Un informe de gestión es un documento

que incluye las actividades de coordinación,

gestión, administración y dirección que se han
efectuado durante un período de tiempo en una
empresa. Aunque depende del tipo de actividades
que refleje, lo más habitual es que se realice
trimestral, semestral o anualmente.

Para dirigir una empresa, es necesario tener información confiable sobre la situación en la
que se encuentra. Un informe de gestión no es más que un documento que recopila el
conjunto de datos que contiene esta información. Con estos informes, el gerente tiene
una visión más amplia de los problemas que enfrenta su empresa y de los métodos para
resolverlos.
Informes Financieros
Este informe está destinado a presentar información sobre el capital de la empresa. Cubre
temas como cuentas por cobrar, incumplimientos, flujo de efectivo y otra información
relacionada con operaciones financieras.
Informes de Satisfacción
Los informes de satisfacción se pueden utilizar para medir tanto la satisfacción del cliente
de una empresa como la de sus empleados. Cuando este informe está orientado al cliente,
muestra cuánto le gustó al cliente un producto y si es probable que vuelva a hacer
negocios con la empresa.
Sobre la base de estos datos, es posible mejorar los productos y servicios.
Informes Analíticos
El propósito de este informe es presentar soluciones a un problema. Cuando se encuentra
un fallo en los procedimientos de la empresa, un documento recopila y analiza datos sobre
él, y luego presentan posibles formas de remediarlo. Así se hace un informe de gestión de
análisis.
Informes Financieros
Este informe está destinado a presentar información sobre el capital de la empresa. Cubre
temas como cuentas por cobrar, incumplimientos, flujo de efectivo y otra información
relacionada con operaciones financieras.
Informes de Satisfacción
Los informes de satisfacción se pueden utilizar para medir tanto la satisfacción del cliente de
una empresa como la de sus empleados. Cuando este informe está orientado al cliente,
muestra cuánto le gustó al cliente un producto y si es probable que vuelva a hacer negocios
con la empresa.
Sobre la base de estos datos, es posible mejorar los productos y servicios.
Informes Analíticos
El propósito de este informe es presentar soluciones a un problema. Cuando se encuentra
un fallo en los procedimientos de la empresa, un documento recopila y analiza datos sobre
él, y luego presentan posibles formas de remediarlo. Así se hace un informe de gestión de
análisis.
Tener una visión global de la rentabilidad de su negocio
Le permiten tener una visión global de los resultados de todas las áreas del negocio y evaluar donde se
requiere ahondar los esfuerzos, generar oportunidades de mejora y responder a tiempo ante las amenazas del
negocio.
Vincular la actividad operativa con el logro de los objetivos
Le permiten vincular la actividad diaria con el cumplimiento de los objetivos deseados para su negocio. Su
empresa pasa a tener información relevante y oportuna para tomar decisiones más fiables y eficaces que le
permita poner foco en su negocio y lograr la rentabilidad y objetivos.
Responder cuestiones clave del negocio
Entre otras preguntas, le permiten responder: ¿Qué ingresos se pueden aumentar?, ¿Qué sectores pueden
mejorar su eficiencia?, ¿Qué áreas son más (o menos) rentables?, ¿cuál es la estructura de costos por
ingresos? ¿qué flujo de fondos es esperable para el próximo periodo?, ¿en que aplicamos el efectivo?, entre
otras.
Comparar desempeños
Otro punto importante de un informe de gestión es que le permite visualizar comparativos con el desempeño
del año anterior así como ver los desvíos respecto al presupuesto para tomar las medidas correctivas a
tiempo.