La RSC son un “conjunto de acciones

encaminadas a paliar los impactos

sociales y ambientales que causa la
empresa en el entorno en que opera”.

Su resultado es mayor competitividad

y sostenibilidad en el tiempo.
En consecuencia, la implementación
de un modelo de Responsabilidad
Social Corporativa se traduce en mejor
reputación para las empresas.
Es la forma de
conducir los negocios
de las empresas, Ello implica el
caracterizada por cumplimiento obligatorio
tener en cuenta el de la legislación nacional
impacto que la e internacional en
totalidad de sus el ámbito social, laboral,
actividades generan medioambiental y de
sobre sus clientes, Derechos Humanos, así
empleados, como cualquier otra
accionistas, acción voluntaria que la
comunidades locales, empresa quiera emprender
medioambiente y para mejorar la calidad de
sobre la sociedad en vida de sus empleados, las
general. comunidades en las que
opera y la sociedad en su
conjunto.
La RSC tiene tres categorías: primaria,
secundaria y terciaria, las cuales brindan un
mejor panorama sobre esta práctica a nivel
corporativo:
• Primaria: no es considerada como RSC, pero es el
primer paso para desarrollar estrategias de una
compañía sostenible, vincular al empleado en las
acciones corporativas e identificar aspectos
negativos que impacten el medioambiente.

• Secundaria: aquí es cuando las compañías unen

esfuerzos en pro de la RSC, es decir, cuando las
compañías vinculan a los empleados y a la
comunidad.

• Terciaria: es cuando se adquieren responsabilidades que no

son obligatorias para las empresas; es el caso de donaciones
a poblaciones vulnerables, contribuciones a la educación
primaria, secundaria y universitaria o generación de entornos
deportivos para la salud y el bienestar de la comunidad.
•Defensiva •Estratégica
•Caritativa •Transformativa
•Promocional
 Caritativo
Entre los tipos de RSE este es quizá el
más conocido. Es nada menos que la
filantropía corporativa. Se trata de un
modelo en el que las empresas respaldan
una serie de causas sociales o
ambientales a través de patrocinios o
donaciones directas.
Transformacional
Aquí se ubican las marcas humanas.
Aquellas empresas que no solo
consideran su propio rol en el entorno,
sino que han hecho de sus valores una
bandera con la que involucran a sus
grupos de interés y les ofrecen formar
parte de un cambio profundo.
Estratégico
Se trata de la forma en que una organización
relaciona sus esfuerzos responsables con su
modelo de negocio. En esta etapa, la RSE se
vuelve rentable porque está integrada a lo largo
de cada uno de los procesos; ayuda a reducir
costos, impulsa la productividad de los
colaboradores y enamora a los grupos de interés.
Defensivo
Se trata de una responsabilidad reactiva en la
que se implementan prácticas sostenibles para
proteger el valor de la compañía de cara a los
accionistas.
Este tipo de responsabilidad generalmente nace
tras una crisis de reputación, como una forma de
reducir el impacto que el descubrimiento de
determinadas prácticas negativas ha tenido
sobre la marca.
 Promocional: “el tipo de
RSE que no existe”
la RSE promocional se
define como una Si es una acción
perspectiva de meramente
relaciones públicas promocional, entonces
no es responsable. Tal
cuyo objetivo es vez es filantropía o
promover una imagen quizá una campaña
positiva de la marca y de marketing social,
mejorar su reputación. pero no es RSE.
Dicho de otro modo es
lo que conocemos
como “washing”.
•La RSC incluye el cumplimiento de la legislación
nacional vigente y, especialmente, de las normas
internacionales en vigor.

•La RSC es de carácter global, es decir, afecta a

todas las áreas de negocio de la empresa y sus
participadas, así como a todas las áreas geográficas
en donde desarrollen su actividad.

•La RSC comporta compromiso éticos objetivos que

se convierten de esta manera en obligación para
quien los contrae.

•La RSC se manifiesta en los impactos que genera la

actividad empresarial en el ámbito social,
medioambiental y económico.

•La RSC se orienta a la satisfacción e información de

las expectativas y necesidades de los grupos de
interés.
 Ámbitos de la RSC
La RSC es un concepto transversal que afecta a
distintos ámbitos de gestión de la empresa, por lo
que las actividades desarrolladas en el marco de la
RSC han de estar:

•Vinculadas a la actividad básica de la empresa

•Tener una vocación de permanencia
•Implicar un compromiso de la alta dirección
 grandes áreas temáticas que
abarca la RSC:
• La económica.
•La social.
•La medioambiental.

caracterizada por tener un carácter pluridimensional en

donde está afecta a distintos ámbitos de la gestión de la
empresa tales como:

•Derechos humanos
•Prácticas de trabajo y empleo
•Protección de la salud
•Cuestiones medioambientales
•Lucha contra el fraude y la corrupción
•Intereses de los consumidores
¿Que es el Distintivo ESR?
El Distintivo ESR ® es un reconocimiento otorgado
anualmente en México por el Centro Mexicano para
la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE.Dicho distintivo no
sólo agrega valor a la marca y rentabilidad, sino
que acredita a las empresas ante sus empleados,
inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en
general, como una organización comprometida
voluntaria y públicamente con una gestión
socialmente responsable como parte de su cultura
y estrategia de negocio.
proceso
1. Cubrir cuota de inscripción Las empresas
interesadas en obtenerlo deben cubrir un monto de
inscripción determinado con base en el número de
colaboradores y sector. De esta manera, las MiPyME’s
aportan una contribución menor que las empresas
grandes. Existe la posibilidad de participar en grupo o
por corporativo, lo que reduce los costos de inscripción
2. Llenar formato de registro
4. Asignación y respuesta a cuestionario
Hay que dar respuesta en su totalidad al
cuestionario de autodiagnóstico3 a
través de evidencia documental de
acuerdo a los siguientes tipos:
• Políticas, códigos y reglamentos
• Manuales y procedimientos
• Evidencias de acción certificadas
• Evidencias de acción no certificadas
• Reconocimientos de terceros

3. Las empresas que participan por primera vez deben considerar:

• Carta de exposición de motivos para participar en el proceso (formato
libre).
• Carta declarando que conoce y asume el Decálogo de Empresa
Socialmente Responsable.
• Código de Ética y/o Conducta.
• Comité de Responsabilidad Social Empresarial (cómo se conforma y
cuándo sesiona).
 Empresas que han obtenido el
distintivo ESR

Cemex tiene un alto

La empresa tiene altos niveles
número de consejeros
de contribuciones caritativas
independientes (90%).
(4%), según el ranking.
Además, cuenta con
“Parece ser un lugar de
varios programas para
trabajo muy seguro (sólo 15
los empleados, como
días perdidos)”, dice el
voluntariado
reporte. La plataforma de
corporativo, campañas
sustentabilidad está
mensuales de salud, un
constituida por tres formas del
comedor con comida
bienestar: individual, social y
nutritiva y buenos
ambiental.
precios.
Grupo Herdez tiene una fortaleza
especialmente en las donaciones
filantrópicas. “Esto es típico en un
contexto de rápida adopción de
responsabilidad social, que a
menudo sigue las nociones
tradicionales de paternalismo
empresarial y la entiende como
una forma de distribución del
valor”.
El ranking destaca que la compañía
carece de muchos de los beneficios
para sus empleados que hay en
empresas similares, tales como un plan
de pensiones, préstamos a corto plazo,
programa de cuidado de niños,
licencias de maternidad y paternidad,
pero es un administrador eficaz del
medio ambiente con alta eficiencia
ecológica. Además, 25% de su energía
proviene de fuentes renovables.