El presente de las audiencias

y el futuro de los medios

Pablo J. Boczkowski
Northwestern University

WINN, Diciembre 17 - 2019

 1.555.670.000

1.567.600

56.098

29.869
(c) Pablo J. WINN 2019-12-17 2
Boczkowski 2019
 La información se ha
vuelto abundante y
ambiente

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Boczkowski 2019
Cómo consumen noticias las
audiencias en este contexto?

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Boczkowski 2019
 Dispositivos
• Digitales: móvil > computadora.
– 1997-2018: 25 mil millones > 5 mil
millones de nuevos dispositivos vendidos.
– 2018: 1,5 mil millones > 259 millones.

• Tradicionales:
– La televisión se mantiene (pero no crece).
– El papel se despide (nostálgicamente).
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Boczkowski 2019
 Puertas de Ingreso Digital
• Distintas tecnologías, distintos fines:
– Sitios: general y superficial.
– Buscadores: puntual y profundo.
– Redes: incidental y social.

• Evolución: Redes > buscadores > sitios.

– Redes ideales para el “modo ambiente.”

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Boczkowski 2019
 Redes: Distintos Tamaños
• Facebook: 2,400 millones de
cuentas activas.

• WhatsApp: 1,500 millones.

• Instagram: 1,000 millones.

• Twitter: 330 millones.

• Snapchat: 310 millones.

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Boczkowski 2019
 Redes: Distintas Culturas

• Facebook: el centro comercial.

• WhatsApp: el café.

• Instagram: el desfile.

• Twitter: el kiosco.

• Snapchat: el carnaval.
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Boczkowski 2019
 El centro commercial, el
café, el desfile, el kiosco y
el carnaval envuelven la
vida cotidiana

Ya no usamos los medios,

sino que vivimos en ellos
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Boczkowski 2019
150 no siempre equivale a 150

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Boczkowski 2019
 El consumo de noticias es
breve e interrumpido

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Boczkowski 2019
 Cómo contar una historia
en 12 segundos?

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Boczkowski 2019
 El binge-watching es
mucho menos frecuente
para noticias que para
entretenimiento

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Boczkowski 2019
 El nivel de apego es bajo

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Boczkowski 2019
 El de emocionalidad alto

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Boczkowski 2019
 Las Emociones
Dominantes son Negativas

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Boczkowski 2019
El Nivel de Confianza es Bajo
(Fuente: Digital News Report 2019)

• 42% en general.

• 49% de los medios que consume.

• 33% en buscadores.

• 23% en redes.
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Boczkowski 2019
La tendencia es decreciente

Qué hacen las audiencias?

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Boczkowski 2019
Evitan las Noticias a Menudo o a Veces
Promedio global: 32%, 3% más que dos años antes
(Fuente: Digital News Report 2019)
50%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%
Argentina Brazil Canada Chile Mexico United States

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Boczkowski 2019
Qué pueden hacer los medios
frente a este escenario?

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Boczkowski 2019
 Consolidar la industria

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Boczkowski 2019
 Diversificar las fuentes de
ingresos

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Boczkowski 2019
 Adaptar el periodismo a
los modos de consumo de
las audiencias

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Boczkowski 2019
Volver al
Futuro

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¡Gracias!
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