INVESTIGACION DE

INCIDENTES/ACCIDE
NTES.
 ¿COMO SE DEFINE UN ACCIDENTE?

Acontecimiento no deseado que interrumpe un proceso

normal de trabajo y que da por resultado daño a las
personas y/o daño a la propiedad.

Mitos: - los Accidentes son fortuitos

- Ocurren por mala suerte

EN REALIDAD LOS ACCIDENTES NO

EXISTEN!!!!!!!!!!!!!!

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LEY DE MULTICAUSALIDAD

CAUSA ACCIDENTE
DAÑOS

“Todos los Accidentes tienen más de una Causa”

habitualmente se dan una serie de coincidencias -

causas, dónde si hubiésemos eliminado cualquiera de
ellas el accidente no habría ocurrido.

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 ¿QUE ES LA INVESTIGACION
ACCIDENTES?
• Es un herramienta (control) que forma parte de un
sistema de gestión.
Principales características:

1.-Es Reactivo (por que actúa cuando ya ha sucedido el

Accidente)

2.- Es Proactivo (por que permite evitar la ocurrencia de un

nuevo episodio de la misma índole)

Busca determinar como ocurrieron las acciones y

condiciones Inseguras, así también las causas básicas.

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 CAUSAS Y
CONSECUENCIAS DE LOS
ACCIDENTES
 Acción Insegura

Es todo acto u omisión que comete el

trabajador, que lo desvía de la manera
aceptada, cómo correcta y segura para
desarrollar una actividad o trabajo.
 Condición Insegura

Es una situación o condición de

riesgo que se ha creado en el lugar
de trabajo.
 Causas Básicas

El origen o Causa Básica de un accidente, radica

tanto en el hombre, que son “Factores
Personales”, cómo en el ambiente, equipo,
materiales y/o métodos del trabajo que
denominamos “Factores Técnicos o del Trabajo”.
 Factores Personales

No Sabe Instruir

No Quiere Motivar

No Puede Reubicar
 FACTORES TECNICOS O DEL
TRABAJO.
• Permiten que existan condiciones
subestándares en los lugares de trabajo,
que pueden nacer de:
– Normas incorrectas o inexistentes.
– Supervision inexistente o deficiente
– Desgaste normal por el uso, montaje o
ajuste deficiente de los equipos o
herramientas.
– Diseño o mantenimiento incorrecto.
– Métodos o procedimientos incorrectos de
trabajo.

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SECUENCIA DE UN INCIDENTE.

•Factores •Acción •Cuasi accidente

personales subestándar •Accidentes
•Lesión
•Factores •Condición •Falla Operacional •Daño
Técnicos o Subestándar
del trabajo (Síntoma o Error)

•NO SABE (capacitar o instruir)

•NO QUIERE (motivar)
•NO PUEDE (reubicar)

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RECOPILACION DE EVIDENCIAS.

• Se define las fuentes

de evidencias en:
– Personas;
– Posiciones relativas;
– Partes y componentes;
– Papeles o documentación.

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ENTREVISTA.
• Persona lesionada.
• Persona directamente involucrada en el
caso o con más control sobre la situación
accidental.
• Testigos presenciales.

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INSPECCIONES DEL LUGAR DEL
INCIDENTE/ACCIDENTE.
• Condiciones de los
materiales;
• Condiciones de
maquinarias;
• Condiciones de las
instalaciones;
• Otras condiciones.

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TECNICAS DE UNA ENTREVISTA
EFECTIVA.
• Identificación de causas y no buscar culpables.
• Que exprese qué sucedió y cómo, sin
interrumpirle.
• Hacer preguntas para completar el relato.
• Verificar que Ud. entendió, repitiéndole lo
sucedido.
• Solicitar aprobación del trabajador.
• Pedir soluciones al mismo trabajador afectado.
• Estudie medios para evitar la repetición del
accidente.

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INFORME DE INVESTIGACION
INCIDENTE/ACCIDENTE.

• Identificación.
• Descripcion del
incidente/accidente.
• Análisis de las causas del
incidente/accidente.
• Evaluación del problema.
• Recomendaciones.
• Observaciones.

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EJERCICIOS
PRACTICOS.

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