Estudio de tiempos

Capitulo 10
 Para desarrollar un centro de trabajo eficiente se debe establecer
estándares de tiempo.
 Las técnicas de medición del trabajo representan una buena forma de
establecer estándares de producción justos. Entre estas se encuentran:
• Estudio de tiempos con cronómetro (electrónico o mecánico)
• Sistemas de tiempo predeterminado
• Datos estándar
• Fórmulas de tiempos
• Estudios de muestreo del trabajo
 Un día de trabajo justo
 Un día de trabajo justo : La cantidad de trabajo que puede producir un
empleado calificado cuando trabaja a un paso estándar y usando de
manera efectiva su tiempo, donde el trabajo no está restringido por
limitaciones del proceso.
• Empleado calificado: Completamente capacitado, capaz de realizar
el trabajo cumpliendo con los requerimientos establecidos.
• Paso estándar: Que no trabaja ni de prisa ni despacio, y teniendo el
cuidado debido con los requerimientos físicos, mentales o visuales del
trabajo específico.
 un día de trabajo justo es aquel que es equitativo tanto para la compañía
como para el empleado.
 Requerimientos del Estudio de Tiempos

 Si se requiere un estándar de un nuevo trabajo, o de un trabajo

antiguo en el que el método o parte de él se ha alterado, se debe
cumplir con los siguientes requisitos:
• El operario debe estar completamente familiarizado con la nueva
técnica antes de estudiar la operación.
• El método debe estandarizarse en todos los puntos en que se use
antes de iniciar el estudio.
• Asegurar que las herramientas, maquinas y materiales cumplen con
las prácticas estándar.
• Disponer de la cantidad de material disponible para que no se
presenten faltantes durante el estudio.
 Responsabilidad del analista: El analista del estudio de tiempos siempre
debe ser honesto, tener tacto y buenas intenciones, ser paciente y
entusiasta, y siempre debe usar un buen juicio. Debe ser
completamente confiable y exacto.

 Responsabilidad del supervisor: Debe notificar por anticipado al

operario que se estudiará su trabajo asignado, elegir un operario
competente y con experiencia, debe verificar que utilice el método
adecuado, debe verificar el estado del maquinas, herramientas y
materiales.

 Responsabilidad del operario: Debe dar una oportunidad justa a los

nuevos métodos y cooperar para eliminar las fallas que pudieran
haber; puede hacer contribuciones para establecer los métodos
ideales; debe usar el método prescrito exacto, a un paso normal y
estable.
Equipo para el Estudio de Tiempos
 un cronómetro
 un tablero
 las formas para el estudio
 una calculadora de bolsillo
 Cámaras de videograbación
 Software para el estudio de tiempos
 Metrónomo
 Elementos del Estudio de Tiempos
 Selección del operario: Con la ayuda del supervisor de línea o
departamento. Seleccionar un trabajador promedio ya que suele
desempeñar su trabajo en forma consistente y sistemática. Se debe
seleccionar un operario:
• Capacitado en el método
• Le debe gustar el trabajo
• Que tenga confianza en el analista y el estudio de tiempos
• Cooperativo para seguir sugerencias
• Debe ser incitado a ofrecer sugerencias
 Registro de información significativa:
El analista debe registrar las máquinas, herramientas manuales, soportes,
condiciones de trabajo, materiales, operaciones, nombre y número del
operario, departamento, fecha del estudio y nombre del observador.
Debe especificar cada maquina y herramienta con el nombre, tamaño,
estilo, capacidad, el número de serie o inventario, así como las
condiciones de trabajo.
Si las condiciones ambientales son diferentes a las normales y afectan el
desempeño.
 Posición del analista: De pie, no sentado, unos cuantos pies atrás del
operario, de manera que no lo distraiga o interfiera con su trabajo. el
observador debe evitar cualquier conversación con el operario, ya que
esto podría distraerlo o modificar las rutinas.
 División de la operación en elementos: Los elementos deben partirse en
divisiones tan finas como sea posible, pero que no sean tan pequeñas
como para sacrificar la exactitud de las lecturas.
A fin de identificar por completo los puntos de terminación y desarrollar
congruencia en las lecturas del cronómetro de un ciclo al siguiente, se
considera tanto el sonido y como las señales visuales al desglosar los
elementos.
“subir la pieza al mandril manual y “iniciar la máquina”
apretar”  alcanzar la palanca
 alcanzar la pieza
 tomar la palanca
 tomar la pieza
 mover la palanca
 mover la pieza
 colocar la pieza  soltar la palanca
 alcanzar la llave del mandril
 tomar la llave
 mover la llave
 colocar la llave
 girar la llave
 soltar la llave
 Inicio del Estudio
 se registra la hora del día (con minutos)
 Existen dos técnicas para registrar los tiempos de los elementos:
• tiempos continuos: El analista lee el reloj en el punto de quiebre de
cada elemento y se deja que el tiempo siga corriendo. presenta un
registro completo de todo el periodo de observación. Desventaja:
es necesario realizar más trabajo de escritorio para los cálculos.
• regreso a cero: después de leer el cronómetro en el punto de
quiebre de cada elemento, el tiempo del reloj se regresa cero. En
los estudios en los que predominan los elementos largos. Una
desventaja es que omite los retrasos, los elementos extraños y los
elementos transpuestos
 Se recomienda para tener mayor tiempo, anotar sólo los dígitos
necesarios y omita el punto decimal.
 Ciclos en el estudio: General Electric recomienda un numero de ciclos
que se deben observar:

 El el uso de métodos estadísticos

x¯: Media muestral
S: Desviación estándar
k: Fracción aceptable de x¯
t: Distribución t
 Ejecución del Estudio
 Calificación del desempeño del operario: Los analistas deben dar
una calificación justa e imparcial al desempeño en el estudio,
porque los tiempos se aplicaran al resto de empleados.
 Adición de suplementos u holguras: Ningún operario puede
mantener un paso estándar todos los minutos del día de trabajo.
Pueden ocurrir tres clases de interrupciones para las que debe
asignarse tiempo extra:
• interrupciones personales (ir al baño, tomar agua)
• la fatiga
• los retrasos inevitables (herramientas que se rompen,
interrupciones del supervisor, variaciones del material)
 tiempo estándar (TE): El tiempo que requiere un operario, totalmente
calificado y capacitado, trabajando a un paso estándar y realizando un
esfuerzo promedio, para realizar la operación.
Cálculos del Estudio
 Se debe registrar el tiempo de terminación, el cual debe coincidir con la
suma del tiempo inicial mas el tiempo de prueba.
 Si se uso la técnica del método continuo se deben realizar los cálculos con
mucha atención.
El tiempo Estándar
 La mayoría de las operaciones industriales tiene ciclos relativamente cortos
(menos de 5 minutos); en consecuencia, algunas veces resulta más
conveniente expresar los estándares en horas por cientos de piezas.
Ejemplo: el estándar en una operación de prensa podría ser 0.085 horas por
cien piezas.
 Estándares temporales: Los empleados requieren tiempo para lograr el
dominio de cualquier operación nueva o diferente, si la calificación del
operario es por debajo de 100, el estándar que resulta puede parecer
demasiado estricto y es probable que el operario no pueda obtener
incentivos. Si es demasiado holgado pueden ocurrir problemas.

Se establecen estándares temporales mediante el uso de una curva

de aprendizaje para el trabajo, en el piso de producción, el estándar
se marca claramente como “temporal”.
Tarea: Contestar enviar individual (10% preguntas,
5% Análisis hoja de datos)
1. ¿Por qué debe el supervisor firmar el estudio de tiempos?
2. ¿Cuáles son los efectos de los estándares de tiempo deficientes?
3. ¿Qué equipo necesita el analista de estudio de tiempos?
4. ¿Qué aspectos deben considerarse para la elección del operario que se va a
estudiar?
5. ¿Qué ventajas tiene el método continuo de registros con cronómetro sobre el
método con regresos a cero?
6. ¿Por qué se registra la hora del día en la forma del estudio de tiempos?
7. ¿Por qué se aplican suplementos u holguras al tiempo normal?
8. Defina operario calificado.
9. Defina el tiempo estándar.
10. ¿Por qué se establecen estándares temporales?
 Analizar y explicar los cálculos que se hicieron en la hoja 10.6 del libro, dar los
nombres de las abreviaturas, explicar cálculos.