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Investigación de Mercados
 PROCEDIMIENTO DE MUESTREO
Conjunto de técnicas que delimitan la forma de
seleccionar los integrantes de una muestra

• Muestreo Probabilístico
• Muestreo No Probabilístico
 Muestreo Probabilístico
Las unidades son seleccionadas de manera
objetiva siguiendo algún procedimiento basado
en el azar.

Cada elemento de la población tiene una

probabilidad conocida distinta de cero
 Muestreo Probabilístico
Principales técnicas probabilísticas
• Muestreo Aleatorio Simple
Una muestra de tamaño “n” es seleccionada de
una población “N”. Cada elemento de la
población tiene la misma posibilidad de ser
incluído.
 Muestreo Probabilístico
• Muestreo Aleatorio Sistemático

Una muestra que permite simplificar el proceso de selección

cuando el tamaño muestral es elevado o los elementos del
marco no están codificados.

Para operar se precisa de un listado de elementos que deben

estar ordenados siguiendo algún criterio determinado
 Muestreo Probabilístico
• Muestreo Aleatorio Estratificado

Se basa en dividir los elementos del universo en grupos,

donde cada elemento del universo pertenece a un solo
grupo, y el conjunto de los grupos forman la totalidad del
universo. A cada grupo lo llamamos estrato.
 Muestreo Probabilístico
• Muestreo Por Conglomerado
Se realiza cuando es imposible el muestreo aleatorio
simple debido al tamaño de la población.
En este tipo de muestreos la unidad muestral no son los
elementos del universo, sino un conjunto de elementos
que bajo determinados aspectos se puede considerar que
forman una unidad.
 Muestreo Probabilístico
• Muestreo Por Rutas Aleatorias

Se desarrolla como parte del trabajo de campo.

Consiste en seleccionar elementos muestrales en un área
establecidas siguiendo una ruta
 Muestreo No Probabilístico
La muestra es seleccionada siguiendo métodos subjetivos
basados en el juicio o criterio del investigador.

La elección NO es aleatoria, sino que depende de

elementos relacionados con las características
establecidas por el responsable de la investigación.
Se desconoce la probabilidad de selección
 Muestreo No Probabilístico
• Muestreo Por Conveniencia
Este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo
deliberado de obtener muestras representativas mediante
la inclusión en la muestra de grupos supuestamente
típicos.
Pretende seleccionar unidades de análisis que cumplen los
requisitos de la población objeto de estudio, pero que sin
embargo, no son seleccionadas al azar.
 Muestreo No Probabilístico
• Muestreo Por Juicios, Por Criterio, Discrecional
El investigador utiliza su experiencia o juicio para
seleccionar las unidades que componen la muestra.

Se trata de asegurar la inclusión de elementos que

considera representativos o son adecuados.
 Muestreo No Probabilístico
• Muestreo Por Cuotas
Se asienta generalmente sobre la base de un buen
conocimiento de los estratos de la población y/o de los
individuos más representativos o adecuados para los
fines de la investigación.
Mantiene, por tanto, semejanzas con el muestreo
aleatorio estratificado, pero no tiene el carácter de
aleatoriedad.
Ejemplo:
Un investigador puede crear un muestreo por cuotas
dividiendo a toda la población por edad, sexo, estado, etc.
Deben tener en cuenta la proporción de cada grupo (estratos).
Si su población objetivo tiene un 40% de mujeres y un 60% de
hombres, el muestreo por cuotas también debería incluir
elementos en la misma proporción, de lo contrario los
resultados obtenidos serán muy sesgados.
 Muestreo No Probabilístico
• Muestreo de Bola de Nieve
El proceso supone seleccionar de forma aleatoria un grupo
inicial de unidades a las que se les solicita que
identifiquen a otros elementos que puedan proporcionar
información relacionada con el estudio.
Se emplean técnicas aleatorias, pero se considera NO
probabilístico ya que la muestra final puede tener
características similares a las unidades iniciales que los
identifican