Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
LEGO ROMÂNIA
INAUGURAREA UNUI NOU MAGAZIN
SERENDIPIT
Y
GRUPA 2 CRP: Curteanu Patricea
Cracă Raluca
Crețu Ana-Maria
Crețu Ana-Maria
cretuanamaria@lego.ro
0725242829
Cracă Raluca
Curteanu Patricea
cracaraluca@lego.ro
curteanupatricea@lego.ro
MANAGEMENTUL ECHIPELOR
1. FORMAREA
Această este etapa de formare a echipei SERENDIPITY. Oamenii încep să se cunoască între ei, însă iau decizii
independent fără a avea niște obiective comune. Este etapa în care liderul are cel mai important rol. El oferă echipei o
direcție, o viziune, răspunde multor întrebări și este pregătit pentru testele la care va fi supus. E momentul în care
membrii echipei, independenți unul de altul, vor teste toleranța liderului și a sistemului și vor încerca să își dea seama
dacă se pot integra sau nu. Tot liderul este cel care este responsabil de încrederea pe care membrii echipei și-o acordă
unul altuia. Este faza în care se construiește fundația ce va determina cât de solidă este echipa nou formată.
Inițial SERENDIPITY a fost formată din cinci membri, Codreanu Ana-Maria, Crețu Ana-Maria, Cracă Raluca,
Curteanu Patricea și Constanda Delia.
2. RĂBUFNIREA
Răbufnirea este stadiul cu cele mai mari dificultăți pentru întreaga echipă. Este etapa în care majoritatea echipelor
rămân blocate. Fiecare vrea să își expună punctul de vedere și nu se dă înapoi de la confruntări directe. Este faza în
care mulți membrii ai echipei clachează, auto eliminându-se. Foarte important este ca liderul să nu lase lucruile să
scape de sub control, lucru care se poate întâmpla foarte ușor. De la confruntări directe și dorința de impunere până la
scăderea motivației și dezbinarea echipei este un drum destul de scurt. Multe echipe nu trec de această fază.
În cazul nostru, această etapă s-a dovedit a fi marcată de retragerea voită a unui membru, însă liderul nostru a reușit să
restabilească echilibrul echipei.
3. NORMAREA
Încep să se stabilească reguli, metode de lucru, valori, iar membrii echipei încep să aibă mai multă încredere unii în
alții și în lider. Abia acum liderul se poate baza pe echipă și pe faptul că va primi feedback în cazul în care realizează
un pas greșit, își permite să delege și să acorde încredere și responsabilitate unui anumit membru. Lucrul în echipă
începe să dea rezultate, membrii echipei fac schimb de know-how, împărtășesc metode de lucru și devin mai motivați,
căpătând încredere în proiect. În această fază, există însă un risc care nu trebuie neglijat: dacă regulile stabilite sunt
prea stricte sau prea rigide și echipa nu va participa activ în luarea deciziilor, este posibil ca echipa să aibă de suferit
la capitolul creativitate. Însă dacă regulile sunt prea ușor de ocolit, din nou, echipa nu va putea fi coordonată cu
succes. Aici intră în acțiune liderul care are rolul de a păstra acest echilibru.
În situația actuală, liderul a împărtășit responsabilitățile și atribuțiile fiecărui membru pentru o bună funcționare a
lucrului în echipă.
4. FUNCȚIONAREA
O echipă bine sudată va atinge faza în care se poate descurca fără ca liderul să fie prezent tot timpul. Totodată, liderul
rămâne cel care dă direcția, însă în acest punct echipa ajunge capabilă să lucreze eficient, fără a avea nevoie de
îndrumarea permanentă a acestuia. Oamenii împărtășesc aceeași viziune, lucrează ca un tot unitar, știu exact ce au de
făcut și sunt foarte motivați, încercând chiar să obțină rezultate peste așteptările liderului. Este punctul maxim în care
o echipă poate ajunge.
Serendipity a reușit să atingă punctul maxim de funcționare, ca rezultat al respectării regulilor stabilite anterior.
5. DESFIINȚAREA SAU DESTRĂMAREA
Este vorba despre momentul în care echipa își realizează obiectivul, iar proiectul ia sfârșit.
Obiectivele au fost îndeplinite cu succes, ca urmare, echipa SERENDIPITY nu s-a destrămat.
MODELUL LUI R.M. BELBIN
Codul CAEN:
C.U.I:
Cod fiscal: RO31481850
Nr. Reg. Com.: J12/1134/2013
Forma juridică LEGO: Brick Depot SRL
Date de contact:
Telefon: +40 759 025 788
Email: contact@brickdepot.ro
Adresă: Strada Louis Pasteur, nr. 36, ap. 1, Cluj-Napoca, jud. Cluj
Scurt istoric: Istoria celui mai iubit joc din toate timpurile a luat nastere intr-un mic atelier al unui
tamplar din Danemarca, pe nume Ole Kirk Kristiansen, in anul 1932, unde maestrul dulgher si tamplar
isi stabileste afacerea in satul Billund. Fiul acestuia, Godfred Kirk Khristiansen, se alatura tatalui sau si
incepe sa lucreze in aceasta afaracere la varsta de 12 ani. In anul 1934, compania si produsele lui Ole
Kirk Khristiansen preiau numele de LEGO. Ulterior, in anul 1958, cei doi au patentat tiparul curent al
sistemului de cuplare LEGO. Noul sistem al structurii cu butoane LEGO face modelele mult mai stabile,
iar caramizile comercializate astazi au aceeasi configuratie cu butoane ca si caramizile din 1958. Familia
Khristiansen a lasat un testament de valoare si de durata companiei LEGO, grup care s-a dezvoltat foarte
mult in ultimii 80 de ani. Revista “Fortune” a denumit, in anul 1999, caramida LEGO ca “produsului
secolului”, iar conform cifrei de afaceri compania este al patrulea magazin din lume.
Misiune: “Inspire and develop the builders of tomorrow” (Inspirăm și dezvoltăm constructorii de
mâine).
Obiectiv: LEGO Group și-a propus să inventeze o nouă lume a jocului prin creativitate și dezvoltare
intelectuală.
MEDIUL INTERN
ANALIZA S.W.O.T.
Strength (Puncte tari) :
Brand-ul Lego creează amintiri puternice – De ce? Pentru că este construit pe baza unor mărturii temeinice ale clienților,
fie că este vorba de părinți sau copii. Ambele părți se declară mulțumite, fericite și fermecate de produsele și serviciile
Lego.
Lego reprezintă, de departe, cea mai mare putere care permite atât propriei companii, cât și altora, să-și folosească
oportunitățiile - Cărămizile Lego pot fi folosite pentru a construi Turnul Ortanc din “Stăpânul Inelelor”, Steaua Morții din
cunoscuta serie “Războiul Stelelor” sau chiar luxosul Porsche 911.
În cel mai recent raport anual, Forbes Most Valuable Brands, Lego ocupă locul 91 - Chiar dacă sunt mai scumpe,
cărămizile Lego sunt percepute ca fiind valoroase și mai „cool” decât produsele concurenților.
Cărămizile Lego solicită anumite abilități - precum imaginația, creativitatea, calitatea, grija, atenția, invatarea, dar și
distracția, valori pe care copiii, ulterior, le pot dezvolta cu o mai mare ușurință.
Brand-ul valorifică industria cinematografică - se pot regăsi personajele ale filmelor și seriilor preferate de copii,
precum Simpsons, Star Wars etc.
Clienții Lego își pot exprima opiniile și ideile – Compania daneză nu își subestimează clienții și încearca să profite la
maximum de acest angajament. În 2008, au lansat un site numit Lego Cuusoo (acum Lego Ideas), care permite clienților să
își prezinte propriile idei pentru seturi, care ulterior pot fi transformate în produse reale. Lego Cuusoo a permis ca
produsele cum ar fi Lego Minecraft să fie disponibile în comerț.
Weaknesses (Puncte slabe) :
Lego are o selecție relativ redusă de produse – Comparativ cu concurenții, numărul de produse Lego
disponibile poate fi perceput ca fiind relativ mic. În cele din urmă, creatorul danez produce în principal blocuri
de construcție din plastic.
Brand-ul are prețuri relativ mai ridicate comparativ cu competitorii - Aceasta nu reprezintă o problemă în
țările dezvoltate, cum ar fi Marea Britanie sau Australia, unde părinții cheltuiesc aproape 1.000 de dolari pe an
pentru jucăriile copiilor; însă în țările în curs de dezvoltare, aceștia ajung să opteze pentru produsele mai ieftine.
Publicul țintă Lego este limitat – Majoritatea clienților Lego sunt copiii între 5 și 12 ani. Potențialul este
ridicat, piața este mare, dar este și ea finită. Cu cât clienții sunt mai în vârstă, cu atât interesul lor pentru
produsele Lego scade. Când copiii cresc și devin părinți, interesul lor crește din nou, dar diferența dintre copiii
mici și părinții adulți este vizibilă și acum este, în principal, ocupată de industria jocurilor video.
Produsele Lego sunt insipide - Clienții pot deveni pasivi; după ce setul a fost construit, copilul își pierde
interesul și percepe produsul ca pe unul plictisitor, neinteresant și inutil.
Brand-ul Lego necesită o forță mare de muncă – Cerințele fiind mari, este clar nevoie de foarte mult
persoanal, atât în fabrici, cât și în magazinele reprezentante Lego.
Opportunities (Oportunități) :
Popularitate tot mai mare a seriei TV Lego sau a filmelor - precum Lego Movie, lansat
in 2014. A fost primul film teatral lansat vreodată în portretizarea jucăriilor Lego și sigur
nu va fi ultimul. Filmul a fost amuzant, plăcut și a primit recunoștință universală.
Număr tot mai mare de acorduri de licențiere cu companii mari, producători de film -
Cooperarea cu brandurile populare poate atrage cei mai tineri clienți în dorința produsului.
Exemplul acestui tip de licențiere a fost menționat cu privire la produsele legate de
Minecraft.
Extinderea către economiile emergente din Asia - Cum ar fi China sau India.
Prețul seturilor Lego - Oamenii spun mereu: “De ce să mă obosesc să cumpăr un Lego când pot
achiziționa mai multe piese la același preț ?”.
Realitatea virtuală - În zilele noastre, din ce în ce mai mulți copii aleg să se recreeze în fața unui
computer, tablete sau telefon. Jocurile electronice le oferă libertatea de a alege și permite imaginației
să înflorească mult mai ușor. Acestea se pot schimba în momentul în care copilul se plictisește, își
poate downloada un alt joc mult mai rapid și mult mai ieftin.
Strategia optimă pentru retailerul LEGO Group, conform lui Michael Porter, este strategia S-
T, care are în vedere maximizarea importanței acordate punctelor tari pentru a minimaliza
efectele nefavorabile ale amenințărilor. Un exemplu ce poate combate amenințarea legată de
realitatea virtuală, unde mai nou copiii sunt asaltați de fluxul continuu al tehnologiei și
utilizării device-urilor, este legat de valorile promovate de LEGO precum creativitatea,
imaginația, distracția și învățarea.
ANALIZA P.E.S.T.
POLITIC
În România beneficiem de o democrație constituțională, în asta constând tipul guvernării. Având în vedere că suntem membri ai
Uniunii Europene, LEGO România acționează după aceleași principii ca în celelalte țări implicate. În anul 2009, Uniunea Europeană
a reglementat legea privind “directivele siguranței jucăriilor”. A interzis strict adoptarea ftalaților(esteri ai acidului ftalic și sunt
utilizați majoritar ca și plastifianți, adică acești compuși sunt adăugați materialelor plastice cu scopul de a le mări flexibilitatea,
transparența, și durabilitatea) în procesul de fabricare a produselor începând cu 1999 în UE și cu anul 2008 în SUA; deși poate fi
folosit pentru a crește flexibilitatea, transparența, durabilitatea și longevitatea materialelor plastic. În plus, UE interzice bisfenolul A,
de asemenea, deoarece este o substanță chimică utilizată pentru a întări plasticul. (academia.edu)
Brick Depot a luat ființă în anul 2013, an în care au deschis primul Magazin Certificat LEGO din România, în Promenada Mall.
Au urmat apoi încă 2 magazine LEGO în București (în Mega Mall și în Sun Plaza Shopping Center), unul în Cluj-Napoca și unul în
Brașov. Iar în anul 2018 au preluat și celelate 4 magazine Certificate LEGO care nu le aparțineau: este vorba despre magazinele din
AFI Cotroceni, AFI Ploiești, ParkLake București și City Park Constanța.
Odată cu deschiderea fiecărui magazin, și-au propus să ofere atât copiilor cât și fanilor LEGO, spații unice în care să interacționeze
cu produsele LEGO, să se convingă de valoarea lor, înainte de a le achiziționa. (https://brickdepot.ro/)
Cea mai mare parte din vânzările Lego’s Group se află în America de Nord și Europa de Vest. Administrația, dezvoltarea și
cercetarea din cadrul organizației se realizează în Danemarca. Dat fiind faptul că Danemarca este o țară destul de stabilă din punct
de vedere politic, cea mai mare parte a producției se desfășoară acolo, iar apoi este expusă astfel în restul Europei. Bazându-se pe
această relație, produsele LEGO vor beneficia de scăderea expunerii la instabilitate politică, dar pe piața jucăriilor va exista o
legislație înalt reglementată. În 2014, firma LEGO intenționează să construiască o nouă fabrică în China și se așteaptă să fie
pregătită să producă în 2017 (Ritzau, 2013). Ceea ce s-a și întâmplat. “LEGO a investit peste 100 de milioane de euro (106 milioane
de dolari) într-o fabrică din China, prima sa facilitate de producţie de pe continentul Asiatic”, a declarat Deutsche Welle
(economica.net). Aceste locuri sunt în afara cursului unde sunt cele mai afectate din punct de vedere politic, dar își distribuie
produsul în mai mult de 130 de țări (LEGO Group, 2013) și prin urmare sunt afectate de toate deciziile politice locale.
ECONOMIC
Concluzie: Eveniment de deschidere a unui nou Magazin Certificat Lego, în Băneasa Shopping City,
București, la data de 10 februarie 2019, ora 10:00, cu un numărul de 500 de vizitatori, în ziua
evenimentului.
WORK BREAKDOWN STRUCTURE
DIAGRAMA GANTT
COSTURI
BUGET
EVALUARE
Proiectul echipei SERENDIPITY s-a dovedit a fi unul eficace deoarece toate obiectivele
propuse inițial au fost realizate și în același timp eficient datorită faptului că a fost realizat
cu minimul de resurse. O evaluare a acestui proiect nu se poate constitui în acest moment dat
fiind faptul că ultima activitate nu a avut încă loc.