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JOHN DOLLARD
Estudió
John Dollard nació en Menasha, Psicoanálisis en el
Wisconsin, en 1900. Instituto en Berlín

Realizó su licenciatura en la
Universidad de Wisconsin y su
posgrado en sociología en la
Universidad de Chicago, donde
recibió un doctorado en 1931.

Murió en 1980 en New

Haven, Connecticut .
 NEAL E. MILLER
Neal E. Miller nació en Milwaukee,
Wisconsin, el tres de agosto de 1909. Estudió
En 1932 recibió una licenciatura en Psicoanálisis
Psicologia en la Universidad de
Washington.

Realizó su posgrado en la Universidad

de Stanford (donde en 1932 recibe su
maestría y en 1935 obtiene su
doctorado en la Universidad de Yale.

Murió el 23 de Marzo del

2002
TRABAJO EN CONJUNTO DE DOLLAR Y
MILLER
En 1936 Miller se unió al
cuerpo docente del Instituto
de Relaciones Humanas en
la Universidad de Yale ,
donde colaboró con Dollard En 1950 Dollard y Miller publicaron una
en los libros La frustración y versión más madura llamada
la agresión (1939) y El Personalidad y Psicoterapia: Un
Aprendizaje social y la Análisis en términos de Aprendizaje, el
imitación (1941). Esos pensamiento y la
trabajos exploraron una cultura.
reconceptualización de las
introspecciones Además, exploraron la ansiedad entre los
psicoanalíticas desde la teoría soldados en la Segunda Guerra Mundial.
del aprendizaje.
TRABAJO EN CONJUNTO DE DOLLAR Y
MILLER
Miller investigó en
Dollard investigó los
ratas y otros animales, los
temas sociológicos de las
mecanismos fisiológicos de la
relaciones de raza y
motivación.
clase social.
En 1969 empezóa aplicar el
tratamiento a los humanos. Este
trabajo contribuyó al desarrollo de la
Dollard y Miller biorretroalimentación al demostrar
propusieron una teoría del que el aprendizaje operante puede
aprendizaje que se centra influir en las funciones del SNA como
en el contexto social en el el ritmo cardiaco, las respuestas
que ocurre la conducta. vasculares gástricas y la presión
sanguínea .
De acuerdo con Dollard puede predecirse mucho sin saber
nada acerca del individuo simplemente a partir del
conocimiento de la cultura en la que nació.
Las variables sociológicas, como la clase social, influyen
en las experiencias de aprendizaje particulares de una
persona.
 CONCEPTOS FUNDAMENTALES
ACERCA DEL APRENDIZAJE
En 1941 Miller y Dollard
Dollard y Miller se
sintetizaron los conceptos
inspiraron en varias
principales de la teoría del
teorías del aprendizaje,
aprendizaje al sugerir que
incluidas las de Pavlov,
“para aprender, se debe
Thorndike, Hull y Skinner.
desear algo, advertir algo,
De esos teóricos tomaron
hacer algo y obtener algo”.
prestados los principios
Esas condiciones corresponden
básicos del
a los conceptos de la
condicionamiento:
teoría del aprendizaje:
estímulo, respuesta,
impulso(se debe desear
recompensa,
algo), señal (notar algo),
generalización,
Respuesta (hacer algo) y
discriminación y
recompensa (obtener algo”.)
extinción.
 IMPULSO
La teoría freudiana consideraba que la libido (es un término que
se usa en medicina y psicoanálisis de manera general para denominar al
deseo sexual de una persona.) era la fuerza impulsora detrás de
toda la acción, pero Dollard y Miller preferían el concepto de
impulso, de la teoría del aprendizaje de Jung, para referirse a
la fuerza motivacional.
 IMPULSO
En el lenguaje común un impulso es una necesidad, como el
hambre, la sed, el sueño, el dinero o el reconocimiento, etc. Más
formalmente, Miller y Dollard definieron un impulso como “un
estímulo fuerte que impele a la acción”.
Los estímulos del impulso pueden ser de varios tipos: no sólo
estímulos ambientales externos, sino también estímulos físicos
internos o incluso procesos de pensamiento
 IMPULSO
Las necesidades físicas fungen como impulsos primarios; por
ejemplo, el hambre, la sed, la fatiga, los ruidos fuertes, el frío y el
dolor.

Muchos impulsos humanos son aprendidos o adquiridos. Entre los

más importantes están la ansiedad (Estado mental que se caracteriza por una
gran inquietud, una intensa excitación y una extrema inseguridad), la necesidad de
dinero, la necesidad de aprobación, la ambición, el enojo y lo
gregario.
 SEÑAL

Son estímulos discriminativos

(advierte en el momento de la
conducta). Vistas, sonidos y olores
distintivos pueden servir como
señales.

El aprendizaje consiste
en el fortalecimiento de
una conexión señal-
respuesta
 SEÑAL
Los estímulos intrapsíquicos ocultos, como los
pensamientos, también son señales importantes.

Por ejemplo, los niños responderán de manera

diferente cuando su madre los llama (señal 1) y
recuerdan que dejaron la bicicleta en la calle (señal 2)
que cuando su madre los llama (señal 1) y tienen
hambre (señal 3).
 RESPUESTA
Cualquier conducta que pueda ser cambiada por el aprendizaje
puede considerarse una respuesta.

Se denomina jerarquía de respuesta a la lista de todas las

respuestas que pueden ocurrir en una situación dada,
ordenadas de mayor a menor probabilidad.

Ej: conducta manifiesta,

porque puede observarse
con facilidad
 RESPUESTA

En este ejemplo, la jerarquía de respuesta puede incluir las

siguientes respuestas:
R1 (más probable) = llorar (respuesta dominante)
R2 = agarrar el oso de peluche
R3 = esconderse
R4 = llamar al papá
R5 = ir tranquilamente a la cama (8ª R1 Jerarquía resultante)
 RECOMPENSA
El concepto de recompensa de Dollard y Miller difiere del concepto
de reforzamiento de Skinner de una manera que tiene sentido, dado
su interés en la teoría psicoanalítica.
“la recompensa es imposible en ausencia del impulso”

Dollard y Miller reconocieron que las

recompensas pueden ser innatas o aprendidas.
Las recompensas primarias, como la comida,
están innatamente determinadas.

Las recompensas secundarias, como la

aprobación, son aprendidas. Una vez que
aprendemos a valorar la aprobación, el dinero, el
poder, etc., esas recompensas secundarias
pueden influir en nuestra conducta y aprendizaje.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE
EL PROCESO DE APRENDIZAJE
Las respuestas indeseables pueden ser
eliminadas por el castigo inmediato.
Sin embargo, el castigo puede no
funcionar como se pretende, ya que la
persona puede reiniciar la respuesta
castigada cuando la situación cambia.

Por ejemplo, un niño puede aprender a

no molestar a un hermano cuando los
padres, que castigan, están presentes.
La ausencia de los padres proporciona
una señal que indica que no se
CASTIGO impondrá ningún castigo; por lo que el
niño puede aprender a molestar sólo
cuando los padres están ausentes.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE

EXTINCION
En el ejemplo anterior, si el
hermano no reaccionara
no se obtendría placer de
molestarlo y esto pronto
dejaría de ocurrir, cuando
una respuesta no es
recompensada se vuelve
menos frecuente y deja de
ocurrir.
 EL PROCESO DE APRENDIZAJE

RECUPERACION
ESPONTANEA
Después de que una
respuesta se ha extinguido,
reaparece ocasionalmente.
Ej. Un niño que durante
muchas semanas no ha
llorado a la hora de dormir
puede hacerlo de nuevo en
alguna ocasión.
 EL PROCESO DE APRENDIZAJE

GENERALIZACION
Aunque las respuestas hayan
sido aprendidas en una
situación de estimulo, también
ocurren en otras
situaciones similares a las que
estuvieron presentes
anteriormente.

Ej. un niño que aprendió a temer

a un perro que lo mordió,
también temerá a otros perros
porque el temor se generaliza a
otros perros.
 EL PROCESO DE APRENDIZAJE

DISCRIMINACION
Responde solo a señales
particulares, si ocurren
experiencias repetidas de
aprendizaje en las cuales solo
se recompensan las
respuestas, el aprendiz
discriminara entre esas señales
de estimulo.

Ej. si solo el gato que esta en la

casa ronronea cuando se le
acaricia, el niño aprenderá a
acariciar solo ese gato.
 EL PROCESO DE APRENDIZAJE

GRADIENTE DE LOS EFECTOS DEL APRENDIZAJE

¿Cuándo debería darse una recompensa?

El concepto de gradiente de recompensa afirma que, entre más
cercanamente sea seguida la respuesta por la recompensa, más se
fortalece. De igual modo, entre más pronto siga el castigo a la mala
conducta, más efectivo es para reducir la fuerza de la tendencia al mal
comportamiento.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE

RESPUESTA ANTICIPATORIA

Las respuestas que preceden a la recompensa son fortalecidas,

y a medida que se fortalecen tienden a ocurrir cada vez más
pronto, conforme se repite la secuencia conductual. Es decir, se
convierten en respuestas anticipatorias.

Esta tendencia de las respuestas a volverse anticipatorias a

menudo es adaptativa; aprendemos a alejar la mano de una
estufa caliente cada vez más rápidamente y a la larga ni siquiera
la tocamos. La conducta se vuelve más eficiente.
Dollard y Miller hicieron avanzar la teoría del aprendizaje al sugerir que
es posible aprender por imitación.
 LOS CUATRO PERIODOS
CRITICOS DEL ENTRENAMIENTO

El desarrollo de la personalidad en la niñez puede entenderse en

términos de esos principios de aprendizaje. Describieron los tres
conflictos psicosexuales enunciados por Freud, traduciéndolos al
lenguaje de la teoría del aprendizaje. También agregaron un
cuarto conflicto que es importante en la niñez y que se centra en
el enojo.
 ALIMENTACION

La alimentación es recompensante porque reduce el impulso del

hambre. En consecuencia se fortalecen las respuestas que el lactante
emite justo antes de ser alimentado.
Un niño alimentado apropiadamente (cuando tiene hambre y está en
un contexto interpersonal cálido) desarrolla amor por la madre y, por
generalización, una personalidad sociable.
 ENTRENAMIENTO PARA EL CONTROL DE
ESFINTERES
Este periodo, correspondiente a la etapa anal de Freud, es un tiempo
de aprendizaje que puede producir conflicto entre el individuo y las
exigencias de la sociedad.
El aprendizaje complejo de esta etapa es más fácil si el entrenamiento
para el control de esfínteres se posterga hasta que el lenguaje se
desarrolla lo suficiente como para proporcionar señales mediadoras.
De esta forma la tarea se aprende con mayor facilidad y pueden
evitarse niveles elevados de ansiedad y enojo.
 ENTRENAMIENTO SEXUAL TEMPRANO

El entrenamiento sexual temprano a menudo consiste en el castigo por

la masturbación, lo cual produce conflicto; los impulsos sexuales
siguen siendo tentadores, pero también producen ansiedad.

Por generalización, un niño puede desarrollar una fobia a la cama

porque con frecuencia la masturbación ocurre y es castigada en la
cama.

Además de desarrollar conflicto sobre

los impulsos sexuales, un niño en esta
etapa puede aprender a temer a las
figuras de autoridad, generalizando la
experiencia con los padres punitivos
(especialmente el padre).
 CONFLICTO DE ENOJO ANSIEDAD

Dollard y Miller pensaban que el conflicto de enojo-

ansiedad era suficientemente importante para agregarlo,
como un cuarto periodo crítico de entrenamiento.

Como la niñez produce muchas

frustraciones, incluidas las que provienen
de la dependencia, las limitaciones
mentales y la rivalidad entre hermanos, los
niños deben aprender a manejar el enojo.
Cuando los niños expresan su enojo de
manera abierta, tal vez golpeando o
lanzando cosas, se les castiga. Por lo que
aprenden a sentirse ansiosos respecto al
enojo.
 CONFLICTO
Surge cuando nos enfrentamos con dos o más demandas,
oportunidades, necesidades o metas incompatibles.
Charlie Brown desea flirtear con la pequeña pelirroja, pero su temor al
rechazo lo hace desear huir.
 4 TIPOS DE CONFLICTO
Conflicto de aproximación/evitación

Atracción y repulsión por la misma meta u oportunidad.

Un ejemplo familiar es una pareja cuya única pelea es que
uno quiere casarse pero el otro está inseguro. La segunda
persona quiere continuar la relación (aproximación), pero
se resiste a hacer un compromiso permanente (evitación).
Conflicto de evitación/evitación
Enfrenta dos posibilidades indeseables o amenazantes. Escapamos o
elegimos el menor de dos males.
La forma popular de expresar este dilema es estar “entre la espada y la
pared”.
En las situaciones sin salida como ésta, la gente simplemente puede
esperar acontecimientos que resuelvan el conflicto por sí mismos.
Ejemplo: cuando los padres le dicen a su hijo: o arreglas tu habitación
o lavas los platos.
El conflicto de aproximación/aproximación

Ocurre cuando la persona es atraída al mismo tiempo por dos metas

deseables.
Ejemplos: un estudiante que fue aceptado por dos universidades
importantes, un solicitante de empleo al que se le ofrecen dos
posiciones igualmente excitantes y de alta paga o una persona que
encuentra dos apartamentos igualmente atractivos, ninguno de los
cuales tiene desventajas importantes.
DOBLE CONFLICTO DE APROXIMACIÓN-EVITACIÓN

Cuando una persona debe elegir entre dos opciones, cada una de las
cuales tiene aspectos deseables e indeseables, la situación se
denomina un doble conflicto de aproximación-evitación.

Terapia

Tranquilizantes
Reducción del conflicto
Sólo existe conflicto si están
presentes tendencias de evitación Alcohol

Drogas
 FRUSTRACIÓN Y AGRESIÓN

Para Dollard y Miller, la agresión podía ser explicada no en

términos del impulso de muerte sino como resultado de la
frustración, es decir, del fracaso para alcanzar metas.
Los teóricos definieron que la frustración ocurre cuando los
obstáculos interfieren con la reducción del impulso.
Por ejemplo, sería frustrante que, cuando uno tiene hambre
y se sienta para comer, el timbre del teléfono lo levante de la
mesa. ¿Sería usted menos amable de lo habitual con la
persona que llama?
 FRUSTRACIÓN Y AGRESIÓN

La agresión se define como la conducta que pretende dañar a la

persona hacia la que se dirige.
Diferencias individuales en las respuestas agresivas

Algunas investigaciones indican que las situaciones que precipitan la

agresión en algunas personas afectan a otras de manera diferente.