R MEJORA A CONTINUA MEJORA E DIRECCIONAMIENTO CONTINUA T COMERCIAL ESTRATEGICO Q I U S I F S A I PROCESOS MISIONALES C T C O COMPRAS OPERACIONES I S Ó N C SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS PROCESOS Y SERVICIOS L C I L E I N E MEJORA PROCESOS DE APOYO MEJORA T CONTINUA CONTINUA N E T RECURSOS HUMANO GESTION INTEGRAL E