UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

Facultad de Ingenierías en Ciencias Agropecuarias y Ambientales

Ingeniería en Energías Renovables

MÉTODOS Y PASOS PARA DESCRIPCIÓN Y

ANÁLISIS DE PUESTOS

Integrantes:
-Bolaños Cristian
-Efraín Pujota
-Reyes Nathalie

GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO
Fecha: 2019/11/07
• Introducción
• Métodos de observación directa
• Método del cuestionario
• Método de la entrevista
• Métodos mixtos
Introducción
• La descripción y el análisis del puesto de
trabajo están estrechamente relacionados
en sus finalidades y en el proceso de
obtención de datos.
• La descripción se orienta al contenido del
puesto de trabajo (qué hace el ocupante,
cuándo lo hace, cómo lo hace y por qué lo
hace).
• El análisis pretende estudiar y determinar
los requisitos de calificación, las
responsabilidades implícitas y las
condiciones que el puesto de trabajo exige
para ser desempeñado de manera
adecuada. Este análisis es la base para
evaluar y clasificar los puestos de trabajo,
con el propósito de compararlos.
Métodos de
observación directa
• El análisis del puesto de trabajo se
efectúa observando al ocupante del
puesto de trabajo, de manera directa y
dinámica, en pleno ejercicio de sus
funciones, mientras el analista de
puestos de trabajo anota los datos
clave de su observación en la hoja de
análisis de puestos de trabajo.
• Se aplica a los trabajos que
comprenden operaciones manuales o
que sean sencillos y repetitivos.
Características:
• El analista de puestos de trabajo
recolecta los datos acerca de un
puesto de trabajo mediante
la observación de las
actividades que realiza el
ocupante de éste.
• La participación del analista de
puestos de trabajo en la
recolección de la información es
activa; la del ocupante es pasiva.
Ventajas

• Veracidad de los datos obtenidos.

• No requiere que el ocupante del puesto de
trabajo deje de realizar sus labores.
• Método ideal para aplicarlo en puestos de
trabajo sencillos y repetitivos.
• Correspondencia adecuada entre los datos
obtenidos y la fórmula básica del análisis de
puestos de trabajo (qué hace, cómo lo hace y por
qué lo hace).
 Costo elevado.

No permite obtener datos

Desventajas importantes para el análisis.

No se recomienda aplicarlo en
puestos de trabajo que no sean
sencillos ni repetitivos.
 Método del
cuestionario
• Cuando se trata de una gran cantidad de
puestos de trabajo semejantes, de
naturaleza rutinaria y burocrática, es
más rápido y económico elaborar un
cuestionario que se distribuya a todos
los ocupantes de esos puestos de
trabajo.
• El cuestionario debe elaborarse de
manera que permita obtener respuestas
correctas e información útil.
Características:

• Se efectúa mediante un
cuestionario de análisis
del puesto de trabajo,
que llena el ocupante o
su superior.
• La participación del
analista de puestos de
trabajo en la recolección
de datos es pasiva (recibe
el cuestionario); la del
ocupante es activa (llena
el cuestionario).
 Ventajas
• Los ocupantes del
puesto de trabajo y sus
jefes directos pueden
llenar el cuestionario
conjunta o
secuencialmente.
• Es más económico para
el análisis de puestos de
trabajo.
• Abarca más personas.
• Es el método ideal para
analizar puestos de
trabajo de alto nivel.
 No se recomienda aplicarlo en
puestos de trabajo de bajo nivel.

Exige que se planee y se elabore

Desventajas con cuidado.

Tiende a ser superficial o

distorsionado en lo referente a la
calidad de las respuestas escritas.
Métodos de la entrevista
• Es más flexible y productivo.
• Si está bien estructurada,
puede obtenerse
información bien detallada
e importante.
• Garantiza una interacción
frente a frente entre el
analista y el empleado, lo
cual permite la eliminación
de dudas y desconfianza.
Características:

• La recolección de datos
se lleva a cabo mediante
una entrevista del
analista con el ocupante
del puesto de trabajo, en
la que se hacen preguntas
y se dan respuestas
verbales.
• La participación del
analista y del ocupante
del puesto de trabajo es
activa.
 Ventajas
• Los datos relativos a un puesto
de trabajo se obtienen de
quienes lo conocen mejor.
• Hay posibilidad de analizar y
aclarar todas las dudas.
• Este método es el de mejor
calidad y el que proporciona
mayor rendimiento en el análisis,
debido a la manera racional de
reunir los datos.
• No tiene contraindicaciones.
Puede aplicarse a cualquier tipo
o nivel de puesto de trabajo.
 Una entrevista mal conducida puede llevar a
que el personal reaccione de modo negativo,
no la comprenda ni acepte sus objetivos.

Puede generar confusión entre opiniones y

hechos.

Desventajas
Se pierde demasiado tiempo.

Costo operativo elevado.

 • Es evidente que cada uno de
los métodos de análisis
posee ciertas características,
ventajas y desventajas. Para
contrarrestar las desventajas
y obtener el mayor provecho
posible de las ventajas, se
recomienda utilizar métodos
mixtos, combinaciones
eclécticas de dos o más
métodos de análisis.

Métodos mixtos
 Paso 1: determinar el uso de la
información en el análisis de
puesto
• Identificar el uso que se dará
a la información, ya que esto
determinara el tipo de datos
que se debe reunir y la
técnica de recolección de
información que se debe
aplicar, tal vez es
conveniente una
observación directa, una
entrevista con cuestionarios
o el registro y medición de
Pasos para la ejecución del tareas.

análisis de puesto
Pasos para la ejecución
del análisis de puesto
Paso 2: reunir información previa
• Es necesario revisar información previa disponible,
como organigramas, diagramas de flujos o de
proceso y descripción de puestos. En los
organigramas se indica la denominación del puesto,
la ubicación en la organización, sus relaciones con
los otros puestos y otros datos. El diagrama de
procesos muestra de manera detallada el flujo de
trabajo, y el flujo de datos de entrada y datos de
salida del puesto estudiado. El conocer previamente
esto facilita la recopilación de la información.
 Paso 3: Seleccionar puestos
representativos para
estudiarlos
• Esto es necesario cuando
existen muchos puestos
similares por analizar, la
elección de los puestos más
representativos ayuda a
simplificar el trabajo, ya que
evita el analizar todos los
puestos, representando
economía de tiempo y
trabajo.

Pasos para la ejecución del

análisis de puesto
Pasos para la ejecución del análisis de puesto
Paso 4: Reunir y analizar la información
recopilada
• El siguiente paso es analizar realmente el
puesto en base a los datos obtenidos sobre
las actividades que ejecuta las condiciones
de trabajo, las relaciones de coordinación
que tiene, la autoridad ejercida y recibida,
así como los requerimientos académicos y la
experiencia deseada para el cargo.
Pasos para la ejecución del análisis de puesto
Paso 5: Revisar la información con los participantes
• El análisis del puesto ofrece información sobre la
naturaleza y funciones del puesto. Esta
información debe ser verificada con el trabajador
que lo ejecuta y un superior inmediato. Revisar la
información ayudara a determinar si es correcta, si
esta completa y si es fácil de entender para todos
los involucrados. Este paso de revisión puede dar la
oportunidad para precisar algunos datos o
modificar la descripción de las tareas.
Pasos para la ejecución
del análisis de puesto
Paso 6: Elaborar la descripción y la especificación
del puesto
• En la mayoría de los casos una descripción y
especificación de un puesto son dos resultados
concretos del análisis del cargo. La descripción del
puesto es una relación por escrito de las
actividades y responsabilidades inherentes al
puesto, asi como de sus características importantes
como las condiciones de trabajo y los riesgos de
seguridad. La especificación del puesto resume las
cualidades personales, características, capacidades
y antecedentes requeridos para realizar el trabajo
y podría ser un documento separado o parte de la
misma descripción del puesto.
Referencias:
• Management Study Guide (2018). Advantages and Disadvantages of Job Analysis. Tomado de:
managementstudyguide.com.
• https://www.psicoactiva.com/blog/metodos-descripcion-analisis-puestos-trabajo/