COMPRAS ONLINE

Es la acción de adquirir un bien o contratar

un servicio a distancia, por medio de
internet, a cambio de un precio. En
realidad, no dejan de ser una nueva forma
de realizar compras a distancia, parecida a
la compra por teléfono o por catálogo.
Sin embargo, Internet se ha convertido en
un medio ideal para realizar esas compras
por su alcance y flexibilidad horaria.
 RAZONES PARA COMPRAR POR
INTERNET

Las tiendas «on line» funcionan las 24 horas del

día y los 7 días de la semana. En cualquier
COMODIDAD
momento se puede realizar un pedido que es
enviado al domicilio particular del cliente.

Lo que han destacado las compras en Internet

es por el bajo precio ofrecido en muchos
productos. Este ahorro se explica en gran parte
PRESIO por la eliminación de los intermediarios en la
cadena de suministro del producto hasta llegar
al consumidor/a final. Además, resulta un medio
perfecto para comparar marcas y precios.
 Es una de las principales características de Internet.
Efectivamente, podemos comprar productos y/o
UNIVERSALIDAD
servicios de cualquier parte del mundo o aquellos
que en nuestro país es muy costoso encontrar.

Las principales tiendas existentes en Internet han

desarrollado unos potentes y eficaces sistemas
logísticos que permiten servir a sus clientes los
RAPIDÈZ pedidos en plazos realmente cortos. En este
avance de la logística radica una de las claves del
éxito del comercio electrónico.
EJEMPLO:
 TIPOS DE COMPRAS ONLINE

Es una compra que se realiza

esporádicamente y que tiende a
COMPRA DE cubrir una necesidad no
OCASIONAL satisfecha anteriormente y
postergada en el tiempo por el
consumidor.
Los sitios mas habituales donde
se encuentran estas compras
ocasionales se encuentran en
mercadillos, rastros, ferias,
tiendas tradicionales, etc.
 COMPRA DE Tiene la necesidad de
PROXIMIDAD satisfacer la demanda de
(ES COMPRAR EN suministros alimentarios y
CALIDAD) del hogar de manera
práctica, rápida y cercana.
también tiene una
expansión inusitada en
nuestro país, reflejo del
tipo y manera de vivir de
nuestra sociedad.
 Tiene su reflejo, cada vez mas
común, en que cada día son mas las
grandes superficies laboral y
consientes de nueva realidad, que
COMPRA DE han introducido nuevos servicios
COMODIDAD como reparto de domicilios, y
compra por internet.

También es un enorme desarrollo y

difusión de las empresas de comidas
a domicilio al igual que la compra
telefónica o la compra electrónica a
través de internet.
 Se refiere efectivamente en
COMPRA DE el aumento progresivamente
CONSUMO de los cliente que reparten
su presupuesto familiar en
cada tipología de consumo.

Objetivo: Es distinguir el
carácter masivo y mas
duradero en el tiempo de
provisión del cliente.
 F UNCIONAMIENTO DE COMPRAS
ONLINE

Básicamente, consisten en grandes bases de

datos de los productos comercializados y de
clientes registrados, ya que el registro previo
suele ser una de las condiciones necesarias para
poder realizar una compra.

También suelen incluir un sistema electrónico

de pago que en realidad no es más que un
enlace a un servidor seguro de una entidad
bancaria donde habrá que facilitar el número de
la tarjeta de crédito para hacer efectiva la
compra.