ETAPA 2: IMPLEMENTACION –

DIRECCION ESTRATEGICA
 Al Planeamiento

-
- Estructura
ESTRATEGIAS
Organizacional
EXTERNAS - Politicas SITUACION
OBJETIVOS
- Recursos FUTURA
A
- Motivacion ESPERADA
CORTO
- Medio Ambiente
ESTRATEGIAS PLAZO
- Ecologia
INTERNAS

 Al planeamiento

DECISION
LA ESTRATEGIA
 LA ESTRATEGIA

CONSISTE EN DEFINIR LOS OBJETIVOS , ACCIONES Y

RECURSOS QUE ORIENTAN EL DESARROLLO DE UNA
EMPRESA

ES EL PLAN DE ACCION ( TOMA DE DECISIONES ) PARA

ALCANZAR LOS OBJETIVOS EN PRESENCIA DE
INCERTIDUMBRE
 CINCO MANERAS DE ENTENDER EL
CONCEPTO DE ESTRATEGIA: 5 P
HENRY MINTZBERG
PLAN: CURSO DE ACCION CONSCIENTEMENTE DETERMINADO , GUIA O
CONJUNTO DE GUIAS PARA ENTENDER UNA SITUACION CON ANTICIPACION A
LAS CUALES SERAN APLICADAS
PLAY: ESTRATAGEMA O MANIOBRA
FORMA ESPECIFICA PROPUESTA PARA SUPERAR A UN OPONENTE O
COMPETIDOR
PATTERN: PATRON
REGULARIDADES DE COMPORTAMIENTO QUE OCURREN EN LA PRACTICA SIN
ESTAR PRECONCEBIDAS
POSITION: POSICION
FORMA DE UBICAR A LA EMPRESA EN EL ENTORNO, REPRESENTA UNA CONDICION
MEDIADORA O CALCE (MATCH) ENTRE LA EMPRESA Y SU ENTORNO
PERSPECTIVE : PERSPECTIVA
FORMA PARTICULAR, INHERENTE A LA EMPRESA DE PERCIBIR EL MUNDO .
LA ESTRATEGIA ES A LA EMPRESA LO QUE LA PERSONALIDAD AL INDIVIDUO
 ESTRATEGIA : DESDE EL PUNTO DE VISTA
COMPETITIVO
NO ES SOLO SER EL MEJOR
SINO SER EL UNICO
QUE NOS PERMITA SATISFACER NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CLIENTES
DARLE ALGO UNICO AL CLIENTE QUE LOS COMPETIDORES NO LE PUEDEN DAR
Y QUE TENGA UN VALOR UNICO PARA EL CLIENTE

POR LO TANTO DEBEMOS COMPRENDER:

COMO LOGRAREMOS SER LOS UNICOS ?
NO COMPETIMOS PARA SER LOS MEJORES
COMPETIMOS TAMBIEN PARA SER LOS
UNICOS
LOGRAR RENTABILIDAD SUPERIOR QUE NOS PERMITA
LOGRAR VALOR ECONOMICO A LARGO PLAZO
 CLASIFICACION DE LA ESTRATEGIA:
SEGÚN SU ALCANCE RESPECTO A LA
EMPRESA
1. EXPLICITA : CUANDO LA ESTRATEGIA ES GENERADA A TRAVES DE UN AMPLIO
PROCESO PARTICIPATIVO Y DE CONSENSO, A SU VEZ SE HACE DE CONOCIMIENTO
INTERNO Y EXTERNO PARA TODO LOS PARTICIPANTES INVOLUCRADOS

2.- IMPLICITA: CUANDO NO EXISTE UNA CREACION DELIBERADA DE UN PLAN , PERO

EXISTE UNA DIRECCION Y UN ADECUADO CONOCIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA

3.- PRODUCTO DE UN PROCESO ANALITICO FORMAL : CUANDO ESTA

ORIENTADO A UNA COMPLETA ESPECIFICACION DE ESTRATEGIAS , A NIVEL
CORPORATIVO, UNIDAD DE NEGOCIO Y A NIVEL FUNCIONAL

4.- PRODUCTO DE UN PROCESO DE ENFOQUE DEL PODER: CUANDO

LA ESTRATEGICA ES UN PROCESO DE NEGOCIACION ENTRE LOS ACTORES CLAVES EN LA
EMPRESA
 CLASIFICACION DE LA ESTRATEGIA:
SEGÚN LA ORIENTACION DE SU
FORMULACION
1.- PATRON DE ACCIONES PASADAS: LA ESTRATEGIA SURGE DE UN
PATRON DE DECISIONES ANTERIORES O PASADAS

2.- PLANEADA CON UNA VISION DE FUTURO: LA ESTRATEGIA ES UN

MOTOR DE CAMBIO QUE PERFILA NUEVOS CURSOS DE ACCION
 EL ESTRATEGA EN EL PROCESO ESTRATEGICO Y
SUS DIFERENTES PERSPECTIVAS
1.-ESTRATEGA COMO ACTOR RACIONAL:
MODELO DEL COMANDANTE , TIENE PODER E INFORMACION PARA HACER
ANALISIS RACIONALES EXHAUSTIVOS ANTES DE EMPRENDER UNA ACCION

SUS OBJETIVOS GUIAN LOS ACTOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA, ES EL

ESTRATEGA MAS COMUN

LE CONCEDE MAS IMPORTANCIA A LA FORMULACION QUE A LA

IMPLANTACION DE LAS ESTRATEGIAS , ES DECIR, AL ANALISIS MAS QUE A LA
ACCION

EL MODELO DIVIDE A LA EMPRESA EN PENSADORES Y ACTORES EN MUCHOS

CASOS NO COADYUVA AL AVANCE ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
 2.- EL ESTRATEGA COMO
ARQUITECTO: MODELO DEL CAMBIO
EMPIEZA DONDE TERMINA EL MODELO COMANDANTE, AHORA SE REQUIERE
QUE EL ESTRATEGA LO PONGA EN MARCHA

HAY QUE DISEÑAR ESTRUCTURAS Y SISTEMAS PARA GARANTIZAR LA

EJECUCION DE LA ESTRATEGIA

ESTE MODELO RECOMIENDA UTLIZAR LA CIENCIA CONDUCTUAL DE LA

ADMINSITRACION , ESTO INCLUYE LA ESTRUCTURA Y EL PERSONAL, LOS
SISTEMAS DE PLANIFICACION, SISTEMAS DE INFORMACION , PLANES DE
COMPENSACION CON INCENTIVOS Y EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL,
INFORMACION DE ENCUESTAS, FORMACION DE EQUIPOS, ACTIVIDADES
INTERGRUPALES E INTERVENCIONES EN TODO EL SISTEMA, SE REQUIERE
TIEMPO PARA PONERLA EN PRACTICA
 3.- EL ESTRATEGA COMO COORDINADOR:
MODELO COLABORADOR

EL ESTRATEGA SE PREOCUPA PARA QUE EL EQUIPO LOGRE METAS Y

OBJETIVOS ATRAVES DE ESTRATEGIAS Y SE COMPROMETA CON ELLAS

EL ESTRATEGA UTILIZA HERRAMENTAS DE DINAMICA DE GRUPOS,

LLUVIA DE IDEAS U OTRAS CON LA FINALIDAD DE OBTENER IDEAS
DE ESTRATEGIAS DEL EQUIPO

EL ESTRATEGA INVOLUCRA A MUCHAS PERSONAS EN LA

EMPRESA , CON LA FINALIDAD DE COMPROMETERLOS
4.- EL ESTRATEGA COMO ENTRENADOR:
EL MODELO CULTURAL
EL ESTRATEGA SE PREOCUPA EN COMO PUEDO LOGRAR QUE LA
EMPRESA EN COJUNTO SE COMPROMETA CON NUESTRAS METAS
Y ESTRATEGIAS ?

EL ESTRATEGA TRATARA DE CREAR UNA CULTURA EMPRESARIAL

COMPARTIDA PARA CREAR ESTRATEGIAS

EL ESTRATEGA TRATA DE ARTICULAR LA VISION Y MISION DE LA

EMPRESA , CON LA PARTICPACION DE LOS ESTRATOS
OPERATIVOS O DE LINEA CON LOS ALTOS MANDOS DE LA
EMPRESA
5.- EL ESTRATEGA COMO ORQUESTADOR Y
JUEZ: MODELO CRECIENTE
SE PROPICIA QUE LOS GERENTES DESARROLLEN , DEFIENDAN E
IMPLANTEN ESTRATEGIAS SOLIDAS

LA ESTRATEGIA CRECE DEL INTERIOR DE LA EMPRESA , DE LA

BASE HACIA ARRIBA, EL DIRECTOR DE LA EMPRESA ESTABLECE
LIMITES O SUPUESTOS PARA LAS ACCIONES DE LA EMPRESA , Y
LUEGO PONDERA EL VALOR DE LAS ESTRATEGIAS SUGERIDAS

SE DA IMPORTANCIA A DEFINIR EL FIN DE LA EMPRESA EN TERMINOS

AMPLIOS , LO CUAL PERMITE LAS INNOVACIONES Y SELECCIONARLAS
ESTE MODELO SE ADAPTA A LA REALIDAD DE LA EMPRESA SOBRE TODO EN
EMPRESAS MUY DVERSIFICADAS, LOS ESTRATEGAS REQUIEREN DE
INFORMACION DE CALIDAD Y OPORTUNA
NIVEL DE ESTRATEGIA
 NIVELES DE LA ESTRATEGIA

1.- NIVEL CORPORATIVO: EN ESTE NIVEL ES

NECESARIO PLANTEARSE LA SIGUIENTE PREGUNTA:
EN QUE ACTIVIDADES DEBIERAMOS COMPETIR ?
LA RESPUESTA PUEDE CONLLEVAR A QUE LA
EMPRESA SE DEDICA :
- A UNA SOLA ACTIVIDAD
- SE DIVERSIFICA: Ej. Interbank Peru
- SE INTEGRA: Ej. San fernando Lima
- OTORGA LICENCIAS, CONCESIONA, FRANQUICIA, SE
FUSIONA.
 NIVELES DE LA ESTRATEGIA
2.- NIVEL DE EMPRESA: SE REFIERE A LA EMPRESA QUE OPERA
EN UNA DETERMINADA INDUSTRIA .
LA ESTRATEGIA O ESTRATEGIAS DEBEN RESPONDER A LA SIGUIENTE
INTERROGANTE:
QUE DEBEMOS HACER COMO GERENTES PARA COMPETIR CON ÉXITO EN
ESTA INDUSTRIA ? EJ. LA INDUSTRIA DE AGUAS GASEOSAS

EN ESTE NIVEL ES IMPORTANTE DESCUBRIR QUE O CUALES SON

LOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO ( F.C.E.) PARA LA EMPRESA Y
A PARTIR DE ELLO OBTENER BUENOS RESULTADOS EN ESOS
FACTORES., PARA ELLO DEBERA IDENTIFICARSE ATRAVES DE
TECNICAS O HERRAMIENTAS
Ej. RECURSOS HUMANO U OTROS
 NIVELES DE LA ESTRATEGIA

3.- NIVEL UNIDAD DE NEGOCIO: EN ESTE

NIVEL ES IMPORTANTE CONOCER EN QUE
SITUACION SE ENCUENTRA LA EMPRESA A NIVEL
EMPRESARIAL Y CORPORATIVO? PARA ASI
ESTABLECER ESTRATEGIAS A NIVEL DE UNIDAD DE
NEGOCIO
NIVELES DE ALINEACION ESTRATEGICA
MUNDO

REGION

PAIS

SECTOR

CORPORACION

UNIDAD DE NEGOCIO

FUNCIONAL / PROCESO
FACTORES CLAVES O CRITICOS DE
EXITO
SON LAS CARACTERISTICAS , CONDICIONES O VARIABLES QUE
DEBIDAMENTE SUSTENTADAS, VALIDADAS Y ADMINISTRADAS
TIENEN UN IMPACTO SIGNIFICATIVO QUE CONLLEVA AL ÉXITO
DE LAS EMPRESAS
EJ FACTORES CLAVE DE ÉXITO
En el sector del automóvil: el diseño, la organización de distribuidores, un
estricto control de los costos de fabricación.
En el sector de la alimentación: el desarrollo de nuevos productos, la buena
distribución comercial y una publicidad efectiva.
En el ramo de seguros de vida: la formación y preparación del personal
directivo de las sucursales, el control efectivo del personal de oficinas y las
innovaciones en la creación de nuevos tipos de productos.
En los supermercados: gama de productos, existencias en almacén, promoción
de ventas, precios atractivos…
TECNICAS PARA LA IDENTIFICACION DE LOS
FACTORES CLAVES DE ÉXITO:
( LEIDECKER)
1.- ANALISIS AMBIENTAL

2.- ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA

3,- OPINION DE LOS EXPERTOS / INDUSTRIA NEGOCIO

4.-ANALISIS DE LA COMPETENCIA

5.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA LIDER ( BENCHMARKING )

6.- EVALUACION DE LA EMPRESA

7.- FACTORES TEMPORALES E INTUITIVO

8.- IMPACTO DE MERCADO SOBRE UTILIDADES
 FACTORES CLAVES DE ÉXITO DE UN
PROCESO ESTRATEGICO
CONSTITUYEN LA FUERZA IMPULSORA Y REGULADORA DEL PODER DE
ADAPTACION , ATRAVES DEL CUAL SE CENTRA LA ATENCION EN LO
IMPORTANTE ESTRATEGICAMENTE Y PERMITE ENFOCAR LA APLICACIÓN
CORRECTA DE LOS RECURSOS EN LAS DIFERENTES AREAS DE LA EMPRESA
PARA LA CREACION DE VENTAJA COMPETITIVA

UNA VEZ ESTABLECIDO LAS TECNICAS Y RESUMIDO ELLA , SON DOS LOS FACTORES
CLAVE DE ÉXITO FUNDAMENTALES PARA LLEVAR ADELANTE UN PROCESO
ESTRATEGICO :

1.- LIDERAZGO ESTRATEGICO COMPROMETIDO :CAPAZ DE CONDUCIR A LAS

PERSONAS DE UNA ORGANIZACIÓN QUE CONOSCA MUY BIEN SU EMPRESA

2.- LA CULTURA ORGANIZACIONAL : QUE SON ELEMENTOS IMPORTANTES Y

COMUNES ENTRE LOS MIENBROS DE UNA ORGANIZACIÓN

 https://www.youtube.com/watch?v=Q7kqWjNey5U
 LIDERAZGO PERSONAL
SE LOGRA CUANDO LA PERSONA EMPRENDE EL CAMBIO TRABAJANDO SU
AUTOESTIMA, , VISION, CREATIVIDAD, EQUILIBRIO , CAPACIDAD DE APRENDER,
COMUNICAR EFECTIVAMENTE, ENTREGAR PODER, TRABAJO EN EQUIPO,
SERVICIO, INTEGRIDAD
INTEGRIDAD
SERVICIO
TRABAJO EN EQUIPO
ENTREGAR PODER
COMUNICACIÓN
APRENDIZAJE
EQUILIBRIO

CREATIVIDAD
VISION
AUTOESTIMA
https://www.youtube.com/watch?v=EADYDF
snjkY
 LIDERAZGO ESTRATEGICO
PROCESO DE INFLUENCIA DE LIDERES Y
SEGUIDORES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS
DE LA ORGANIZACIÓN MEDIANTE EL CAMBIO

https://www.youtube.com/watch?v=nItpjU
gRV6I
 CULTURA ORGANIZACIONAL
ASI COMO LOS HOGARES TIENEN UNA CULTURA PROPIA , TAMBIEN
LOS PAISES Y SUS ORGANIZACIONES

LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES ALGO

INTANGIBLE QUE ESTA CONFORMADO POR UN
CONJUNTO DE HABITOS Y CREENCIAS
ESTABLECIDO POR MEDIO DE NORMAS Y
VALORES, ACTITUDES Y EXPECTATIVAS
COMPARTIDOS POR TODOS LOS MIEMBROS DE
LA ORGANIZACIÓN, LA CULTURA RESPALDA LA
MENTALIDAD QUE PREDOMINA EN UNA
ORGANIZACION
COMO SE MANIFIESTA LA CULTURA ORGANIZACIONAL ?

ASPECTOS FORMALES Y ABIERTOS

- Estructura de la Organización Componentes
- Titulos y descripciones de puestos visibles de la
- Objetivos y estrategias organización,
- Tecnologia aspectos
- Politicas y directrices operativos y
- Metodos y procedimientos actividades diarias
- Medidas , productividad
- Finanzas
ASPECTOS INFORMALES Y OCULTOS Componentes no
- Patrones de influencia y poder visibles
- Percepciones y actitudes de las personas Afectivos y
- Sentimientos y normas del grupo emocionales,
- Valores y expectativas aspectos sociales
- Patrones de interaccion formales y psicologicos
 CULTURA ORGANIZACIONAL:
MENSURABILIDAD
LA CULTURA ORGANIZACIONAL PUEDE ADOPTAR 4 NIVELES :

NIVEL 1: AUTORITARIA
NIVEL 2: AUTORITARIA – BENEVOLENTE
NIVEL 3: CONSULTIVA
NIVEL 4: PARTICIPATIVA

CADA UNO DE ESTOS NIVELES SERA DETERMINADOS ATRAVES

DE LA HERRAMIENTA DE CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS , QUE
NOS DARAN RESULTADOS PARA LUEGO IDENTIFICAR CUAL ES
EL NIVEL DE CULTURA ORGANIZACIÓNAL DE LA EMPRESA
 ACCIONAR ESTRATEGICO Y EL CICLO DE
VIDA DEL SECTOR Y DE LA EMPRESA
RELANZAMIENTO
CURVA DEL
CICLO DE
VIDA
INDUSTRIA
Y
PRODUCTO

DESARRO CRECIMIEN MADUREZ DECLIVE

ETAPAS INICIO LLO TO

TIPO DE ORGANIZA ADMINISTR REORGANIZAD

INVENTOR ARQUITECTO ADOR OR
LIDER DOR

Fases Superviven
estrategicas Supervivencia Crecimiento Rentabilidad cia
en la
Empresa 
 SITUACION ACTUAL
BRINDA LA INFORMACION MAS IMPORTANTE DEL ENTORNO E INTORNO DE LA
EMPRESA SOBRE LA QUE SE ESTA ELABORANDO UN PLAN ESTRATEGICO
EJ. PLAN ESTRATEGICO EMPRESA HOTEL MUSEO SOL

LA INFORMACION DEL MICRO Y MACRO ENTORNO SE EVALUARA Y AMPLIARA

EN EL ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

PARA ELABORAR Y CONSTRUIR LA SITUACION ACTUAL ES NECESARIO LA CALIDAD DE LA

INFORMACION QUE SE OBTIENE DE LA INVESTIGACION Y LA CAPACIDAD DE SINTESIS
PARA PRESENTAR EL MARCO CONCEPTUAL EJ. FUENTES FMI. BID, WORD FORUM DEL FMI

EL MARCO CONCEPTUAL PERMITE UBICAR A CUALQUIER PERSONA DENTRO DEL PLAN

ESTRATEGICO, BRINDA INFORMACION IMPORTANTE , ARGUMENTADA, REFERENCIADA Y
DOCUMENTADA, UTILIZANDO FUENTES FIABLES, TRABAJANDO EN FORMA ETICA, CON
INTEGRIDAD Y PROFESIONALISMO Y RESPETANDO LA CONFIDENCIALIDAD DE LA
INFORMACION EJ. MARCO MACRO ECONOMICO PERU 2016 – 2018 BCR
 DESCRIPCION DE LA SITUACION
ACTUAL : PASOS
PASO 1: UBICACIÓN DE LA INFORMACION O DATA PARA CONSTRUIR LA DESCRIPCION
ACTUAL

PASO 2: INDICAR LOCALIZACION GEOGRAFICA DONDE SE OPERARA EL PLAN, ESTA

INFORMACION SERA UTIL PARA IDENTIFICAR SU POSICION ESTRATEGICA A NIVEL GLOBAL

Paso 3: INDICAR LIMITES Y COORDENADAS , LATITUD , LONGITUD , ALTITUD

LATITUD: A PARTIR DE LA LINEA ECUATORIAL 0 A 90º NORTE SU
LONGITUD: A PARTIR MERIDIANO DE GRENENWICH DIRECCION ESTE – OESTE 0-180º
ALTITUD : REFERIDO AL NIVEL DEL MAR msn.

PASO 4: INDICAR ALCANCE GEOGRAFICO POBLACIONAL: CANTIDAD DE KM2 QUE

ABARCARA EL PROYECTO Y LA DENSIDAD POBLACIONAL HAB/KM2

PASO 5: GEOGRAFIA , CLIMA , ECOLOGIA: DATOS RELEVANTES DEL MEDIO AMBIENTE EN

EL QUE SE ENCUENTRA LA ORGANIZACIÓN O PROYECTO EN ESTUDIO
 DESCRIPCION DE LA SITUACION
ACTUAL : PASOS
PASO 6: CULTURA , EDUCACION Y TURISMO : ALGUNOS ASPECTOS VINCULADOS
Y AQUELLOS QUE SE CREAN IMPORTANTES Y REFERIDOS AL PROYECTO O PLAN

PASO 7: EMPRESAS, INDUSTRIAS, PRODUCCCION, PBI: PROPORCIONAR DATOS

ESTADISTICOS , EMPRESAS COMPETIDORAS, SUSTITUTOS , ENTRANTES EN LA
INDUSTRIA, PBI DEL SECTOR RELACIONADO CON EL PROYECTO

PASO 8: ECONOMIA, PEA, OCUPACION PROMEDIO, INGRESO PROMEDIO: LOS

DATOS DEBEN ESTAR REFERIDOS AL PLAN O PROYECTO ESTRATEGICO

IMPORTANTE : UTILIZAR PARA LA PRESENTACION, CUADROS, GRAFICAS, MAPAS

VISUALES ,CONCEPTUALES, LA INFORMACION DEBE SER CLARA , REDACCION ORDENADA
Y EN FORMA SECUENCIAL USAR FUENTES DE INFORMACION DE CONFIANZA