.

Criterios de éxito. Determina cuáles son los

elementos que miden el éxito económico y social
de los individuos.

Individualismo vs. Colectivismo. ¿Qué enfatiza en

el país el individuo o el grupo.

Valores. ¿Qué tipos de valores se priorizan, los

materiales o los espirituales?

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 13

 Comunicación. Lenguaje verbal y no verbal,
canales, etc. que proporcionan el enfrentamiento
entre los individuos.

Religión. ¿Qué lugar se le asigna? ¿Qué prioridad

tiene? ¿Qué o Cuáles predomina?

Actitud ante el cambio. ¿Abierta o cerrada?

Historia. ¿Qué hechos han marcado más

fuertemente su conformación?

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 14

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 15

 Se entiende por medio ambiente al entorno que
afecta y condiciona especialmente las
circunstancias de vida de las personas o la
sociedad en su conjunto.
 Comprende el conjunto de valores naturales,
sociales y culturales existentes en un lugar y un
momento determinado, que influyen en la vida
del ser humano y en las generaciones venideras.
 no se trata sólo del espacio en el que se
desarrolla la vida sino que también abarca seres
vivos, objetos, agua, suelo, aire y las relaciones
entre ellos, así como elementos tan intangibles
como la cultura.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 16

 enfoque que reside en el hecho de que el
comportamiento de un trabajador no es una
resultante de los factores organizacionales
existentes, sino que depende de las
percepciones que tenga el trabajador de
estos factores.
 percepciones que dependen de buena medida
de las actividades, interacciones y otra serie
de experiencias que cada miembro tenga con
la empresa.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 17

 El mecanista: en este las actividades de la
organización se descomponen en tareas
especializadas, separadas. Los objetivos para
cada persona y unidad son definidas, con toda
precisión, por gerentes de niveles más altos y
siguiendo la cadena de mando burocrática clásica.

El orgánico: en éste es probable que las personas

trabajen en forma de grupo. Se concede menos
importancia al hecho de aceptar órdenes menos
importancia al hecho de aceptar órdenes de
gerentes o de girar órdenes para los empleados, los
miembros se comunican con todos los niveles de la
organización para obtener información y asesoría.

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 18

LAE. Daniel Alonso Ramos Cruz 19