Proceso productivo o

Flujograma.
Proceso productivo o Flujograma.
PROCESO PRODUCTIVO – ANALISIS DE COSTOS.
DEFINICIÓN. Se define como la forma en que una serie de insumos se
transforman en productos mediante la participación de una determinada
tecnología (combinación de mano de obra, maquinaria, métodos y
procedimientos de operación, etc.)
PROCESOS PRODUCTIVOS. “Se entiende por proceso de
producción, las transformaciones que realizara el sistema productivo
creado por el proyecto para convertir una adecuada combinación de
insumos y materias primas en cierta cantidad de productos.“
Proceso productivo o Flujograma.
Proceso productivo.
Fluctuaciones aleatorias.
Se requieren ajustes? Resultados del
seguimiento.

Insumos. Proceso de
Terrenos. Productos.
Mano de obra.
conversión Bienes.
Capital. Servicios.
Administración. Comparación:
Lo actual
contra Lo
deseado.
Retroalimentación
Proceso productivo o Flujograma.
PROCESOS PRODUCTIVOS
Conjunto de:
Elementos,
Personas, y
Acciones,
Transforman:
Materiales y/o
Servicios
Se agrega algún tipo de valor.
Proceso productivo o Flujograma.
Proceso productivo o Flujograma.
Estos diagramas utilizan símbolos con significados bien definidos que
representan los pasos de alguna actividad dentro de una organización, y
representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los
puntos de inicio y de fin de proceso. Las trabajadores o personas que no
están directamente involucradas en los procesos de realización del
producto o servicio, tienen imágenes idealizadas de los mismos, que
pocas veces coinciden con la realidad, para ello es imprescindible la
utilización del diagrama de flujo, la cual es una actividad que agrega
valor, pues el proceso que representa está ahora disponible para ser
analizado, no sólo por quienes lo llevan a cabo, sino también por todas
las partes interesadas que aportarán nuevas ideas para cambiarlo y
mejorarlo.
Proceso productivo o Flujograma.
IMPORTANCIA DE LOS FLUJOGRAMAS.
Ayudan a designar cualquier representación gráfica de un procedimiento o
parte de este; el diagrama de flujo como su nombre lo indica representa el
flujo de información de un procedimiento. En la actualidad los diagramas de
flujo son considerados en la mayoría de las empresas o departamentos (áreas)
como uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier
método o sistema.
Permite la visualización de las actividades innecesarias y verifica si la
distribución del trabajo esta equilibrada, es decir, bien distribuida en las
personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros trabajan con mucha
holgura. Son importantes para el diseñador por que le ayudan en la definición,
formulación, análisis y solución del problema. Ayuda al análisis a comprender
el sistema de información de acuerdo con las operaciones de procedimientos
incluidos, le ayudara analizar esas etapas, con el fin tanto de mejorarlas como
de incrementar la existencia de sistemas de información para la
administración.
Proceso productivo o Flujograma.
VENTAJAS DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO
Ayuda a comprender un proceso o varios simultáneamente a través de un
dibujo representado por figuras geométricas. El cerebro humano procesa
con facilidad los dibujos. Un buen diagrama de flujo es como un resumen de
varias páginas de texto.
Permiten identificar con mayor facilidad los problemas y las oportunidades de
mejora en cada uno de los procesos representados. Se identifican los pasos
redundantes, los flujos de los procesos, los conflictos de autoridad, las
responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.
Muestran la relación cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se
realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.
Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y
también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el
proceso.
Proceso productivo o Flujograma.

DESVENTAJAS DE LOS FLUJOGRAMAS

Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su
planteamiento y diseño.
Acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden ser
difíciles de seguir si existen diferentes caminos.
No existen normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujo
que permitan incluir todos los detalles que el usuario desee introducir.
Proceso productivo o Flujograma.
Modelo de flujograma.
Proceso productivo o Flujograma.
CONSIDERACIONES SOBRE LA T ECNOLOGÍA
La definición de la tecnología a utilizar implica la consideración de:
Las inversiones en obras físicas,
Inversiones en equipamiento,
Inversiones en recursos humanos,
Inversiones en capital de trabajo (materias primas, insumos, materiales,
efectivo, etc.).
MAQUINARIA EQUIPOS Y HERR AMIENTAS EXISTENTES.
Maquinarias, equipos y herramientas existentes.
Máquinas, equipos, cantidad, vida útil, valor actual.
Maquinarias, equipos y herramientas a adquirir.
Máquinas, equipos, cantidad, vida útil, precio, procedencia.
Proceso productivo o Flujograma.
Importancia de la localización.
Proceso productivo o Flujograma.
MATERIA PRIMA E INSUMOS. Se deben seleccionar la calidad de
materias primas e insumos adecuados, siempre considerando el producto
que se pretende obtener.
MANO DE OBRA REQUERIDA.
DIRECTA.
Son las horas de mano de obra utilizadas exclusivamente para producir.
INDIRECTA.
Son las horas de mano de obra utilizada para realizar las actividades de
paradas (limpieza, cambio de formato, etc.) y para dar apoyo a la
producción (mecánicos, supervisores, etc.)
Estrategias de Marketing.
MARKETING Y LAS 5 P´S.
¿QUÉ ES EL MARKETING?
Debemos comenzar preguntándonos qué no es marketing.
Generalmente se concibe como venta o publicidad, sin saber que en
realidad es una herramienta más del marketing. Mientras la venta tiene
como objeto que el cliente quiera lo que la empresa posee, el marketing
trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiere.
En el ámbito empresarial se puede decir que todo es marketing y
marketing es todo, e incluso podemos considerar que en lo personal
cada uno elabora sus propias técnicas de marketing en las relaciones
sociales.
Estrategias de Marketing.
Una primera definición del marketing es una forma distinta de ejecutar la
función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes. Trata de
satisfacer necesidades y deseos e identifica, crea, desarrolla y sirve a la
demanda.
La necesidad se define como una sensación de carencia de algo, mientras que
el deseo es la forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una
necesidad. Y la demanda es una formulación expresa de un deseo.
Recogiendo gráficamente lo dicho hasta ahora:
Factores culturales / sociales. Factores económicos.
Características Personales Recursos Disponibles.
NECESIDADES DESEOS DEMANDAS
Orienta Canaliza Identifica Sirve
Estrategias de Marketing.
MARKETING
LAS CINCO P’s:
Para diseñar estrategias de marketing, disponemos de cinco instrumentos
básicos, que se han de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los
objetivos previstos.
Esto se resume en las denominadas cinco P’s:
Product: Producto.
Price: Precio.
Place: Plaza / Distribución / logística.
Promotion: Publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones
públicas.
Post-Sales Service: Servicio post-venta / atención al cliente.
Estrategias de Marketing.
El producto y la distribución son instrumentos estratégicos a largo
plazo, mientras que el precio y la promoción pueden modificarse con
facilidad y rapidez.
PRODUCTO: Es cualquier bien, servicio o idea, que se ofrece al
mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades
del consumidor.
Aspectos de la función del producto desde el Marketing:
· Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, servicios y / o ideas.
· Reposición, mantenimiento, modificación o abandono de producto.
· Diseño y composición de la cartera de productos.
· Acciones de la competencia.
Estrategias de Marketing.
· Calidad técnica.
· Marca e imagen.
· Envase y etiquetado.
Los dos últimos puntos citados, entre otros, se encuentran dentro de lo
denominado Mix de Producto.
Estrategias de Marketing.
PRECIO: No es sólo la cantidad de dinero que se paga por obtener un
producto, sino también el tiempo utilizado para conseguirlo, así como
los esfuerzos necesarios para obtenerlo. Es un instrumento a corto plazo,
ya que es susceptible de una rápida modificación.
Tiene un fuerte impacto sobre la imagen del producto; un precio alto es
percibido, a veces, como calidad, mientras que un precio bajo de lo
contrario.
Aspectos de la función del precio desde el Marketing:
· Costos operacionales, márgenes y descuentos.
. Sensibilidad de la demanda a las variaciones de precios.
· Restricciones y actuaciones de la competencia.
Estrategias de Marketing.
· Estrategias competitivas.
· Política de precios.
· Relación calidad – precio.
Estrategias de Marketing.
PLAZA: Tiene como misión poner el producto demandado a
disposición del mercado, de manera que se facilite y estimule su
adquisición por el consumidor. Es una variable a largo plazo, de carácter
estratégico, ya que en muchas ocasiones es irreversible por los altos
costes que implica su modificación. Del mismo modo, debe tener la
capacidad de adaptarse a los cambios, ya que las formas de distribución
evolucionan constantemente debido al impacto de las nuevas
tecnologías, los costes, la segmentación del mercado y las exigencias de
los consumidores.
El canal de distribución es el camino seguido por el producto, a través
de los intermediarios, desde el productor hasta el consumidor final.
Estrategias de Marketing.
Aspectos de la función de la distribución desde el Marketing:
· Tipos de canales de distribución: localización, dimensión y
características de los puntos de venta.
· Merchandising: conjunto de actividades llevadas a cabo en el punto de
venta para estimular la compra.
· Distribución directa / Marketing directo.
· Logística o distribución física.
Estrategias de Marketing.
PROMOCIÓN:
Conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que aporta el
producto y estimular al mercado de que lo adquiera. Este concepto viene
literalmente traducido del inglés (promotion), pero el término que engloba
todas las actividades es comunicación. Aspectos de la función de la
promoción desde el Marketing. Es una combinación de las siguientes
actividades:
· Venta personal.
· Publicidad.
· Propaganda.
· Relaciones Públicas.
· Promoción de ventas.
· Marketing Directo.
Estrategias de Marketing.
SERVICIO POST-VENTA:
Seguimiento y mantenimiento de la relación con los clientes, después de
la compra del producto. Hasta hace poco tiempo, eran cuatro las
variables del marketing, pero a la vista de su importancia, se ha incluido
este último como la quinta “p”. A través de ella, lo que se quiere
conseguir es mantener al cliente informado sobre nuevas ofertas,
lanzamientos, servicios y/o garantías, para conseguir su fidelidad a la
marca, empresa, producto, servicio, etc. Además, se le quiere comunicar
al cliente que ante posibles fallos del producto, dudas o sugerencias, la
empresa está a su disposición.
Estrategias de Marketing.
Es decir, que la relación cliente empresa no termina cuando se ha
conseguido vender el producto. De esta forma se consigue que el cliente
repita la acción de compra y motive a terceros. La consecución de este
objetivo es otra herramienta de la comunicación; el boca a boca que
puede beneficiar o perjudicar a la empresa a partes iguales. De esta
forma se conseguirá que el cliente sienta un trato individualizado, y que,
a pesar de formar parte de la clientela, es importante por sí mismo.
Las 5 Fuerzas de Porter.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA
EMPRESA.
Las 5 fuerzas de Porter son esencialmente un gran concepto de los
negocios por medio del cual se pueden maximizar los recursos y superar
a la competencia, cualquiera que sea el giro de la empresa. Según Porter,
si no se cuenta con un plan perfectamente elaborado, no se puede
sobrevivir en el mundo de los negocios de ninguna forma; lo que hace
que el desarrollo de una estrategia competente no solamente sea un
mecanismo de supervivencia sino que además también te da acceso a un
puesto importante dentro de una empresa y acercarte a conseguir todo lo
que soñaste.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Las 5 Fuerzas de Porter.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA POR PORTER
Se comienza desarrollando la visión de la empresa, estableciendo después la
estrategia necesaria para cumplir la visión de la empresa. Se debe tener en
cuenta desde los factores cuantitativos y cualitativos hasta lo más abstracto
como el poder y la jerarquía dentro de una empresa.
¿QUÉ TIENE EN CUENTA PORTER EN ESTOS CASOS?
La visión. Toda la visión debe estar enfocada en el futuro, lo que hace que
una empresa se comience a describir a sí misma y sepa que es lo que quiere
lograr. La definición de la misión debe contemplar todos los valores de la
empresa.
La misión. Es una de las cosas más importantes y por eso va en primer
segundo lugar, se debe saber cuál es la misión por medio de la razón de ser de
la empresa. Está debe ser a su vez independiente.
Las 5 Fuerzas de Porter.

Los valores. Por medio de los valores, les dices a los demás cuáles son
tus prioridades y cuáles son los puntos más importantes de tu empresa.
En este punto, debes destacar lo que hace a tu empresa única y la hace
destacar por encima de las demás. Responde a la pregunta ¿qué es
importante para mi empresa? Solamente tras haber definido estos tres
conceptos es que puedes comenzar a formular una estrategia, según
Porter. Tener estos puntos ya te da una ventaja competitiva en el mundo
de los negocios, pues te permite dirigir esfuerzos y comenzar siempre
con un fin en la mente.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Para comenzar, se debe tener en cuenta el liderazgo de costos. En este
punto se debe conocer el costo que ofrecen todas las empresas que dan el
mismo servicio que tú y ofrecer el precio más bajo que te sea posible. Esto
hace que cualquier empresa pueda cobrar menos por sus servicios y de esta
forma atraer a un mayor número de personas. El experto Porter nos dice que
es mucho más fácil cuando se trabaja con una economía de grandes
volúmenes a bajos costos.
La diferenciación. Se debe conseguir que los clientes o las personas que
sepan de tu empresa tengan un concepto diferente de la misma. Gracias a la
diferenciación, se puede lograr un concepto personalizado en la creación de la
imagen de la empresa. Debes contar con una diferenciación que atraiga a los
clientes casi por completo y que te distinga de cualquier otra empresa del
mercado.
Las 5 Fuerzas de Porter.

El enfoque del negocio. Aquí se debe tener en cuenta cuales son las
bases de la empresa, ya que se debe enfocar toda la energía en la venta
de un solo producto en vez de intentar vender varios. Puedes distinguir
empresas usando este punto por que aprovechan nichos en el mercado,
es decir ofrecen productos o servicios en un mercado no saturados, ya
que es menos probable que tengas existo si vendes algo que todos
venden.
Estas tres estrategias genéricas son un complemento a las cinco fuerzas
de Porter.
Las 5 Fuerzas de Porter.
¿CÓMO SE PLANEA TODO?
Cuando se acaba la parte de la estrategia, pasas a los objetivos, los cuales
tienen la misma fuerza que el punto anterior. Los objetivos de la empresa
deben ser aceptados por todas las partes desde el director hasta el último
empleado.
¿CÓMO DEBEN SER?
o Todos los objetivos de la empresa deben ser muy claros y aportar puntos
concretos para que todos puedan entenderlos.
o Deben ser objetivos flexibles de tal forma que si pasa algo inesperado se
pueda reajustar.
o Se deben ir evaluando cada cierto tiempo para comprobar que se progresa
en los objetivos.
Las 5 Fuerzas de Porter.
o Se debe hablar con todas las personas relacionadas con esos puntos para
poder lograr transmitir la idea y motivar a su vez a los empleados.
o Todos los puntos deben coincidir con la misión y valores que la empresa
representa.
o Para todos los miembros de la empresa, los objetivos deben ser alcanzables.
¿La implementación?
Ahora, lo que se debe hacer es implementar todo lo que se ha hecho en los
pasos anteriores. En este punto, también hay tres apartados que son:
La responsabilidad. Esto quiere decir que todos los puntos de cada área de
trabajo saben perfectamente qué deben hacer y cómo manejar cualquier tipo
de problema. Se deben expresar claramente las estrategias y los logros que se
quieren conseguir en cada una de las áreas.
Las 5 Fuerzas de Porter.

Los recursos. En este punto se deben conocer los materiales y los

recursos que se van a usar para cada cosa. Una vez que se acabe este
proceso, es muy común que algunas áreas se quedan con recursos
insuficientes.
La colaboración entre las áreas. Este es otro de los puntos importantes
para la estrategia Porter. Requiere mantener una comunicación abierta y
constante entre todas las partes de la empresa, para que todos puedan
saber lo que están haciendo otras áreas. Esto puede hacer que todos
entreguen lo que se espera de ellos de una manera más eficaz.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Porter garantiza el éxito si:
o Actúas con total apego a la estrategia que has fijado desde el principio.
o Asignas a cada área los recursos adecuados que se necesitan para cada cosa.
o Hablas sobre los valores de la empresa siempre que puedas y los impulsas
para poder seguir adelante con ello.
o Eres capaz de identificar los riesgos que pueden surgir y además eres capaz
de resolverlos con la administración adecuada.
o Eres capaz de evaluar todos los cambios que se van presentando y además
eres capaz de generar un entorno de negocio completo, además de poder
hacer los ajustes necesarios.
Las 5 Fuerzas de Porter.
¿QUÉ SON LAS FUERZAS DE PORTER?
Las cinco fuerzas Porter es uno de los modelos más famosos que ha
elaborado el economista y que dio a conocer en 1979 y en el 2008 público
este artículo en Harvard Business Review. Lo que hizo fue utilizar como
modelo una completa gestión que tiene como base lo que te acabamos de
explicar anteriormente. Lo que se hace es un completo análisis de la empresa
por medio de un estudio de la industria en ese momento, con el fin de saber
dónde está colocada una empresa con base en otra en ese momento.
Para hacer este estudio, las 5 fuerzas de Porter juegan uno de los papeles más
importantes, nos hablan de cómo usar la estrategia competitiva y además
determinan la rentabilidad que se pueden tener en el mercado a largo plazo.
Las primeras 4 de estas fuerzas van combinadas con otras cuestiones antes
nombradas y que dan origen a la quinta.
Las 5 Fuerzas de Porter.

¿CUÁLES SON LAS CINCO FUERZAS DE PORTER?

o La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores.
o El poder de la negociación de los diferentes proveedores.
o Tener la capacidad para negociar con los compradores asiduos y de
las personas que lo van consumir una sola vez.
o Amenaza de ingresos por productos secundarios.
o La rivalidad entre los competidores.
Las 5 Fuerzas de Porter.
¿CÓMO SE USAN?
El ser capaz de clasificar y usar estas fuerzas es lo que hace que se
pueda conseguir un mejor análisis de tu empresa en todos los sentidos.
Se pueden diseñar nuevas estrategias y se puede comenzar a usar junto
fuerzas Porter para poder detectar nuevas amenazas o encontrar un
sinfín de nuevas oportunidades. Este análisis hace referencia sobre todo
a las empresas que compiten con el mismo producto.
Amenaza de la entrada de los nuevos competidores. Es una de las
fuerzas más famosas y que se usa en la industria para detectar empresas
con las mismas características económicas o con productos similares en
el mercado.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Este tipo de amenazas puedes depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos
de barreras diferentes: la economía de escalas, la diferenciación, el
requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de
los costos independientes.
Poder de negociación de los proveedores. Proporciona a los proveedores de
la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen
problemas cuando los clientes cuentan con un producto que tiene varios
sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que
otros productos si tu producto llega a tener un costo más alto que otros
similares en el mercado. Si los compradores están bien organizados, esto hace
que sus exigencias sean cada vez más altas y que exijan incluso una reducción
de precios notable.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto, una
empresa comienza a tener serios problemas cuando los sustitutos de los
productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que
vende la empresa inicial. Esto hace que dicha empresa tenga que bajar
su precio, lo que lleva una reducción de ingresos en la empresa. Porter
dijo en su libro que las seis barreras de entrada antes nombradas serían
muy útiles si se aprenden a usar – la barrera de uno puede ser una
oportunidad para otro- :
o La economía de escalas. Los volúmenes altos en las empresas
permiten que los costos se reduzcan, lo que ofrece la posibilidad de
volver a ser competitivos en el mercado.
Las 5 Fuerzas de Porter.

o La diferenciación de productos. Si se es capaz de posicionar el

producto claramente en el mercado ofreciendo algo diferente se puede
revalorizar ante los ojos de los compradores, buscando tu producto al
vero de mejor calidad y buscar una mejor calidad en sus productos.
o Las inversiones de capital. En caso de problemas, la empresa puede
mejorar su posición con una inyección de capital en sus productos lo
que puede hacer que sobreviva ante empresas más pequeñas simulares.
o Desventaja de costos. Esta barrera juega a nuestro favor cuando las
otras empresas no pueden emular el precio de nuestros productos por
que cuentan con costos más elevados.
Las 5 Fuerzas de Porter.
o Acceso a los Canales de Distribución. Cuando una empresa cuenta con
varios canales de distribución es complicado que puedan aparecer
competidores y sobre todo que los proveedores acepten el producto. Esto
implicaría para las empresas tener que compartir costos de promoción de
distribución y reducción de precios en general.
o Política gubernamental. Este punto puede jugar a tu favor, ya que en
muchos puntos, las políticas gubernamentales son las que impiden la llegada
de nuevos competidores en todos los sentidos. Esto está regulado por leyes
muy estrictas.
Rivalidad entre competidores. En este punto se puede competir
directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
Esta rivalidad da como resultado:
Las 5 Fuerzas de Porter.
o Que existan una cantidad de competidores más grande y que todos estén
equilibrados.
o Que el crecimiento de la industria sea mucho más lento.
o Que los costos y el almacenamiento sean más elevados.
o Que el producto no llegue a los clientes o no pueda diferenciar realmente su
utilidad.
o Que se tengan que buscar nuevas estrategias con costes mucho más
elevados.
o Que el mercado se sature
o Que existan competidores muy diversos.
Las 5 Fuerzas de Porter.
La rivalidad se caracteriza por que los competidores están enfrentados y que
ambos usen grandes estrategias de negocios. Además, por la intensidad de la
empresa para llevar a cabo sus proyectos y la forma en la que emplea su
imaginación por poder superar lo que hagan las demás empresas a su
alrededor, destacando con sus productos por encima de las demás.
Una empresa que destaca, a su vez, presiona a las empresas que están a su
alrededor, por lo que siempre existirá una rivalidad latente entre las empresas
de un mismo sector.
¿De qué sirven estas fuerzas?
En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas hace que se pueda crear una
gran herramienta para la empresa según nos dice el gran Porter, considerado
uno de los genios de la economía de hoy.
Las 5 Fuerzas de Porter.
¿Cuál es el objetivo con el que fueron creadas?
El objetivo es claro, lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una
empresa con el fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección a
futuro.
Las 5 fuerzas de Porter son una de las herramientas de marketing más usadas
en todo el mundo y están pensabas para dar un apoyo a los negocios y las
empresas que quieran conseguir sacar el máximo rendimiento a su empresa en
un buen tiempo.
Conclusión de las cinco fuerzas competitivas de Porter
La primera de las fuerzas es la existencia de los productos que pueden
sustituir el nuestro. Este es uno de los factores que más competencia produce.
En este caso se puede tener que incluso reducir el costo.
Las 5 Fuerzas de Porter.
La segunda fuerza es la rivalidad. Si nuestra empresa cuenta con pocos
productos en el sector, la rivalidad que tendremos será muy baja, sin embargo,
si lo que ofrecemos es un producto que ofrecen muchas más empresas – que
son los que suelen ser de alta demanda- la rivalidad será muy superior.
La tercera fuerza es la de la amenaza de los nuevos competidores. Aquí es
donde realmente nos medimos con otras empresas para poder ver si nuestro
producto realmente es rentable o no. Además, podemos medir el atractivo que
tenemos con los clientes al ponernos cara a cara con otras empresas.
En lo que se refiere a la cuarta fuerza, nos encontramos en la negociación con
el intermediario, que son los proveedores, lo cual requiere que le prestemos
un poco más de atención, ya que son los que realmente saben dónde está la
rentabilidad en el sector.
Las 5 Fuerzas de Porter.

En último lugar, nos encontramos con la quinta fuerza, la cual nos habla
de la negociación directa con los clientes. Esto hace que podamos ver si
realmente estamos llegando a los clientes y cuál es el grado de
dependencia o lealtad de ellos con nuestros productos.
Las 5 Fuerzas de Porter.
EJEMPLO DE COCA COLA DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
La mayoría de los ingredientes necesarios para las bebidas y aperitivos son
productos básicos como la papa, el sabor, el color, el azúcar cafeína, envases,
etc. Así que los insumos de estos productos no tienen ningún poder de
negociación sobre la fijación de precios por este motivo; los proveedores de
esta industria son relativamente débiles.
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Los compradores en esta industria tienen poder de negociación, ya que la
fuente principal de los ingresos y cuota de mercado en industria de bebidas y
alimentos es la comida rápida, pequeños negocios, tiendas de alimentos,
expendedoras etc. Los márgenes de beneficio en cada uno de estos segmentos
demuestran notablemente el poder de compra y cómo los clientes especiales
pagan precios diferentes en función de su poder de negociación.
Las 5 Fuerzas de Porter.

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES.

Hay muchos factores que hacen que sea difícil entrar en la industria de
las bebidas. Algunos de los factores importantes son la imagen de la
marca y la lealtad, gastos de publicidad, la red de embotellado, el miedo
a las represalias de la distribución minorista y la cadena de suministro
global.
Las 5 Fuerzas de Porter.

Imagen de Marca / Lealtad. Coca Cola se centra continuamente en

aumentar sus bebidas y productos alimenticios en las marcas más
fuertes y ser amados por los consumidores de todo el mundo. Innovative
Marketing ha aprovechado su fuerza para conectarse con los
consumidores de manera significativa e impulsar el crecimiento a nivel
mundial. Los resultados de la campaña son una mayor cantidad de
clientes leales y un fuerte valor de marca en todo el mundo. En 2011,
Coca-Cola fue declarada la marca más valiosa del mundo según
Interbank y en el 2013 saco el no menos importante tercer lugar. Esto
hace que sea imposible para los nuevos entrantes competir en la
industria de las bebidas.
Las 5 Fuerzas de Porter.
Gasto en Publicidad. Coca Cola tiene campañas de publicidad muy
efectivas, su publicidad también representan las culturas de diferentes países.
También patrocinan diferentes juegos y equipos y también contó en
innumerables programas de televisión y películas. Esto hace el escenario muy
difícil para los nuevos entrantes para tener éxito.
Red de Embotellado. Coca Cola tienen contratos exclusivos con
embotelladores en todo el mundo. Estos acuerdos de franquicia o contratos de
embotellador prohíben trabajar con marcas de la competencia. Coca-Cola
tiene la red de distribución de bebidas más grande del mundo; consumida en
más de 200 países y un promedio de casi 1,6 millones de consumiciones por
día. Coca-Cola se vende en restaurantes, máquinas expendedoras y tiendas en
más de 200 países. También ha adquirido algunas de las empresas
embotelladoras lo que hace difícil para los nuevos jugadores conseguir
contratos de embotellador o para construir sus plantas embotelladoras.
Las 5 Fuerzas de Porter.

Distribución al por menor. Coca-Cola ofrece entre 16 a 21 por ciento

de los márgenes de los minoristas. Estos márgenes son sustanciales para
los minoristas y hace que sea muy difícil para el nuevo entrante
persuadir a los minoristas de vender sus productos.
Global Supply Chain. Coca Cola inicio una colaboración para
facilitar más de 50.000 pequeños productores de frutas en Kenya
Uganda para aumentar su productividad y duplicar sus ingresos en 2014.
Coca Cola tiene oportunidades significativas dentro de la cadena de
suministro global para fomentar y desarrollar prácticas más sostenibles a
beneficiar a los consumidores, clientes y proveedores.
Las 5 Fuerzas de Porter.

LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS. Un gran número

de sustitutos están disponibles en el mercado, tales como agua, té,
zumos, café, etc. Las otras empresas también se diferencian por marcas
conocidas a nivel mundial, por el valor de marca y la disponibilidad de
los productos que sustitutos que no se pueden impugnar. Para protegerse
de estas empresas la industria de refrescos opto por diversificar sus
productos. Coca-Cola ofrece una gran la gama de productos como el
Cola-Cola Cherry, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Light, Coca-Cola
Light sin cafeína, sin cafeína de Coca-Cola, etc.
Las 5 Fuerzas de Porter.

RIVALIDAD COMPETITIVA DENTRO DE UNA INDUSTRIA. La

competencia en la industria de bebidas puede ser clasificada como un
duopolio con Pepsi y Coca Cola. La cuota de mercado de otros
competidores es demasiado baja para alentar ninguna guerra de precios.
Cola Cola obtiene ventaja competitiva a través de las marcas globales
bien conocidos y por la consecución de los precios más elevados.
Modelo de estructura del trabajo.
TRABAJO DE INVESTIGACION
ASIGNATURA
NOMBRE DE LA INICIATIVA EMPRENDEDORA
INTEGRANTES
DATOS GENERALES
• Nombre del proyecto:
• Nombre del equipo:
• Número de Integrantes:
• Ámbito de ejecución del proyecto:
• Población objetivo:
Modelo de estructura del trabajo.
INTRODUCCIÓN
Propósito principal del proyecto: Describir la finalidad en términos de
resultado que esperan lograr al final de la actividad. Describir la misión
central del proyecto (porque ejecutar el proyecto).
FUNDAMENTACIÓN
Objetivos principales: Enumerar los objetivos centrales que servirán para
orientar los esfuerzos. Asimismo servirán para verificar el éxito de la
iniciativa emprendedora.
Estructura y organización: Mostrar la estructura del equipo de trabajo
(organigrama de responsabilidades) y describir las funciones principales de
cada integrante.
Modelo de estructura del trabajo.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Descripción del proyecto: Mencionar de manera ordenada y clara, en que
consiste la iniciativa emprendedora a desarrollar.
Características del proyecto: Enumerar las más importantes características
(procurar resaltar los beneficios, valor nutritivo, rentabilidad), demostrar que
se ha investigado fuentes de información.
Características de la población objetivo: Explicar en forma breve lo más
importante de su población objetivo e incluso características de consumo (ver
cuadro de diapositivas), anexar formatos de segmentación y posicionamiento
de su idea de negocio. Sustentar y graficar los resultados de las encuestas del
estudio de mercado.
Modelo de estructura del trabajo.

El servicio o producto responde a alguna necesidad: Sustentar que se

va a satisfacer del público objetivo.
Existe competencia para tu producto o servicio y en qué se
diferencia: Sustentar con argumentos claros y concisos.
Graficar el servicio o producto: Visualizar de manera muy creativa
cómo será la campaña publicitaria para presentarlo a tu público objetivo
(poner en práctica la creatividad y juego de colores).
Modelo de estructura del trabajo.
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO REALIZADO
Actividades ejecutadas: Mencionar de manera ordenada y clara, las diversas
acciones que fueron realizadas durante el desarrollo de la iniciativa
emprendedora en su elaboración (FLUJOGRAMA).
Resultados alcanzados: Análisis y gráfica del resultado del Estudio de
Mercado y entrevista a expertos.
Mayores dificultades: Explicar en forma breve los obstáculos más
importantes que tuvieron que enfrentar durante el desarrollo y elaboración de
la iniciativa emprendedora.
ESTUDIO FINANCIERO
Responder de manera clara y con sustento en cuadros excel los siguientes
aspectos:
Modelo de estructura del trabajo.

Describir costos estructurales o fijos como servicios de energía, agua,

gas, comunicaciones e internet, material de oficina, otros a utilizar para
la ejecución del proyecto.
Origen de la financiación, detallar el origen de las fuentes de
financiación como recursos propios, préstamos, subsidios y otras
fuentes.
Proyección de ventas, estimar la proyección de ventas en unidades de
su producto o servicio en el plazo establecido, especificar en que se
basaron para alcanzar lo estimado en ventas (anexar evidencia que
demuestre las ventas).
Modelo de estructura del trabajo.
Detalle de los costos proporcionales, para el caso de producto describir los
costos previstos como materia prima, mano de obra, servicios, maquinaria y
herramientas o accesorios necesarios para su elaboración. Para el caso de
servicios indicar costos que implicará cada unidad de servicio ofrecida.
Describir gastos de comercialización, envasado, etiquetado, publicidad,
promociones y transporte.
Precio del producto o servicio, especificar en qué parámetros se han basado
para fijar el precio costo y precio venta de sus productos o servicio.
Proyección de ingreso de venta, calcular en base a la estimación de ventas y
al precio establecido para sus productos o servicios los ingresos que generará
la venta en el tiempo establecido. Incluir la repartición porcentual que ganará
cada integrante de grupo teniendo en cuenta su nivel de responsabilidad y
participación.