UNIVERSIDAD TANGAMANGA, CAMPUS TEQUIS

DOCTORADO EN ADMINISTRACION

La gerencia integral como un factor

de competitividad en la organización.

Presenta: Mtra. María concepción ponce zuñiga

Asesor: Dr. Rodrigo Ortega Rangel
29 de noviembre de 2019
Palabras clave:

 Gerencia integral
 Competitividad en la organización
 Planeación estratégica

Línea de investigación:
 LÍNEA III: Liderazgo y comportamiento
organizacional.

Enfoque teórico
 Teoría de recursos y capacidades
Introducción

Luego de tantos cambios en la organización surgen las

modas administrativas, por ejemplo antes era la
organización, luego surgió las estrategias y luego la
calidad total y ahora vuelve la reingeniería que consta de
re-estructurar tomando como base el positivismo de la
gerencias anteriores, hasta llegar a la gerencia integral

Jean Paul Sallenave (2004)

Introducción
La gerencia integral es el arte de relacionar todas las facetas
del manejo de una organización en busca de una mayor
competitividad;
 La estrategia: para saber a
donde vamos y como
lograrlo.
 La organización: para llevar
la estrategia eficientemente.
 La cultura: para dinamizar la
organización y animar a su El gerente estratega, organizador y
lider
gente.

Jean Paul Sallenave (2004)

Introducción
La planificación estratégica

 La planificación estratégica no es un mecanismo para elaborar

planes, es una herramienta para administrar y para ordenar los
cambios.
 Las empresas no pueden ser mejores que sus gerentes. La
planeación estratégica debe llegar hasta las áreas de la empresa
que apuntan al desarrollo y no a las que sólo pueden manejar
verbos en tiempo presente.
 No existen modelos de planeación estratégica, ésta es una técnica
para definir los objetivos de la empresa y establecer estrategias
para lograrlos, proceso que se basa en una metodología de
participación de los ejecutivos de la organización en la toma de
decisiones.
Introducción
Cultura organizacional

 Como cultura organizacional se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores,

actitudes, tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones.
 Edgar Shein, estableció que la cultura organizacional está formada por 3 niveles de
conocimientos:
 supuestos inconscientes, se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a
la empresa y la naturaleza humana,
 valores forma parte de los principios, normas y modelos importantes que dirige el
comportamiento de quienes conforman la empresa.
 artefactos identifica a los resultados obtenidos de la acción de una empresa

La cultura de la organización influye en: en los valores organizacionales, clima

organizacional y el estilo de gerencia.
Shein(2002)
Introducción
Según Jean Paul Sallenave (2004).

 Los gerentes conducen de forma racional las actividades de la

organización. Esto implica la planeación, organización, dirección y el
control de todas las actividades, funciones o tareas, sin planes de
acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones
para existir y crecer.

 El papel de los gerentes es de suma importancia, son ellos los

responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea bien o mal, son
responsables de lograr las metas y objetivos propuestos y garantizar
que el negocio sea rentable y competitivo.
Introducción
Para que un proceso estratégico sea eficaz, requiere un dirigente
visionario, con características humanas y un perfil administrativo
competitivo tales, que le permitan interactuar de manera efectiva
con su equipo de trabajo y obtener los mejores resultados, todo
ello aunado a una movilización colectiva de la inteligencia y los
sentidos y a un estilo de gestión estratégica organizado y eficiente
que lo exhorte a replantear permanentemente sus estructuras y
prácticas de gestión.
Algo que debe reconocer, sin duda, es que la planeación es, ante
todo, un proceso humano más que un procedimiento sistemático
formal. Por lo tanto, su preocupación se debe centrar en hacer
que el recurso humano a su disposición se concentre en la
dirección hacia la cual todos deberían avanzar, antes que
obtener la conformidad pasiva frente aun conjunto de normas y
reglamentos.
Problemática
Entre los problemas más importantes que afectan y que - en muchos casos aun
afectan - a nivel gerencial se encuentra lo siguiente:
 Es bien sabido que muchos de los individuos que ejercen como
gerentes, no han sido entrenados para tal efecto; lo han sido para
ejercer sus profesiones, pero no para dirigir. Lamentablemente la
mayoría han tenido que aprender sobre la marcha, de sus errores y de
sus aciertos.
 En el pasado, para ser un buen gerente , se requerían
principalmente conocimientos técnicos en áreas tales como mercadeo,
finanzas, contabilidad, derecho, producción, entre otros. En el entorno
competitivo y globalizado en que vivimos hoy, aunque estos
conocimientos siguen siendo necesarios.
Problemática

 Los cambios económicos y la dinámica competitiva que enfrentan

actualmente las organizaciones a nivel global, obliga a sus directivos a
afrontar grandes retos, oportunidades y amenazas en los escenarios
donde operan. Para cumplir exitosamente con su responsabilidad,
deben reorientar sus prácticas tradicionales y centrar su atención en
los procesos estratégicos de la compañía
Problemática
¿Por que se confunde el termino líder y gerente?
Los líderes Los gerentes
Se anticipa al cambio Relaciona el cambio
Inspira el compromiso a la misión Organiza a las personas y a los sistemas
para lograr la misión
Transforman entre paradigmas Controlan y se mantienen dentro de los
paradigmas
Tiene seguidores Tienen empleados
Son eficaces con las personas Son eficientes con los sistemas
Faculta la autoridad Delegan funciones
Evalúan de manera cualitativa Miden de forma cuantitativa
Piensan de manera global Piensan de manera lineal
Pueden ser no buenos gerentes Pueden ser o buenos lideres
La diferencia entre cada uno de ellos radica en el papel que juegan dentro de una organización,
pero un gerente necesita actitudes de líder, mientras que un líder no necesariamente es un
gerente.
Problemática
 Herriegel, Jackson y Slocum (2008), dejaron claro que la gerencia y
administración es lo mismo y que el titulo de gerente es para referirse a las
tareas que realiza dentro de la organización. La naturaleza de la gerencia
es administrar los procesos y de monitorearlos a través de un seguimiento
constante que permita de esta forma detectar cualquier desviación y
hacer las correcciones necesarias para conducirlos al logro de los
resultados esperados por la organización.
 Takeuchi y Hiroyaka (1999) nos dan una idea de la importancia de la
cultura ante los constantes avances, sus estudios de la cultura
organizacional han aclarado la idea de organización como sistema
epistemológico. Además, han destacado la importancia de los factores
humanos, como valores, los significados, los compromisos, los símbolos y las
creencias, y han preparado el camino para investigar más profundamente
el aspecto tácito del conocimiento gerencial.
Problemática
 Porter (1980), la competitividad es producto de un mejoramiento
paralelo de la gestión de las empresas y del entorno para los negocios.
 Según David (2003), una efectiva gestión estratégica se centra en la
integración de la gerencia, la mercadotecnia, las finanzas, la
contabilidad, la producción, las operaciones, la investigación y
desarrollo y los sistemas de información, para lograr el éxito duradero
de la empresa
 Kaplan y Norton (2004), basado en la construcción de un sistema de
medición de resultados que integra las dimensiones financiera,
comercial, de procesos y humana, esta última asentada en la
capacidad de innovación, el aprendizaje y la adaptación, la suma de
la gestión en las cuatro dimensiones permite ejecutar una gerencia
integral que lleva a la organización a alcanzar el futuro deseable
probable (competitividad), entendido como la supervivencia o la
perdurabilidad.
Problemática

 Ugalde y Homes (2005). En base a la reforma neoliberal, sus

defensores, ofrecieron diversos programas para mejorar la gestión,
este programa lo dirijieron a futuros administradores, así como
administradores de hospitales, y abarco paquetes informáticos y de
sistema de información para facilitar los la aplicación de nuevos
métodos de financiación y facturación. De acuerdo a la
evaluación de la Organización Panamericana de la Salud hace
referencia que los programas de entrenamiento, no habian
mejorado la capacidad gerencial.
Problemática
 Román, Arbeláez, y Patiño (2012). La gerencia integral es el sistema
general que planea, direcciona, establece, ejecuta, despliega y
controla el alcance de las metas fundamentales y el modo como
provee los medios correspondientes para asegurar su logro en
todos los niveles de la organización. No solo forma parte de
aquellas organizaciones formales y estructuradas, sino también de
cualquier empresa que desea sobrevivir y prosperar en el mercado.
Los gerentes logran sus objetivos estratégicos por medio de una
gerencia que promueva una relación armónica entre los diversos
elementos, entre los cuales se encuentran la estrategia, la
estructura y la cultura, de modo que se puedan alcanzar los
objetivos y metas de la manera más perfecta y económica posible.
Justificación
La gerencia integral es el sistema general que planea, direcciona,
establece, ejecuta, despliega y controla el alcance de las metas
fundamentales y el modo como provee los medios correspondientes
para asegurar su logro en todos los niveles de la organización. No solo
forma parte de aquellas organizaciones formales y estructuradas, sino
de cualquier empresa que desea sobrevivir y prosperar en el
mercado.
Los gerentes logran sus objetivos por medio de una gerencia que
promueva una relación armónica entre los diversos elementos, entre
los cuales se encuentra la estrategia, la estructura y la cultura, de
modo que se puedan alcanzar los objetivos y las metas de la manera
más efectiva y económica.
Justificación
Sin embargo, muchos de los puntos críticos que las empresas enfrentan tienen
que ver con la distancia entre la definición o delimitación de la estrategia y su
ejecución. En un escenario de competencia como el que se vive hoy, se deben
crear las condiciones y dinámicas humanas adecuadas para implementar una
estrategia que cree mayor valor, para lo cual se debe tener claro cuáles son esas
condiciones y dinámicas, cómo implementar la misión y la visión, cómo hacer para
que los objetivos y metas se alcancen, cómo ejecutar la estrategia y cómo alinear
esta con la estructura y la cultura de la organización para concretar con éxito la
misión, la visión y los objetivos.
Los resultados de esta investigación, constituirá el insumo fundamental para
realizar un analisis con una visión holística de la gerencia, al involucrar
condiciones internas y presiones externas, visualizar la empresa como un sistema
abierto con múltiples interacciones e influencias y plantear la necesidad de pensar
sistémicamente para revelar las estrategias ideales en determinadas situaciones.
Objetivos
 General

 Analizar los fundamentos teóricos de la gerencia integral, para plantear

una investigación de planeación estratégica que brinde una visión holística
de la gerencia, que favorezca la competitividad de la organización.

 Espécificos

 Reconocer los fundamentos teroricos de la gerencia integral.

 Analizar con fundamento el factor de competitividad organizacional, la falta de
entrenamiento de los gerentes en base a estrategia, organización y cultura.
 Identificar documentalmente, los antecedentes históricos de la gerencia tradicional y su
impacto en la competitividad.
 Examinar documentalmente como se deben de reorientar las prácticas gerenciales de
un nivel tradicional a una gerencia integral, bajo el enfoque de procesos estrategicos.
Pregunta
El gerente integral es aquel que domina un sin numero de funciones,
que le facilitan interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los
destinos de la empresa, para ello necesita saber hacia donde va,
como va organizarse y en cada etapa saber ser líder. Visualizando
esta holística; surgen las siguientes preguntas:
En la actualidad
 ¿Cómo afecta la falta de entrenamiento de los gerentes en la
competitividad organizacional?
 ¿Cómo ha afectado la gerencia tradicional en el entorno
competitivo y globalizado en el que se desarrollan las
organizaciones?
 Como integrar el proceso estratégico ante una cultura de gerencia
tradicional en las organizaciones?
Metodología

Revisión bibliográfica integrada, sistematica, donde se analizara el contenido

de documentos, con analisis crítico de la literatura consultada, en el que se
inclurian libros de texto y monografías, además de selección, siguiendo los
siguiente criterios de inclusión: articulos originales y de revisión publicados
en español e ingles, publicados en los últimos 5 años de noviembre de 2016
hasta enero de 2021.
Bibliografía

 Herriegel, D., Jackson, S. y Slocum, J. (2008) Administración, un

enfoque basado en competencias, 11ª. Edición, Editorial Cengage
learning.
 KAPLAN, R. y NORTON, D. (2004). Mapas estratégicos. Barcelona:
Publishing Corporation. Recuperado de
https://es.scribd.com/document/162068301/Libro-Mapas-
Estrategicos-Kaplan-Norton
 Poter, M. (1980). Estrategia competitiva. México: Compañía Editorial
Continental S.A. de C.V. Recuperado de
https://es.scribd.com/doc/243493180/M-Porter-Estrategia-
competitiva-383-pdf
Bibliografía

 Román, O. H., Arbeláez, G. y Patiño, C. A. (2012). Gerencia integral desde la

perspectiva de un modelo de planeación estratégica. Gestión & Desarrollo, 9
(1), 51-78. Recuperado de
https://www.usbcali.edu.co/sites/default/files/004_gerenciaintegral.pdf
 SALLENAVE, J. (2004). Gerencia y planeación estratégica. Bogotá: Editorial
Norma. Recuperado de
https://books.google.com.mx/books?id=t35sLSWCcOgC&printsec=frontcov
er&dq=inauthor:%22Jean+Paul+Sallenave%22&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwi
ym7ub4Y3mAhUDSK0KHcEHD50Q6AEIKTAA#v=onepage&q&f=false
 Shein, H.E. (2002). El liderazgo y cultura organizacinal. Recuperado de
http://mi.umsa.edu.ar/miumsa/downloads/materiales/mangani.3510/El_lid
erazgo_y_la_cultura_organizacional_-_Edgar_H._Schein.pdf
Bibliografía

 Ugalde. A., Homes. N. (2005). Las reformas neoliberales de sector de la

salud: déficit gerencial y alineación del recurso humano. Recuperado de
https://www.scielosp.org/article/rpsp/2005.v17n3/202-209/