EMPRENDEDURISMO

TECNOLOGICO

ING. JOSE LUIS BECERRA FELIPE

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
DESIGN THINKING
 Qué es Design Thinking

Design Thinking es un proceso de pensamiento

ideado para diseñar soluciones innovadoras
situando al usuario como protagonista. El foco
está en comprender al usuario y descubrir sus
necesidades insatisfechas para crear productos
que importan.
 Qué es Design Thinking

“Usa la sensibilidad y métodos del diseñador

para encajar las necesidades de la gente con
aquello técnicamente posible; y con ello,
conseguir que un negocio viable pueda
convertirse en valor para el cliente y en
oportunidad de mercado”
 Principios del Design Thinking
• Toda actividad es en el fondo una actividad social por
naturaleza, y toda innovación social nos regresara al
punto de vista centrado en el humano: la regla de lo
humano.
• La ambigüedad se debe preservar, experimentando en
los límites de su conocimiento y habilidades,
permitiendo la libertad de ver las cosas diferentes: la
regla de la ambigüedad
• Todos los diseños son el fondo un re-diseño o una
mezcla, bien sea por cambios en la tecnología o en las
circunstancias sociales que se han resuelto
anteriormente: la regla del re-diseño
• Volver las ideas tangibles facilita la comunicación y
permite tratar los prototipos como formas de
comunicación: La regla de lo tangible
 Elementos de la metodología

• Fracasar para aprender

• Prototipo
• Enfoque creativo
• Empatía
• Coexistencia de varias ideas
• Optimismo
• Iterar
 Reglas para un taller de DT

• Retrasar los juicios

• Cantidad!
• Construir sobre las ideas de los demás
• Permitir variaciones de las ideas ya propuestas.
• Visualizar
• Ideas locas
• Mantener el foco
• Pensar en el usuario
• Divertirse
• Una conversación a la vez
Proceso Design Thinking
 Taller de Design Thinking

• Formar grupos de 2 personas

 Mapa de empatía

• PASO 1: Definir idea de negocio

• PASO 2: Definir segmento de cliente
Mapa de Empatía
 Tarea

• Utilizar el mapa de empatía para conocer

mejor al segmento de cliente elegido en su
negocio
• Aplique el método Desing Thinking para
diseñar el producto propuesto para el trabajo
final del curso.
• Estos dos trabajos representarán la tercera
práctica calificada.
 Paginas recomendadas

• https://innokabi.com/mapa-de-empatia-zoom-en-tu-segmento-de-cliente/
• https://xn--designthinkingespaa-d4b.com/
• https://xn--designthinkingespaa-d4b.com/herramientas-de-design-thinking