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Página 1 © EY 2019. Documento confidencial, preparado por EY para uso exclusivo de Acerta Compañía de Seguros, S.A.
Contenido
2. Objetivo y Alcance
3. Metodología de Trabajo
4. Cronograma propuesto
5. Equipo de trabajo
6. Honorarios Profesionales
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Cláusula de Propiedad Intelectual
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1 Marco regulatorio y entendimiento de sus necesidades
2 Objetivo y Alcance
3 Metodologías de Trabajo
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
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Marco Regulatorio y Entendimiento de sus
necesidades
Marco Regulatorio
Acorde a lo dictado por el marco regulatorio, la SSRP aplicará una supervisión a todas las compañías
de seguros (independiente de su tamaño), lo cual implica un diagnóstico de la solidez y seguridad de
todas las aseguradas en el mercado panameño.
En este sentido, EY espera apoyar a la Compañía mediante un acompañamiento en el en el proceso
de evaluación de un correcto sistema de control interno, evaluación de riesgos, actividades de control,
información y comunicación.
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1 Marco regulatorio y entendimiento de sus necesidades
2 Objetivo y Alcance
3 Metodologías de Trabajo
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
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Objetivo y Alcance
Objetivo
El objetivo principal de nuestra asesoría es realizar una evaluación independiente de la Gestión Integral
de Riesgo en Acerta, la cual permita a la Compañía entender el estado actual de su administración de
riesgos frente a la regulación local y las mejores prácticas de la industria.
Alcance
Para alcanzar el objetivo antes mencionado el equipo de EY cumplirá con el siguiente alcance de trabajo:
► Realizar un diagnóstico del estatus en el que se encuentra en este momento la Compañía en
relación a la Administración de Riesgos y el cumplimiento con la normativa local.
► Efectuar un análisis de la gestión integral que permita a la Administración identificar sus principales
riesgos y controles.
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1 Marco regulatorio y entendimiento de sus necesidades
2 Objetivo y Alcance
3 Metodologías de Trabajo
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
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Proceso de evaluación de riesgos en el sector
seguros
Evaluación Benchmarking Reporte Plan de acción
• Evaluación de los riesgos que • De manera integral se comparará la • Reuniones con las áreas
• Establecer las actividades
enfrenta la aseguradora: gestión actual de los riesgos de la involucradas para revisar las
principals que deben ser
• Riesgo de Seguros aseguradora contra el Mercado oportunidades de mejora
solucionadas seguun el
• Riesgo de crédito asegurador en Panamá tomando en indentificadas
• Riesgo ooperativos riesgo indentificado y su
consideración la madurez que tiene • Presentación ejecutiva
• Riesgo de Mercado impacto
cada uno de los riesgos • Taller sobre gestión de
• En conjunto con la
Enfoque
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Metodología de Trabajo
Priorizar riesgos y
I Evaluación independiente II Análisis de la Gestión Integral
de Riesgos III Identificación de escenarios
de riesgo IV acompañar en planes de
adecuación
► Entender Estrategia de Negocio ► Realizar entrevistas enfocadas ► Proporcionar un modelo ► Determinar el nivel de riesgo
► Iniciativas clave de negocio y TI con Alta Gerencia operacional para gestión de apetito para cada riesgo de
► Riesgo Clave de la Industria riesgos identificado
► Procesos Clave del Negocio y TI ► Identificar y acordar áreas de
► Identificar productos, procesos, enfoque de la lista de riesgos
canales y escenarios. residuales
► Analizar el modelo operativo
actual de procesos, sistemas,
estructura y organización para la
Gestión de Riesgos.
► Identificar personal y funciones
► Realizar evaluación riesgos de
clave riesgos integrales
► Identificar factores de riesgo de
► Identificación y evaluación de
► Revisar la capacidad del modelo y proponer planes de acción controles. ► Trabajar con los encargados de
operativo y los recursos para cerrar brechas e los procesos – diseñar controles
implementar mejores prácticas. ► Ponderar los riesgos y de mitigación y planes acción
existentes para alcanzar y escenarios para implementar
cumplir con las expectativas. ► Desarrollo de reportes
detallados y ejecutivos para ► Analizar cobertura de riesgos,
auditoría interna y otras líneas
Description of Impact Recovery
partes interesadas.
Score Rating Reputational Impact on
Organizational & Required Action To
EBIT Duration Stakeholders (i.e., customers, Impact on Value
Operational Scope Recover
shareholders, and employees)
de defensa
V
Seguimiento en la
Enterprise-wide;
Potentially Inability to continue Significant loss of
Collapse of market Potential acquisition
5 Critical > $150M Irrecoverable normal business stakeholder confidence in 3
capitalization. or bankruptcy
Impact operations across the or more stakeholder groups.
enterprise.
implementación
2 or more changes in
2 or more divisions;
Recoverable senior leadership,
►
24-36 months) significant changes to
more divisions
strategic plan.
de integridad
10-25% reduction in market 1 or more changes in
Recoverable
1 or more division(s); capitalization, senior leadership,
in the Short Moderate loss in 1 or more
3 High < $75M Term (i.e.,
Moderate impact within 1
stakeholder groups.
minimal operating cash significant changes to
or more division(s). flow, maintenance liquidity operating plans and
12-24 months)
reserve. execution.
Refinements or
Apoyar en el seguimiento de
Temporary < 10% reduction in market
1 division; Limited Limited to minor/short-term adjustments to
2 Moderate < $50M (i.e., less than
impact within 1 division. loss in 1 stakeholder group.
capitalization, sizeable
operating plans and
Analizar la capacidad y
12 months) missed forecast
►
execution.
►
implementación de cambios
1 Low < $25M Limited Impact
efectividad de respuesta
► Definir criterios para la propuestos
Evaluación de Riesgos
Actividades dentro de
nuestro alcance
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Metodología de Trabajo
Seguros
►Primas
►Reclamos
Reclamos
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Metodología de Trabajo
Roles and Risk
Tone from Behavioura Governanc Risk Employee
responsibili transparen Rewards
the top l model e appetite lifecycle
ties cy
Product development
Marketing
Distribution
Insurance
Underwriting
Policyholder administration
Claims
Product development
Asset Management
Portfolio management
Customer relationship management
Client on boarding
Dashboard para gestión
Custody and settlement
Trade execution
Fund administration and accounting
de riesgos
Strategy
Risk
Compliance
Actuarial
Functional Legal
Operations
HR
Finance
IT
Key Significant enhancement required Moderate enhancement required Minimal enhancement required
Benchmarking
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1 Marco regulatorio y prácticas de la industria
3 Metodologías y actividades
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
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Cronogramas de Actividades
Semanas
1 2-3 4-6
1 Evaluación independiente
Identificar Roles y
Responsabilidades
Riesgos y Procesos
Claves
Benchmarking
Gestión del proyecto y aseguramiento de calidad – Reuniones semanales con comité del proyecto
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1 Marco regulatorio y prácticas de la industria
3 Metodologías y actividades
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
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Equipo de Trabajo
Bismark Rodriguez
Socio, FSO Consulting
Aseguramiento de la
calidad
►Auditoría Interna Sus trabajos en el campo de la Prevención del Lavado de Activos y cumplimiento regulatorio incluyen instituciones como:
►Cumplimiento y prevención de blanqueo de activos Citigroup en toda la Región, Banco General, Banesco a nivel regional, Bancolombia, Helm Bank, Banco Nacional de
►Gobierno Corporativo Crédito, Unibank, Multibank, Commonwealth Bank, FPB Bank, Banco del Caribe, Commerzbank, Banco Mercantil, Zurich
►Credit Scoring, Credit Risk, Market Risk, Liquidity Risk Alliance, Banco BHD León, JMMB Asset Management, Banco de Reservas, Bolsa de Valores de RD, entre otras entidades
►FATCA financieras.
►Continuidad de negocios Entre sus clientes de procesos y controles y gestión de riesgos están: Citibank, Zurich Alliance, Seguros Universal,
►Prevención de xxxxxxxxxxx Internacional de Seguros, Banesco, Banco Nacional de Panama, Banco de Guayaquil, BAC, Banco de Reservas, BICSA,
►Procesos y controles Unibank, Banco General, Towerbank, Capital Bank, Banco de Pichincha, entre muchos otros.
Bismark es miembro del International Internal Auditing Standard Board (IIASB) del IIA Global desde 2012 y sirve en ese
cuerpo colegiado por un periodo de 3 años. El IIASB es el comité que emite normas internacionales para la profesión de
auditoría interna.
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Equipo de Trabajo
Marelvys Hincapié
Senior Manager - (FSO) Financial Services – Financial Services Risk Management
Gerente Senior de Risk Advisory - FSO con más de 18 años de Experiencia Profesional Experiencia Profesional
experiencia en consultorías en varias de las Big 4 con ► Riesgos operacionales y financieros ► Banvivienda Panamá
asesorías como creación y fortalecimiento de la función de ► Auditoría y Calidad de Datos. ► BICSA Panamá
auditoría interna, Desarrollo de auditorias de sistemas y ► Control Interno. ► Banvivienda Panamá
procesos de negocios. ► Riesgo operacional ► Banco Pichincha Panamá
Consultoría en Gobierno Corporativo, Cumplimiento ► Gobierno Corporativo ► Citibank
Normativo, Investigación de perfiles para blanqueo de ► Basilea ► Caja de Ahorros
capitales, SOX, entre otros ► Cumplimiento ► Banco Nacional
Fue parte de la junta directiva del Instituto de Panamá por 3 ► COSO ERM – ISO 31000 ► Grupo Mundial
años, actualmente forma parte del equipo de asociados. ► Credicorp Bank, Internacional de Seguros
Forma parte del Instituto de Gobierno Corporativo de Panamá.
Auditoría Interna
Acompañamiento a compañías listadas en la SEC para estar en cumplimiento con SOX. Auditorías internas de
Educación procesos de negocio y de sistemas para todas las industrias Mejora de los programas de calidad y cumplimiento
►Graduada en la USMA Ingeniera Sistemas Computacionales con las normas de auditoría interna.
►Magister en la USMA Evaluación y formulación de proyectos
de inversión y de tecnología Procesos
►Diplomado en auditoria interna basada en riesgos en la Ha dirigido proyectos de transformación de procesos de Inversiones y Tesorería, evaluado y realizado el mapas de
USMA y IIA calor para la inclusión de nuevos productos tomando en cuenta la regulación local.
►Certificada en FIBA AML
►Certificada en Administración de Riesgos por ALARYS Riesgo Operacional
►Certificada en COSO por IIA, IASB y COSO Ha dirigido la implementación del programa de riesgo operacional en Bancos en Ecuador y Panamá. Tiene
experiencia en modelos operacionales y establecimiento de nuevos canales así como también en las áreas de
cumplimiento, riesgo integral en bancos y seguros.
Gobierno Corporativo
Evaluación e implementación según el marco regulatorio y buenas prácticas para mejorar el Gobierno Corporativo
en las compañías.Evaluación independiente de los Directores de Junta Directiva. Conformación de Comités, otros.
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Equipo de Trabajo
Leonidas Rey
Senior Manager - (FSO) Financial Services – Financial Services Risk Management
Telf: +(506) 2208-9800 Ext. 6741
Email: Leonidas.Rey@cr.ey.com
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Equipo de Trabajo
Jaime Casco
Manager – FSO Consulting
Tel Direct: +50764851593
Email: Jaime.Casco@pa.ey.com
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Equipo de Trabajo
Roger López
Senior – FSO Consulting
Experiencia Profesional
Roger es Consultor Senior de Ernst & Young, en la ► Banesco Panamá, Internacional de Seguros, Credicorp
► Credicorp Bank (Panamá)
práctica de Servicios Financieros. Posee más de 10 Bank, Bi Bank, Grupo Credi Q. Verificación de procedimientos contables y
años de experiencia en el sector bancario operativos
desempeñándose como especialista en la Análisis de medición y clasificación de instrumentos
Asistencia en la implementación de las NIIF 9 para la
implementación de NIIF y USGAAP, así como, financieros a través de la evaluación de modelos de
valoración de la cartera de crédito, cartera de inversiones y negocio y pruebas SPPI
desarrollo de metodologías y políticas para la gestión
primas, asesoría en la preparación de las revelaciones de los Asesoría en la revisión de las políticas contables
de riesgos integrales. Adicionalmente, ha trabajado en
estados financieros bajo NIIF 9
la revisión de metodologías y políticas para el
cumplimiento y alcances de las regulaciones Asesoría en la preparación de los estados
establecidas por Entes Reguladores y mejores ► Banesco (Panamá) financieros y sus respectivas notas bajo NIIF 9.
prácticas internacionales en materia de riesgo. Análisis de medición y clasificación de instrumentos
financieros a través de la evaluación de modelos de negocio
Educación y pruebas SPPI ► Bi Bank (Guatemala)
► Licenciado en Contaduría Pública en la Asesoría en la revisión de las políticas contables bajo NIIF 9 Análisis de medición y clasificación de instrumentos
Universidad de Oriente – Venezuela Asesoría en la preparación de los estados financieros y sus financieros a través de la evaluación de modelos de
► Curso de NIIF/USGAAP respectivas notas bajo NIIF 9. negocio y pruebas SPPI
► COSO Asesoría en la revisión de las políticas contables
bajo NIIF 9
► Internacional de Seguros (Panamá)
Asesoría en la preparación de los estados
Áreas de experticia Construcción de modelo de deterioro a través de modelos de financieros y sus respectivas notas bajo NIIF 9
pérdidas esperadas que incluyen:
► NIIF/USGAAP
• Evaluación de scorings de otorgamiento y seguimiento.
► Riesgos financieros ► Credi Q (Centroamérica)
► Gobierno Corporativo • Cálculo de variables de PD, LGD, EAD y CCF. Análisis de medición y clasificación de instrumentos
► Basilea • Definir metodologías para incremento significativo de financieros a través de la evaluación de modelos de
► Cumplimiento riesgo de créditos y transición de “stages” negocio y pruebas SPPI
► Auditoría a instituciones de servicios financieros Asesoría en la revisión de las políticas contables
bajo NIIF 9
► Cumplimiento Regulatorio y Preventivo
► COSO
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Equipo de Trabajo
► Ana cuenta con una certificación en Anti Money Asistencia en la evaluación de controles internos que soportan la función de cumplimiento versus mejores practicas
Laundering, por el Florida International Bankers internacionales.
Association. (FIBA)
► Banesco Panamá
Asistencia en la evaluación de controles internos que soportan la función de cumplimiento.
Líneas de la industria Revisión Retrospectiva de Transacciones y Cuentas de Alto Riesgo (Look Back Review).
► Banvivienda
Conocimientos Asistencia en el diagnóstico de la función de cumplimiento y la evaluación del perfil de riesgos organizacional en
materia de prevención del lavado de activos (AML).
► Modelos de Maduración de Riesgos
► Banco Panamá
► Implementación de actividades operacionales y tecnológicas
para cumplimiento regulatorio de FATCA. Evaluación independiente de los procesos y controles para la prevención del blanqueo de capitales.
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Equipo de Trabajo
Nabil Hurtado
Senior – FSO Consulting
Tel +507 2080100
Email: Nabil.hurtado@pa.ey.com
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1 Marco regulatorio y prácticas de la industria
3 Metodologías y actividades
4 Cronograma
5 Equipo de trabajo
6 Honorarios Profesionales
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Honorarios Profesionales
Honorarios
Impuestos Legales
Otros gastos
Los gastos por estacionamiento, viáticos por horas extras, comunicaciones y otros
gastos asociados a la realización del proyecto y en los que puedan incurrirse como parte
de la entrega del servicio a ACERTA, serán facturados en la manera que estos se vayan
incurriendo siempre que los mismos hayan sido conversados previamente.
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Gracias por su atención.
“Ernst & Young Limited Corp. ha desarrollado este documento para uso interno de [el
Cliente] con el fin de evaluar un enfoque para una propuesta de servicios profesionales.
EY Panamá es integrante de la Red Global de Firmas de Ernst & Young (“las Firmas de
Ernst & Young”), entidades legales separadas que realizan servicios profesionales con el
nombre de "EY" en todo el mundo. La información contenida en estos materiales,
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confidencial y propiedad de la firma y / o de EY y no puede ser reproducida o revelada a
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finalidad para la que fue concebido, total o parcialmente, está prohibido salvo explícita
autorización escrita de EY.” autorización escrita de EY.
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