Tipos de servicios

VIVIMOS EN UNA ¿ COMO DIFIEREN

Servicios esenciales y
suplementarios 1. Grado de calidad
ECONOMIA Y LOS SERVICIOS
ENTRE SI ? Los servicios esenciales 2.Receptor
SOCIEDAD DE Revisar las formas en
se acompañan de una
serie de servicios
3.Entrega
que los servicios difieren
SERVICIO de los productos
suplementarios que
agregan valor al servicio
4. Versus
5. Equilibrio
manufacturados.
esencial. 6.Experiencia

ASPECTOS DISTINTIVOS
DE LOS SERVICIOS
- Cambios COMO CLIENTES
USAMOS SERVICIOS
-Estrategias TODO LOS DÍAS
- Luz
- radio
- pizza domiciliaria
EL AMBIENTE CAMBIANTE DE
LOS SERVICIOS
-Políticas gubernamentales LOS SERVICIOS EN LA
ECONOMÍA MODERNA
-Cambios sociales Un servicio es un acto o atraviesa por un período de
-Tendencia en los negocios desempeño que ofrece cambio casi revolucionario en el
-Tecnología una parte a otra. que las formas establecidas de
hacer negocios siguen cambiando
-Internacionalización de dirección.
MATERIA:
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS

PARALELO:
“A”

TEMA:
VIVIMOS EN UNA ECONOMIA Y SOCIEDAD
DE SERVICIO

INTEGRANTES:
MARIN ANCHUNDIA MARIA
MENDOZA MENDOZA ANTONIO
MOREIRA CEDEÑO MARIA JOSE
VERA MOREIRA GEMA
ZAMBRANO VERA PEDRO