Segmentación

Mg. Juan F. López Orderique

MERCADO.

Es el lugar en que asisten las fuerzas de la

oferta y la demanda para realizar las
transacción de bienes y servicios a un
determinado.
Comprende todas las personas, hogares,
empresas e instituciones que tiene
necesidades a ser satisfechas con los
productos de los ofertantes.
 El Mercado puede ser…
M. Total. conformado por el universo con
necesidades que pueden ser satisfechas por
la oferta de una empresa.
M. Potencial. conformado por todos los entes del
mercado total que además de desear un servicio o
un bien, están en condiciones de adquirirlas.
M. Meta. esta conformado por los segmentos del
mercado potencial que han sido seleccionados en
forma especifica, como destinatarios de la
gestión de marketing, es el mercado que la
empresa desea y decide captar.
M. Real. representa el cercado al cual se ha
logrado llegar, los consumidores de los
segmentos del mercado meta que se han
captado.
 DEMANDA, NECESIDADES Y DESEOS
La Demanda es la Suma de deseos individuales que deberá ser
abastecida por la oferta de productos o servicios. La demanda es el
factor más importante en la Gestión Empresarial moderna.

Necesidades: Sensación de una

carencia, física, fisiológica o
psicológica.. Aunque puedan tener
un aspecto bastante general, no
todas las personas tienen todas las
necesidades iguales ni en la misma
jerarquización

Deseos. Exteriorización de la
necesidad o expresión personal de
la voluntad de satisfacer una
necesidad, despertar un deseo.
EL ANÁLISIS RÁPIDO DE MERCADO PASO A PASO

1: Hallando Nuevas Ideas para Nuevos y Mejores Productos

2: Analizando Ideas de Productos

3: Preparándose para el Análisis

4: Efectuando el Análisis de Rápido Mercado

5: Analizando los Resultados

6: Planeamiento del Futuro

 Segmentación del Mercado

M. Meta. esta conformado por los segmentos del mercado potencial

que han sido seleccionados en forma especifica, como destinatarios
de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y
decide captar.
 Segmentación del Mercado

Segmentación es un grupo de
consumidores con necesidades
y características homogéneas
que pueden ser satisfechas
con la misma mezcla de
mercadeo.
 Vamos a empezar a planificar, así
hay que saber a quién nos vamos a
dirigir, necesitamos darle un primer
vistazo al mercado

¿CUÁNDO SE
PRODUCE LA Lo primero que se debe hacer es
SEGMENTACIÓN?
concentrarse en los diferentes grupos
de consumidores con necesidades y
características parecidas.

Al realizar esta actividad

estamos efectuando una
segmentación
 Existen jóvenes de 17 años que quieren
EJEMPLO practicar deporte individual

La necesidad de estos jóvenes es clara:

quieren sentirse bien y cuidar su salud. La
necesidad se ha convertido en un
deseo: practicar un deporte individual
Entonces, analizamos los siguientes
deportes: Karate, tenis, natación, por lo
tanto, el grupo será segmentado en base
a estos deportes.
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN POR VARIABLES EJEMPLO

VENTAJAS PRINCIPALES
El beneficio funcional
En base a los • Beneficio utilizan los sectores
beneficios tangibles funcional de maquinarias
buscados en el • Beneficio industriales; el
producto emocional beneficio emocional
• Beneficio lo aplican las
expresivo empresas como NIKE
y HUGGIES; el
expresivo, marcas
como CITIZEN y BMW
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO

DEMOGRÁFICA PRINCIPALES

• Sexo La segmentación
• Edad demográfica por
Considera las • Ingreso sexo es muy utilizada
características socio- • Ciclo de vida en mercados tales
demográficas de los familiar como el textil,
consumidores • Profesión productos
• Educación cosméticos, relojes
• Ocupación de pulseras, joyas,
• Origen étnico etc.
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO

GEOGRÁFICA PRINCIPALES

• Ciudad El mercado es
Se realiza en función • Regiones del país dividido, en
de la región, país, • País regiones, en zonas
ciudad y localidad • Bloque rurales y urbanas, en
económico de barrios comerciales
países y residenciales
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO

CONDUCTUAL PRINCIPALES
• Actividades Familias de clase
Toma en cuenta los • Intereses media alta de
estilos de vida • Opiniones Chiclayo compran
• Clases Sociales en SAGAFALABELLA
cada quincena y
pagan con tarjetas
de crédito
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

SEGMENTACIÓN por VARIABLES EJEMPLO

comportamiento PRINCIPALES
• Compras
emotivas Existe una marcada
En base a las • Compras lógicas demanda de
características del • Frecuencia de productos para días
comportamiento de compras Horas especiales: Día de la
compra precisas de Madre, San Valentín,
compras Día del Niño,
• Compras por Navidad, etc.
internet
• Formas de pago
(crédito o
contado)