ANALISIS DEL

ENTORNO
La evaluación externa también llamado auditoria externa
de la gestión estratégica esta enfocada hacia la exploración
del entorno y el análisis de la industria.

El propósito es ofrecer información relevante que permitan

sacar ventaja de las oportunidades, evitar reducir el
impacto de las amenazas, conocer los factores clave para el
éxito en el sector y así vencer la competencia.
La auditoria externa considera cinco categorías de
factores externos clave :

• Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)

• Fuerzas económicas y financieras (E)
• Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S)
• Fuerzas tecnológicas y científicas (T)
• Fuerzas ecológicas y ambientales (E)
FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES
(P)
Son fuerzas que determinan las reglas tanto formales como informales bajo la cual opera la
Estabilidad política
organización.
Política monetaria
Legislación laboral
Legislación medioambiental
Seguridad jurídica
Corrupción
Contrabando
Informalidad
Defensa de la propiedad intelectual
Amenazas de expropiación
Relaciones con gobiernos
FUERZAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS (E)

Son las que determinan las tendencias macroeconómicas, condiciones de financiamiento y

decisiones de inversión. (exportación / importación

Evolución del pbi nacional y del pbi per cápita

Evolución del poder adquisitivo del consumidor
Tasa de interés
Costo de mano de obra
Costo de materias primas
Nivel de informalidad de la economía
Acceso al crédito del sistema financiero
Situación de la economía mundial
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRAFICAS (S)

Estas fuerzas definen el perfil del consumidor, determinan el tamaño del mercado , orientan
los hábitos de compra, afectan el comportamiento de organizacional y crean paradigmas
que influyen en las decisiones de los clientes

Tasa de crecimiento poblacional

Tasa de desempleo
Distribución del ingreso en la población
Incidencia de la pobreza
Nivel promedio de educación
Cultura e idiosincrasia
Estilos de vida de la población
Esperanza de vida
Tasa de mortalidad
Uso del tiempo libre
FUERZAS TECNOLOGICAS Y CIENTIFICAS (T)

Están caracterizadas por la velocidad del cambio, la innovación científica permanente, la

aceleración del progreso tecnológico y la amplia difusión del conocimiento que originan una
imperiosa necesidad de adaptación y evolución.
El impacto de estas fuerzas pueden modificar las reglas de la competencia, vuelven
obsoletas las practicas de gestión tradicionales, generan nuevas oportunidades de negocio,
influencian las decisiones de tercerización de actividades, etc.

Velocidad de transferencia de tecnología

Uso de las tecnologías de la información
Avances en la ciencia de los materiales
Mejoras e innovaciones tecnológicas
Automatización
FUERZAS ECOLOGICAS Y AMBIENTALES (E)

La conciencia ecológica y la conservación del medio ambiente son una preocupación de

primer orden para la humanidad.
Afectan las decisiones de la organización en aspectos operacionales, legales, de imagen
incluso comerciales dependiendo de la industria al que pertenezca y la comunidad donde
este vinculada.

Protección del medio ambiente

Preservación de recursos naturales no
renovables
Cultura de reciclaje
Manejo de desperdicios y desechos