QUE SON LOS INDICADORES

son variables que intentan medir u objetivar, en forma cuantitativa o

cualitativa, sucesos colectivos para así, poder respaldar acciones. Es la
definición de los indicadores y entre los principales atributos de un buen
indicador están la disponibilidad, especificidad, confiabilidad, sensibilidad y
alcance.
 ¿Para qué sirven los indicadores de rendimiento?

Sirven para la medición del desempeño de determinada empresa tendrá un

conjunto de indicadores previamente establecidos que deben atender la
demanda del negocio, analizando así el alcance o no de las metas
previstas. Medir es importante para que se entienda lo que está pasando
en la gestión, qué cambios se deben hacer y cuáles fueron los impactos de
los cambios que ya se han realizado
Beneficios de las mediciones correctas?

a. Permite controlar la evolución de lacopañia

b. Indican a los jefes y empleados lo que realmente importa
c. Se satisfacen mejor las nuevas expectativas de los clientes
d. La retroalimentación directa motiva al trabajador
e. Los beneficios de una evaluación objetiva del desempeño
TIPOS DE INDICADORES
 COMO DEBE O PUEDE SER UN INDICADOR

SE DEBE PODER IDENTIFICAR FACILMENTE

SOLO SE DEBE MEDIR

AQUELLO QUE ES
IMPORTANTW

SE DEBE COMPRENDER
,UY CLARAMENTE

LO QUE IMPORTA ES EL PAQUETE DE

INDICADORES, NO ALGUNO N
PARTICULAR
CONSEJOS Y SUGERENCIAS PARA BUSCAR INDICADORES
 BUSQUE SOLO
MEDIR SOLO LO INDICADORES
QUE SEAN CONSULTAR A SU CLIENTE
QUE SEA
REPRESENTATIVO INTERNO
SIGNIFICATIVO
S

ASEGURESE QUE SE USA MEDIR LOS TIEMPOS DE LOS

EFECTIVAMENTE CADA CICLOS Y PROCESOS
INDICADOR • PREGUNTARSE.. QUE
RESULTADO ESPERA LA
EMPRESA DE MI

SIEMPRE SEA
POSIBLE, PERMITA
QUIEN OCUPA EL COMPARECE CON LA
PUESTO DEFINA SU COMPETENCIA
INDICADOR (INTERNA Y EXTERNA)

CREE UNA
BUSQUE MUCHOS CULTURA DE
INDICADORES ..Y MEDICION EN SU PIENSE EN EL CLIENTE
LUEGO UTILIZAR COMPAÑÍA O EXTERNO..DEJARSE
LOS QUE INTERESA AREA DE GUIAR POR EL
TRABAJO
 RATIOS DE GESTION

Estos ratios miden la rapidez con que ciertos activos se convierten en efectivo. Es decir, es
decir miden el grado de liquidez y eficiencia de los activos que la empresa utiliza para
apoyar sus ventas, tales como las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar, los inventarios.
Además se utilizan frecuentemente para evaluar el desempeño de áreas específicas y
verificar el cumplimiento de las políticas empresariales