Análisis

Organizacional de la
Empresa XX
Proyecto Final
Capítulo I: Generalidades

 Datos de la Empresa

 Nombre: Tecnatrop

 Nombre: Domicilio Legal

 •RUC: 10100525912 – Enrique

Manuel Castañeda Tuesta,
persona natural con negocio.
Datos de la empresa

 Actividad:Venta de
herramientas,
equipos e insumos
para el agro.
 Datos de la empresa

 Secador SECAFEN

El secador solar SECAFEN

ganó el premio de
Creatividad Empresarial en
el año 2003
 Capítulo II: Planeamiento Estratégico
 Misión:
Poner a disposición del agricultor
tecnología agroindustrial en el
mercado ofreciendo un catálogo
actualizado de insumos agrícolas e
implementos técnicos y asesoría
personalizada a través del
seguimiento.
Capítulo II: Planeamiento Estratégico
• Visión:
Ser una de las empresas
reconocidas por las
Asociaciones, Municipalidades
e Instituciones relacionadas a
la Caficultura por la
innovación de productos y
servicios que les permitan a los
agricultores exportar
productos que cumplan con
los estándares internacionales.
 Capítulo II: Planeamiento Estratégico
 Valores:

Puntualidad
Calidad Comunicación

Trabajo en Responsabilidad
equipo

Innovación
Constancia
Capítulo II: Planeamiento Estratégico
 Objetivos corporativos:

• Aumentar la actual línea de

productos
• Fidelizar a los clientes y captar
nuevos.
• Aumentar la rentabilidad
Capítulo III: Análisis Organizacional
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal

• Factores de la empresa

• Gerencia

• Administración • Transporte
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Gerencia
FACTOR GERENCIA DEFICIENCIAS Y CAUSAS

A B C D
Componentes del factor f n
1.00 0.50 0.25 0.00

1.1 Planificacion X 2 1

1.2 Organización X 2 1

1.3 Coordinacion X 2 1

1.4 Delegacion X 2 1

1.5 Comunicación X 0

1.6 Aprobacion de presupuestos X 0

1.7 Liderazgo X 0

1.8 Control Organizacional X 2 1

Totales 3 1 4 0 5
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Gerencia
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Gerencia
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Administración
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Administración
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Administración

FACTOR ADMINISTRACION DEFICIENCIAS Y CAUSAS

A B C D
Componentes del factor f n
1.00 0.50 0.25 0.00
2.1 Planificacion de compras X 1 1
2.2 Evaluación y capacitacion de
X 2 1
personal
2.3 Analizar volúmenes de ventas X 1 1
2.4 Cotización de productos a clientes X 0
2.5 Seguimiento de ventas X 0
2.6 Control de presupuestos X 1 1
2.7 Tesoreria X 0
2.8 Creditos y cobranza X 1 0
Totales 4 3 1 0 4
  Capítulo III: Análisis Organizacional
Análisis Factorial Causal
 Logística

FACTOR LOGISTICA DEFICIENCIAS Y CAUSAS

A B C D
Componentes del factor f n
1.00 0.50 0.25 0.00
3.1 Control de stocks X 2 1
3.2 Control de calidad X 2 1
3.3 Control de
X 2 1
abastecimiento
Totales 0 3 0 0 3
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Logística
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
 Logística
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis Factorial Causal
MATRIZ DE VALORES LIMITANTES

EFICIENCIA CAUSA 1 Gerencia

.1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 1.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 Administración
1 0.56 ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3 Logistica
2 0.52 ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒
▒▒▒ 1.00 0.25 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
3 0.50 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.56 + 0.52 + 0.50 + 0.00 + 0.00 + 0.00 + 0.00 + 0.00 + 0.00 0.52666
EO= =
3 7

EO = 53% De EFICIENCIA

0.52
DO = 1 - = 0.47
7

De
DO =
47% DEFICIENCIA
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis FACERAP

ANALISIS FACERAP

Falla: Es la explicación de la situación anormal del trabajo.

Apariencia: Es la manifestación de la falla, o sea la forma en que nos damos cuenta.
Causa: Es la razón por la cual se ha (n) generado la (s) falla (s).
Efecto: Son las consecuencias que trae consigo la falla.
Responsable: Indica quienes o quién es el responsable de la falla.
Acción: Es aquella operación generadora de la falla.
Prevención: Indica las medidas preventivas a implantar para evitar la falla.
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis FACERAP
Falla: Apariencia: Causa: Efecto: Responsable:

Se enfatiza gastos Se generan deudas

Manejo ineficiente de Retraso en pagos a
personales del por falta de pagos en Gerencia.
los presupuestos. proveedores.
gerente. fecha.

La confianza del Crea saturación en el

Falta de criterio al Se designa a solo una
gerente recae en una área de Gerencia.
delegar las funciones. persona.
sola persona. administración.

Organización Crea saturación en el

Múltiples funciones
deficiente de las No hay organización. área de Gerencia.
para una sola área.
áreas. administración.

No hay un área
Falta de seguimiento No hay continuidad
designada para esa Se pierden clientes. Administración.
a los clientes antiguos. de compra.
función.

Cambios repentinos No se cumple con

Falta de planificación
de las actividades Clientes insatisfechos. actividades Gerencia.
sobre las actividades.
programadas. programadas.
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis FACERAP
Causa: Efecto: Responsable: ACCIÓN PREVISIÓN

Se generan Crear cuentas

Se enfatiza gastos
deudas por falta separadas para el Designar un sueldo al
personales del Gerencia.
de pagos en gerente y la gerente.
gerente.
fecha. empresa.
La confianza del Crea saturación en Mantener
gerente recae en el área de Gerencia. Indicar las comunicación con
una sola persona. administración. todas las áreas.
Crea saturación en Reorganizar las Realizar un seguimiento
No hay
el área de Gerencia. áreas y funciones de las areas una vez
organización.
administración. de la empresa. reorganizadas.
Designar un
No hay un área Realizar reportes
personal a el
designada para Se pierden clientes. Administración. mensuales de los
seguimiento post
esa función. clientes.
venta.
Falta de No se cumple con Realizar juntas
Control de agenda de
planificación sobre actividades Gerencia. semanales
reuniones.
las actividades. programadas. informativas,
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis FACERAP

Suma de ponderados 320

Cambios repentinos de
Manejo ineficiente de Falta de criterio al Organización Falta de seguimiento a
FALLAS las actividades
los presupuestos. delegar las funciones. deficiente de las áreas. los clientes antiguos.
programadas.
CALIFICACIÓN 4 3 4 2 3

PONDERACIÓN 80 60 80 40 60

RESULTANTE % 25.00% 18.75% 25.00% 12.50% 18.75%

 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis FACERAP

RESULTANTE % Falla: Apariencia: Causa: Efecto: Responsable: ACCIÓN PREVISIÓN

Crear cuentas
Se enfatiza gastos Se generan deudas
Manejo ineficiente Retraso en pagos a separadas para el Designar un sueldo
25.00% personales del por falta de pagos Gerencia.
de los presupuestos. proveedores. gerente y la al gerente.
gerente. en fecha.
empresa.
Falta de criterio al La confianza del Crea saturación en Mantener
Se designa a solo
18.75% delegar las gerente recae en el área de Gerencia. Indicar las comunicación con
una persona.
funciones. una sola persona. administración. todas las áreas.
Realizar un
Organización Crea saturación en Reorganizar las áreas
Múltiples funciones No hay seguimiento de las
25.00% deficiente de las el área de Gerencia. y funciones de la
para una sola área. organización. areas una vez
áreas. administración. empresa.
reorganizadas.
Falta de seguimiento No hay un área Designar un personal Realizar reportes
No hay continuidad
12.50% a los clientes designada para esa Se pierden clientes. Administración. a el seguimiento post mensuales de los
de compra.
antiguos. función. venta. clientes.

Cambios repentinos Falta de No se cumple con Realizar juntas

Clientes Control de agenda
18.75% de las actividades planificación sobre actividades Gerencia. semanales
insatisfechos. de reuniones.
programadas. las actividades. programadas. informativas,
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Diagrama Causa - Efecto
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Análisis de resultados

• Gerencia
 Capítulo III: Análisis Organizacional
 Factores críticos:

• Manejo irresponsable del dinero

generado por la empresa

• Mala distribución de las áreas y

funciones de las misma

• Falta de seguimiento post-

venta
Capítulo IV:
Propuesta de
solución

 Diagrama de flujo:
Capítulo IV: Propuesta de solución

 Planificación para la implementación de la propuesta de

solución
 Capítulo IV: Propuesta de solución
 Reorganización
 Capítulo IV: Propuesta de solución
Manejar un RUC empresarial
para llevar un óptimo control y
transparencia en las cuentas.

 Mantener su enfoque en la
misión, visión, valores y los
objetivos corporativos en sus
labores diarias.
Capítulo IV: Propuesta de solución

 Seleccionar mejor su apoyo

contable, contratando a un
estudio especializado en el rubro
en que la empresa se maneja.

 Implementar un área designada

para realizar el seguimiento a los
clientes antes, durante y después
de la venta.
Conclusiones y recomendaciones
 Laempresa se encuentra actualmente en un 53% de
deficiencia por lo cual las propuestas de solución van
enfocadas al área más afectada que es gerencia,
debido al 44% de deficiencia que presenta. La mala
organización y delimitación de funciones han hecho que
la empresa se mantenga en el mismo nivel sin poder ver
crecimiento.
Conclusiones y recomendaciones

 Elárea de gerencia
debe delegar sus
funciones a personas
especializadas para
desempeñar esta
función.