ETICA ÎN AFACERI ÎN

RUSIA
 ETICA AFACERILOR
Etica afacerilor reprezintă ansamblul de reguli şi
norme morale care vizează conduita agenţilor în
activitatea economică (în afaceri), atât la nivel individual,
cât şi la nivel colectiv.

Comportamentul etic al agenţilor economici este marcat

de respectarea riguroasă, benevolă, a unor principii.
Încălcarea lor creează o imagine nefavorabilă asupra
agenţilor economici.
 SALUTUL
 Ai grija cand vrei sa dai
mana cu o persoana,
mai ales daca esti
barbat. Femeile intind
de obicei primele mana.
e recomandat sa nu
mesteci guma in public,
mai ales cu gura
deschisa. Trebuie sa
eviti sa stai suparat sau
sa stai degeaba. Nu sta
cu mainile in buzunare
atunci cand vorbesti cu
oamenii, pentru ca vei fi
considerat prost crescut.
PRIVIREA
 O buna eticheta este esentiala si se obtine de
obicei printr-un puternic contact vizual. Dar ai
grija sa nu dai impresia ca te uiți mereu la o
anumita persoana, pentru ca asta poate parea
nepoliticos.
GESTICA. LIMBAJUL CORPULUI

 Neapărat trebuie de menţionat obiceiul populaţiei de a

semnifica discursurile sale sau ale interlocutorului cu
mimică şi gesturi. În special, consimţămîntul sau acordul
sunt însoţite de gestul de a da din cap aprobator,
dezacordul - de întorsături intense de cap dintr-o parte în
alta, la o amplitudine mică, dar confuzis - de---ridicatul
umerilor, în cazuri speciale - însoţit de deschiderea
bratelor în părţi.
Gestica. Limbajul corpului
 Rușii sunt persoane care se exprimă destul de ușor atît
verbal cît și în limbajul corporal.
 În cercurile de afaceri, este larg vorbită limba engleză
ȘTIAI CĂ...
 În Rusia, nu trebuie să refuzi niciodată dacă eşti servită
cu băutură. Ruşii îşi desfăşoară deseori întrunirile de
afacerile cu o doză sănătoasă de vodcă.

 Dacă vei avea neinspiraţia să refuzi un pahar cu alcool

gestul va fi catalogat ca o insultă serioasă la adresa
ospitalităţii lor.

 În plus, acest stimulent te ajută şi pe tine: vei putea

socializa mai degajat şi îţi vei pregăti terenul pentru
negocierile finale.

 Dar ţine minte: păstrează un consum moderat

 Este important de avut în vedere faptul că daca
ați semnat un contract cu o firma rusească,
acesta nu are cine știe ce valoare. Rusii au despre
contracte o alta concepție decît occidentalii,
privindu-le ca pe niste declarații de intenții mai
curînd decît ca pe niște obligații stricte, a caror
nerespectare atrage dupa sine penalitați clar
definite si severe.
 O vizită de afaceri trebuie negociată din timp şi
confirmată exact înainte de întîlnire. Ziua de lucru la
majoritatea agenţiilor durează între orele 9.00 şi 18.00, în
majoritatea oraşelor de la 10.00 pînă la 19.00.
 Oaspetele nu ar trebui să stabilească o întîlnire de afaceri
după sfîrşitul oficial al zilei lucrătoare, acest lucru le este
permis doar stăpînilor. Atunci se va considera că
întîlnirea decurge într-o atmosferă neoficială. Exceptie
poate servi doar invitaţia la un restaurant sau la o cină etc
 Neapărat trebuie de menţionat obiceiul populaţiei de a
semnifica discursurile sale sau ale interlocutorului cu
mimică şi gesturi. În special, consimţămîntul sau acordul
sunt însoţite de gestul de a da din cap aprobator,
dezacordul - de întorsături intense de cap dintr-o parte în
alta, la o amplitudine mică, dar confuzis - de---ridicatul
umerilor, în cazuri speciale - însoţit de deschiderea
bratelor în părţi.
 Daca mergi in vizita la cineva acasa in Rusia, fii
atent cum te porti, intrucat rusii isi respecta cu
strictete traditiile si sunt atenti la cea mai mica
miscare pe care o faci. De exemplu, de multe ori,
inainte de a intra in casa cuiva, trebuie sa te
descalti.
 Chiar si atunci cand stai jos, incearca pe cat
posibil sa tii ambele talpi pe pamant. Daca se
poate, nu te uita direct spre oameni pe care nu ii
cunosti; mai ales atunci cand exista un contact
vizual.
 În eticheta de afaceri sunt acceptate costumurile
europene cu stil corespunzător.
 Tinuta este totdeauna importanta, asa ca pentru
a mentine o buna eticheta sociala trebuie sa faci
niste eforturi.
 Rușii se îmbraca de obicei destul de conservator.
Prin urmare, îmbracamintea ta trebuie sa fie
adaptata împrejurarilor, pentru a fi în ton cu
acestea și a nu șoca pe nimeni.
VĂ MULȚUMESC!!!