Uno de los principales aspectos seria evaluar el

estado de salud y nutrición de la población con

el fin de identificar las condiciones ambientales
que supongan un riesgo para la misma.
Identificando los problemas y necesidades
básicas para crear un plan de acción y organizar
las prioridades, del mismo.

Determinando las necesidades prioritarias, se

establecería qué actividades son necesarias
para satisfacerlas y especificar los recursos
humanos, que se necesitarían.
 KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y PREPARACIÓN DE
PEDIDOS
Inventario: Debemos tener perfectamente inventariado
nuestro stock y las unidades restantes en el almacén
con el fin de satisfacer la demanda, además teniendo
presente las medidas de los artículos con el fin
optimizar el transporte del mismo.

KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y PREPARACIÓN DE

PEDIDOS
 Inventario: Debemos tener perfectamente
inventariado nuestro stock y las unidades restantes
en el almacén con el fin de satisfacer la demanda,
además teniendo presente las medidas de los
artículos con el fin optimizar el transporte del
mismo.
 Número de pedidos empaquetados y enviados por
hombre: Nos permitirá conocer el rendimiento de
nuestro almacén.

 Coste de almacenamiento por producto: Será

importante conocer el coste que representa para una
empresa el almacén y el mantenimiento del mismo
(luz, mantenimiento, personas, etc.). El conocer este
dato nos permitirá saber cuánto nos cuesta cada uno
de los productos que almacenamos y cuál es el estado
óptimo del inventario para optimizar nuestros gastos.

 KPI EN LA DISTRIBUCIÓN
Tiempo de entrega: Es el tiempo desde que el cliente
hace la orden de compra hasta que recibe el producto.
En esta ocasión, será muy importante segmentar la
distribución e identificar los principales participantes
en la distribución para ser capaces de medir a cada
uno.
 Coste por kilo: Deberemos obtener el coste de cada
pedido y el peso del mismo. Esta KPI en procesos
logísticos será vital para poder estimar futuros envíos
y poder ahorrar coste a la hora de realizar pedidos.

Con estos datos podremos conseguir saber cuál es el

tamaño óptimo de nuestro pedido pudiendo así, junto a
los tiempos de entrega gestionar nuestros envíos de la
forma más eficiente.

Es importante tener muy en cuenta que no sólo se debe

medir el número de órdenes enviadas, sino que se debe
medir de todas ellas cuales son las que se han
entregado correctamente y cuales han tenido
problemas con la entrega. Nuestras entregas deben
medirse no sólo en número sino también en calidad.
Ver más adelante los indicadores de calidad.
 KPI DE LOGÍSTICA INVERSA

Será muy importante conocer el porcentaje de

productos que requieren de un proceso de logística
inverso y las razones de cada uno. El objetivo de
medir estos números es el de obtener la calidad de
nuestras entregas y poder detectar lo antes posible
posibles mejoras en el servicio.
Deberemos también tener en cuenta los mismos
KPI del proceso de distribución, pero en este caso
se medirán en el proceso de devolución
 Normas y regulaciones relacionadas con el proceso
logístico a las que está sujeta esta empresa.

1. APROVISIONAMIENTO: Momento en el que las

empresas de logística recogen los productos a
distribuir.

2. ALMACENAJE: Debido a que en muchas ocasiones las

empresas no venden instantáneamente los productos
aprovisionados anteriormente, será necesario
almacenar durante el tiempo necesario los productos
adquiridos.

3. PREPARACIÓN DE PEDIDOS: Una vez una orden de

venta llega al almacén, el siguiente paso será
preparar el pedido para ser enviado. Últimamente las
empresas están compitiendo en este punto del
proceso para intentar optimizar el tiempo destinado a
esta etapa.
4. DISTRIBUCIÓN: Una vez que el producto se
ha preparado empieza la etapa de
distribución, la cual puede conllevar tantos
viajes y proveedores como la distancia lo
requiera.

5. LOGÍSTICA INVERSA O PROCESO DE

DEVOLUCIÓN: no debemos olvidar que en
ocasiones los productos son devueltos y se
debe también monitorizar esta etapa del
proceso.
Poder medir con indicadores nuestro negocio nos
asegura tener una visibilidad del mismo y de su
rendimiento. Los KPI nos permitirán ponernos
unos objetivos a cumplir, los cuales podrán ir
siendo cada vez más ambiciosos según vayan
siendo superados.
 Aumentar la calidad de los proceso disminuyendo
errores.

 Optimizar los costos y por lo tanto aumentar los

beneficios de la empresa.

 Mejorar el rendimiento y la productividad

 Garantizar la calidad del producto

 Tener una visión en tiempo real de nuestro negocio

y poder predecir posibles problemas lo antes
posible.