INVESTIGACION DE

MERCADOS
PRESENTADO POR
ANGIE CASTELLANOS
KEVIN JAMES
CHRISTIAN LEMUS
DIEGO PEÑA
ESTUDIO DE CASOS DE ANALISIS DE
DATOS
 Desde hace cincuenta años, entramos en un mundo asistido por datos. Hoy en
día, el mundo depende de los datos, no podemos gestionar una empresa si no
analizamos lo que sucede en el día a día.
 El reto hoy es usar la información cómo el activo más estratégico de la
empresa permitiendo anticiparnos al futuro. Esto es lo que nos ofrece el
análisis de datos.
 El primer desafío es incorporar datos y análisis en una visión estratégica
central. El siguiente paso es desarrollar los procesos empresariales correctos y
desarrollar las capacidades, que incluyen infraestructura de datos y el talento
de las personas para que realicen los análisis.
TABULACION

 El proceso de condensar o reducir los valores observados se denomina

tabulación, y el resultado de una tabulación es un cuadro, tabla estadística o
tabla de frecuencias, que presenta en forma ordenada y sistemática un
conjunto de datos numéricos. La tabulación puede efectuarse en forma
manual o mediante procesos electrónicos.
TOMA DE DECISIONES EN UN PLAN DE
INVESTIGACION DE MERCADOS

 La importancia de la información para las organizaciones radica en que es un

recurso esencial, éstas la utilizan al desempeñar sus operaciones diarias y de
manera estratégica para la búsqueda de un alto nivel competitivo y
crecimiento.
 Cuando se toman decisiones en las empresas éstas deben de cumplir con
ciertas características, ya que de esto depende en muchas ocasiones el éxito
o fracaso de la organización:
 - Oportunas
 - Rápidas
 - Informadas
 - Efectivas
 - Eficientes (en uso de recursos)
FORMATOS DE ENCUESTAS

 Desde el principio de la investigación debes tener claro qué medio utilizarás

para recopilar los datos. Hay muchas maneras de obtener información, entre
los más comunes están las entrevistas, los grupos focales y cualquier tipo de
encuestas.
Para la implementación y comprensión de las encuestas se deben tener en
cuenta los siguientes puntos:
Redacción de las preguntas: El diseño de encuestas involucra mucho más que la
elección de las preguntas que vamos a realizar. Es indispensable cuidar la
redacción de las preguntas que se harán, éstas deben reflejar con precisión el
tema de interés de la encuesta.
Plan analítico: Se debe basar en los objetivos de la investigación, tomando en
cuenta el tipo de información solicitada, el formato de las preguntas y el medio
para realizar la encuesta.
 Formato de pregunta: No todas las preguntas de las encuestas son creadas de
la misma manera. Para el diseño de encuestas puedes utilizar tanto preguntas
cerradas como preguntas abiertas, las cuales te pueden proporcionar
respuestas limitadas o ampliar tu información con respuestas obtenidas de las
propias palabras de los encuestados.
 La precisión de la información: Aprende a controlar la calidad de la
información de tus encuestas. En ocasiones algunas preguntas proporcionan
datos más precisos que otros. Para obtener la mejor información posible sobre
los temas que requieres, debes considerar en el diseño de encuestas el uso de
un lenguaje que refleje cómo quieres que piensen y respondan tus
encuestados en cuanto a temas específicos.
 Presentación visual: como ya lo hemos mencionado el diseño de encuestas es
fundamental, lamentablemente en el afán de encontrar el diseño perfecto las
hacemos muy pesadas para los encuestados. El uso de elementos gráficos de
una manera inconsistente puede volverla ineficiente. Cosas como: diferentes
tamaños de letra, colores e imágenes inadecuadas o incongruentes influyen
directamente en este punto. Además de que pueden volverse en un factor de
distracción al momento de estar respondiendo.
ENTREVISTAS

 El objetivo de las entrevistas es obtener determinada información, ya sea de

tipo personal o no. Una entrevista es recíproca, donde el entrevistado utiliza
una técnica de recolección mediante una interrogación estructurada o una
conversación totalmente libre; en ambos casos se utiliza un formulario o
esquema con preguntas o cuestiones para enfocar la charla que sirven como
guía.
CUESTIONARIOS
 Es una herramienta de investigación que consiste en una serie de preguntas y
otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados.
Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un análisis estadístico
de las respuestas, no es siempre así.
 El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que
deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de
que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información.
PLANILLAS DE OBSERVACION

 La planilla se divide en dos grandes partes:

 La primera parte registra la información general de la fase de posesión. Esta a

sus ves se divide en cuatro bloques. Estos bloques contienen las variables a
registrar.
 La segunda parte de la planilla registra la información técnico - táctica de la
posesión del balón. Esta se divide en tres grupos (Inicio, desarrollo y final),
que a su ves están divididos en bloques, los cuales contienen las variables a
registrar. El grupo desarrollo se divide en subgrupo 1, 2, 3, 4 etc. que registra
las posesiones del balón de los jugadores que participan en esa fase de
posesión.
Por su atención, gracias!