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5.1 Generalidades
Debería establecer un Programa de auditoría que puede incluir auditorías que traten una o más normas de
sistemas de gestión u otros requisitos, realizadas por separado o en combinación (auditoría combinada).
Funcionalidad
Riesgo y
oportunidades
Nivel de madurez
del SG
Gestión de un programa de auditoria
En el caso de múltiples ubicaciones/sedes (por ejemplo diferentes países), o cuando hay funciones importantes
contratadas externamente y gestionadas bajo el liderazgo de otra organización, debería prestarse especial
atención a:
Gestión de un programa de auditoria
Los requisitos de
Objetivo seguridad y Las personas responsables de la gestión
organizacional confiabilidad de del programa de auditoría deberían
la información asegurase de que se mantiene la integridad
COMPRENSION
DE LA de la auditoría y de que no se ejerce una
ORGANIZACIÓN influencia indebida sobre la auditoría.
Gestión de un programa de auditoria
La implementación del programa de auditoría debería seguirse y medirse, de manera continua, para asegurarse de que se
han alcanzado sus objetivos.
El programa de auditoría debería revisarse a fin de identificar necesidades de cambios y posibles oportunidades para la
mejora
Gestión de un programa de auditoria
5.3 Determinación y
5.2 Establecimiento de evaluación de los 5.4 Establecimiento Actuar Planear
los objetivos del riesgos y del programa de
programa de auditoria oportunidades del auditoria
programa de auditoria
Verificar Hacer
Las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes tanto internas como externas.
Nivel de desempeño del auditado, y nivel de madurez de el sistema(s) de gestión y como se reflejan en
los principales indicadores de desempeño (KPI´S), la ocurrencia de no conformidades, incidentes ,
quejas de las partes interesadas