Elementos de Una Cultura Efectiva de

HSE

© 2014 Fluor. All Rights Reserved.

Definición de Cultura y Cultura de Seguridad

♦ El conjunto de actitudes, valores,

metas y prácticas que caracterizan
a una institución u organización
♦ Los valores y conductas de una
organización, modelados por sus
líderes y adoptados por sus
miembros, que sirven para dar
prioridad al trabajo seguro, con el
fin de proteger al público, a los
trabajadores, y al medio ambiente
¿Qué es Cultura?

♦ La cultura es el cómo se hacen las

cosas en un lugar
♦ Es lo que todo el mundo sabe
♦ No es necesario poner la cultura
por escrito
♦ Tampoco es necesario declarar o
establecer esa cultura
♦ La cultura son conductas e ideales
en acción
♦ La cultura es infecciosa
♦ La cultura se nutre y se cultiva
♦ La cultura es profunda y amplia
Tres Etapas de la Cultura de HSE

1. HSE se basa en reglas y regulaciones

2. HSE como meta organizacional
3. HSE se convierte en un valor central, y se busca
activamente una mejora continua
La Cultura Comienza Por Usted

La cultura nace con los líderes que influyen sobre

la organización, y esta influencia es lo que
determina la cultura de la organización

♦ La seguridad debe integrarse en todos los aspectos de un

proyecto
♦ Todo el personal debe entender y creer que tienen el derecho
a trabajar de manera segura
♦ Todo el personal debe aceptar la responsabilidad de asegurar
su propia protección, así como la de sus compañeros de
trabajo
♦ Todo el personal debe considerar la seguridad como un valor
central
Programa de Eliminación de Peligros

Para alcanzar nuestras metas en HSE, cada empleado deberá mejorar

su consciencia de los peligros que puedan existir en su ambiente de
trabajo, y estar siempre alerta para detectar condiciones inseguras y
reportarlas de inmediato a su supervisor.

Todos los empleados deberán reportar cualquier incidente, casi incidente

o posible peligro al Representante de HSE y al supervisor responsable del
área donde haya ocurrido el evento o se encuentre el peligro.

Los trabajadores deberán llenar las Tarjetas de Reporte de Riesgos

(000.653.F5) al menos una vez a la semana. Los trabajadores también
deberán completar las capacitaciones necesarias.
Objetivos del Programa de Eliminación de Peligros

Identificar las condiciones o

equipo que puedan resultar en
lesiones o pérdidas

Identificar las causas de tal

condición

Desarrollar medidas para

corregir la condición

Desarrollar medidas para

prevenir condiciones similares a
futuro

Verificar que se completen estas

medidas
Programa de Eliminación de Peligros
El reporte de casi
incidentes y riesgos
trata los problemas de
seguridad esta parte de
la pirámide
1
• Los trabajadores LESIONES
reportan el casi SERIAS
incidente
10
• Los trabajadores LESIONES MENORES
registran las causas del
incidente 30
• Los supervisores DAÑOS DE PROPIEDAD
determinan el nivel e
intensidad de la 600
investigación INCIDENTES
• Los supervisores
determinan la causa 2,500
raíz CASI INCIDENTES
• Los supervisores
identifican las medidas 40,000
de seguimiento y ACTOS INSEGUROS
asignan
responsabilidades
Programa de Eliminación de Peligros

♦ Los empleados podrán contactar a la Supervisión y HSE de

Proyecto en cualquier momento para hablar sobre sus
preocupaciones respecto a HSE.
♦ Tales preocupaciones podrán expresarse de manera oral, o
por escrito utilizando los RACS (reporte de actos y
condiciones)
♦ Los empleados podrán solicitar anonimidad o confidencialidad
Técnicas 1-2

♦ Gestión de Subcontratistas
− Pre-calificación
− Alineamiento de HSE Previo y
Posterior al Contrato
− Estrategias de Mejora del
Subcontratista

♦ HSE Previo al Proyecto

− Plan de HSE Específico de Sitio
en vigor
− El Plan de HSE de Proyecto se
comunica al equipo y
subcontratistas del proyecto
Técnicas 3-4

♦ Educación y Orientación en HSE

− Programa de capacitación en HSE
Específico de Sitio, y Programa de
Capacitación de Liderazgo en HSE
en vigor
− Implementación de Programa de
Orientación en HSE

♦ Desarrollo de Nuevos Empleados

− Programa de Mentores y Desarrollo
de Nuevos Empleados
− La gerencia de proyecto apoya y se
involucra en el desarrollo de nuevos
empleados
Técnicas 5-6

♦ Programas de Consciencia en
HSE
− Programa de Consciencia,
Conducta y Participación de
Empleados (Programa ACT)
− Promoción visible de los
programas
− Comunicaciones de HSE

♦ Programa Para la Prevención del

Abuso de Sustancias
− Programa específico de sitio,
vigente y aplicable a todo el
personal
Técnicas 7-8

♦ Reconocimientos y Premios
− Financiamiento de un plan de
reconocimientos
− Programas de incentivos que
fomenten la participación en le
proceso de HSE
− Incluir a Subcontratistas

♦ Reporte e Investigación de
Incidentes
− Todos los incidentes son
reportados y registrados
− La metodología de investigación
está aprobada por el corporativo
Técnicas 9-10
♦ Planeación Previa a la Tarea
− Evaluación de Riesgos
Documentada requerida antes de
iniciar el trabajo
− Operaciones Life Critical
− ATS/JSA

♦ Gerencia en Acción
− La gerencia participa activamente
en todos los aspectos del
programa
− Adopte una Cuadrilla
− Evaluaciones semanales
− Participación de la gerencia en la
investigación de incidentes y casi
incidentes
Técnicas 11-12
♦ Auditorías/Evaluaciones
− Auditorías corporativas que se hayan
realizado durante el último año, o
agendadas para el año siguiente
− Evaluaciones semanales de HSE
realizadas por supervisores y equipo de
trabajo de HSE
− Auditorías Life Critical

♦ Redes de Trabajo y Recursos de HSE

− Utilice las Conexiones de HSE en el
KOL
− Coordinación con socios y
subcontratistas
− Asistencia de HSE Corporativo
− Capacitación en HSE
− Comunicaciones de HSE
Señales Que Indican Una Mala Cultura de HSE

♦ Las señales de una mala cultura de

HSE indican:
− Violaciones generales y rutinarias de
los procesos de seguridad
− Incumplimiento de los sistemas
establecidos de seguridad y salud
− Decisiones de la gerencia que dan
prioridad a los costos sobre la
seguridad
♦ Incidentes, lesiones, casi
incidentes, prácticas inseguras y
violaciones que no se reportan y/o
corrigen
Señales Que Indican Una Cultura Positiva de HSE
♦ Compromiso visible de la
gerencia en todos los niveles
de la organización
♦ Conocimiento y entendimiento
de HSE en toda la organización
♦ La cultura deseada está
claramente definida
♦ No hay prioridades que
compitan con HSE
− e.j.: Producción, calidad, etc.
♦ Visión de logros plausibles
♦ Evidencia visible de inversión
en HSE
♦ Las oportunidades de mejora
se toman antes de que surjan
problemas
♦ Buena línea de comunciación
en todos los niveles de la
organización
♦ Sistema de disciplina justo
♦ Participación importante en
HSE de todos los niveles de la
fuerza de trabajo
Acciones Que Llevan a Una Cultura Positiva de HSE

♦ Capacitación y Orientación
♦ Reuniones Previas a la Tarea
♦ Juntas del Comité de HSE
♦ Entrenamiento Para Riesgos Específicos
♦ Programas de Observación de Trabajo y Eliminación de
Riesgos
♦ Enfoque en indicadores principales para mejorar el
desempeño
♦ Inspecciones, Auditorías y Evaluaciones
♦ Investigación de Incidentes
Preguntas Sobre Cultura

♦ En la búsqueda de una cultura

efectiva de HSE:

¿Cómo podemos tener un impacto

positivo en nuestra cultura de HSE?

¿Que impulsará esta cultura?

¿Estamos ganando o perdiendo

terreno?

¿Cómo puede contribuir personalmente en

mejorar la cultura de HSE?