Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DENGAN MEMPERHATIKAN
DEFINISI
SISTEM INFORMASI
Karyawan
Para pesaing
Partai-partai
PERUSAHAAN
Politik
Serikat
Stakeholders
pekerja/karyawan
Lembaga-lembaga
Kelompok
keuangan
pemerhati
Tunggal M.
DI SAAT INI MERUPAKAN
ABAD
TEKNOLOGI INFORMASI
DANGAN
INTERNET - NYA
DAPAT MENGAKSES DATA, CITRA, SUARA
DENGAN CARA “KLICK” SAYA
Tunggal M.
Business Challenges
Redesign
production and Information Business
Organization
supplier System Solutions
processes
Monitor quality
Reduce costs
Deploy Powerway Forecast demands Increase revenue
and capacity more
Deploy Global Improve customer
accurately
Supplier Portal Technology service
Deploy Integrated
Volume Planning
system
Tunggal M.
A virtual company uses the Internet, intranets, and extranets to
form virtual workgroups and to support alliances with business
partners
Alliance with
Subcontractors Boundary of Firm
Alliance with a
Major Suppliers
Customer Response
and Order-Fulfilllmnet
Teams
Intranet
Alliance with a
Extranets Major Customer
Manufacturing
Teams
Business
Strategy
Software Database
Rules
Processes
Interdependence
Tele-
communi-
cations
Organization Information System
Tunggal M.
Bagaimana bisines berfokus-nasabah membangun nilai dan loyalitas
mempergunakan teknologi Internet.
Internet
Internet
Extranet
Build a customer
database segmented
Transaction
by preferences and Database
profitability
Customer Link employees and
Database distribution partners
to databases and
customers
Let customers
check order
Make loyal history and
customers feel delivery status
Give all special with website
employee a personalization
complete Internet
view of each
customer
Build a Web
Community of
Intranet customers, employees, Tunggal M.
and partners
BUSINESS ENVIRONEMENT (PRESSURE)
Tunggal M.
Business Environment (Pressure)
Economic (Market)
Social/Political/legal
Changing
Social
Organizational workforce
responsibility Performance
Powerful
Response Customers
Compliance with
Information Technological
government regulations
overload innovations and
and deregulation
obsolescence
Technology
Tunggal M.
Government Agencies
The community Competitors
Control
Customers
Management
Feedback
Information Systems
Stockholders
People Market, Develop,
Money Products
,Produce, and
Material Services
Deliver Products,
Machines Payments
and Services
Land Contributions
Support Customers Information
Facilities
Other Processes
Suppliers
Tunggal M.
Perkembangan peran beberapa aplikasi sistem-sistem informasi.
Whitten at al.(2004),System Analysis & Design methods, 6th
ed, McGrawHill, New York, NY.
Sistem Informasi (SI) suatu aransemen dari (1) orang, (2)data, (3) proses
dan (4) teknologigi informasi (TI) yang berinterkasi (4.1)
mengumpulkan, (4.2) pemproses, (4.4) menyimpan, dan (4.5)
menyediakan sebagai keluaran informasi yang dibutuhkan untuk
mendukung suatu organisasi.
Menurut Turban cs., 2007. An information system (IS) as one that collect,
processes, store, analyzes, and disseminate data and information for a
specific purpose. The composition of information systems is usully the
same: each containts hardware, software, data, procedures, and
people.
Another possible component of an information system is one or more smaller
information systems, Information systems that contain smaller systems are
typical of large companies.
IT Architecture
Information Technology Architecture means an integrated
framework for evolving or maintaining existing information
technology and acquiring new information technology to
achieve the agency’s strategic goals and information resources
management goals
Tunggal M.
IT MANAGEMENT PHILOSOPHY
The basic philosophy of the ITMRA for the management of IT includes the
following concepts:
• Each of ICD (Institutes, Centers and Divisions) should establish effective and
efficient capital planning processes for selecting, managing, and evaluating
the results of all of its major investments in IT systems
• The IT management process should be integrated with the processes for
making budget, financial, and program management decisions within the ICD
investment.
• The process should provide identifying, for a proposed investment,
quantifiable measure for determining the net benefits and risks of the
investment
• The process should provide for evaluation of the work process to determine
the best for it to be performed and the best way for it to be performed before
the process is automated.
• The process should provide the means for senior management personnel of th
ICD to obtain timely information regarding the progress of an investment in an
information system, including a system of milestones for measuring progress,
on an independently verifiable basis, in term of cost, capability of the system
to meet specified requirements, timeliness, and quality.
• The acquisition of commercial off the shelf (COTS) IT hardware and software
should be handled in the same manner as furniture, supplies and other types
of commodity equipment and materials.
• The amount of management activity expended i\on IT should be commensurate
with the size and complexity of the IT activities .
Tunggal M.
Information System (IS)
is arrangement of people data, processes,
and
Information Technology (IT)
that interact to collect, process, store, and provide
as output the information to support an
organization.
Analysis phase
Design phase
Implementation phase
Support phase
Tunggal M.
Ada isitlah “sistem” yang perlu menjadi perhatian.
Blanchard at al., 1998 mengadopsi definisi sistem dari The
Random House Dictionary of English Language sebagai
berikut.
Top Managers
Strategic
Systems
Knowledge workers
Staff Support
Professional
Line Managers,
Operational Systems
Operators
Clerical
Staff Office Automation and Communication Systems
INFORMATION INFRASTUCTURE
Tunggal M. AND TPs
Schematic view of the information architecture, which combines the functional
areas the general support systems, and the infrastructure
Networks
Pe
TPS MIS DSS AL EIS
rso
n
are
ne
l
rw
FINANNCE
Ha
ACCOUNTING
MANUFACTURING
MARKETING
So HRM
ftw
are
b ase
a
Dat
The infrastructure
Tunggal M.
General Types of information Architecture
The information architecture model
c
at egi
St r
Decentralized
ri a l
ge
na
Ma nal
Human User- i o p
Resource Computer Computing Systems e r at
Op
Architecture Architecture Architecture Architecutre
Communication Architecture
Centralized
Data Architecture
Business Architecture
Tunggal M.
Managing Information resources
s IS
Lower-level managers and
c e
ADS (intelligent Systems) Frontier employees -
ur
ing IS
S
o
gI
Operational Decisions
ce IS
es
n
R
nti
POM IS
Office Automation
Market
n
ou
ma
Group, e Mail,
Fina
c
Hu
Ac
System Development
tu
IT Services
uc
Data Management
ra
Inf
Portals Databases
TI
Transaction
Enterprise Decision Specialized
Processing
Collaboration Support Processing
Systems Systems Systems Systems
Processing Team and Interactive
Business Workgroup Decision
Transactions Collaboration Support
Expert Advice to
Decision Makers
TunggalSupport
Manage Organizational M. Competitive Support Basic
Advantage Business
Knowledge
Functions
Project
is a planned undertaking that has a
beginning and an end, and that produces
Phase
is a division of SDLC where
similar activities are performed
Tunggal M.
Investigation
Developing
Information
Maintain Analysis
System
Solutions
(Changes)
Implement Design
Primary
Business Customer
Automated Computer- Online
Processes Port-of-
Relationship
Just-in- Aided Targeted Management
State and
time Flexible Marketing
Order
Warehaus- Manufac-
Processing
ing turing
Tunggal M.
The components of an information system
ts S
lis Pro oftw
es pe c ia g r a a re
ms
c
r S Re
u a
e
o
s dI S nd P sour
e R an System Activities roc ces
l s ed
e op ser u re
P dU s
E n Control of Systems Performance
s
Da
nd u rce
Data Into Information
d ia
ta R
ta a
Me
o
Resources Information Products
nd
eso
ne Res
Kn
u rc
sa
ow
Ma ware
le d
es
ge
chi
rd
Storage of Data Resources
Ba
Ha
s es
Network Resources
Tunggal
Communication Media andM.
Network Support
Bilamana
1. Organisasi baru
2. Sistem informasi sudah obsolete
3. Sistem informasi tanpa teknologi informasi
4. Lembaga/organisasi hasil merger
5. Lembaga/organisasi yang melepaskan diri
6. Sistem informasi belum ada
7. ???
Perlu melaksanakan desain sistem informasi
baru yang lengkap
Dimulai dengan perencanaan (planning)
Tunggal M.
Planning phase
is the initial phase of the SDLC
whose objective is to identify the
scope of the new system and plan
the project
Analysis phase
is one phase of the SDLC whose
objective is to understand the user
needs and develop requirements
Tunggal M.
Problem domain
is the area of the user’s business for
which a system is being developed
Design phase
is the phase of the SDLC where the
system and programs are designed
Tunggal M.
Application
is the portion of the new information
system that satisfies the user’s
needs in the problem domain
Implementation phase
isthe phase of the SDLC where the
new system is programmed and
installed
Tunggal M.
Support phase
is the phase of the SDLC that occurs
after the system is installed
Help desk
is the availability of support staff to
help user with any technical or
processing problem associated with
an information system
Tunggal M.
Five activities in the project planning
Tunggal M.
Seven major activities must be done
during the design phase
Tunggal M.
PROJECT MANAGEMENT
IS ORGANIZING AND DIRECTING OF OTHER
PEOPLE TO ACHIEVE A PLANNED RESULT WITHIN
A PREDETERMINED SCHEDULE AND BUDGET
SOME PRIMARY REASONS WHY PROJECT FAIL, OR ARE ONLY
PARTIALLY SUCCESSFUL, INCLUDE THE FOLLOWING:
Tunggal M.
Dalam surat keputusan yang resmi tentang
suatu organisasi yang legal, misalnya akta
notaris suatu Perseroan Terbatas,
misalnya ITB BHMN, dsb.
di AD dan ART terungkap tentang
Anggaran Dasar
Tugas dan Fungsi
mengandung visi dan misi
Biasanya berakhir dengan Escape closure
sehubungan adanya “keterbtasan”
Tunggal M.
JASA KOMUNIKASI ABAD DUA-SATU
Ani atau suatu lembaga A dial nomor Anu atau suatu lembaga B
• Classification by Organizational
Structure
• Classification by Functional Areas
• Classification bt Support Provided
• Classification by System
Architecture Tunggal M.
Sistem-sistem Informasi mengikuti struktur
organisasi, antara lain sbb
• Departemntal Information Systems, biasanya suatu
organisasi mempergunakan beberapa program aplikasi
dalam daerah fungsional atau departmen; suatu progam
aplikasi didesain untuk suatu fungsi khusus bagi
pengguna.
• Enterprise Information Systems (EIS), salah satu yang
terkenal adalah ERP, sistem-sistem ERP merupakan
sistem-sistem yang memberikan kesempatan perusahaan
menggantikan sistem-sistem yang sudah ada dengan
suatu sistem tunggal atau single system atau sistem
terintegrasi. Proses ini melibatkan perencanaan dan
pengelolaan penggunaan sumber-sumber keseluruhan
perusahaan
• Interorganizational Systems, ada sistem-sistem infromasi
yang menghubungkan beberapa organisasi. Interorganiza-
tional Information Systems (IOSs) suatu sistem yang
meng-hubungkan dua organisasi atau lebih.
Tunggal M.
Classification by Functional Area
Sistem Informasi fungsional umumnya
adalah:
• The Accounting Information system
• The Finace Information System
• The Manufacturing (operations/pro-duction)
Information System
• The Marketing Information System
• The Human Resources Management
Information System
Tunggal M.
Classification by Support Provided
Macamnya antara lain:
Front-Office Customer
Marketing Sales
Systems Management
Information Information
Information
System System
System
Human Manufac-
Financial Inventory
Resource turing
Back-Office Information Information
Information Information
Systems System System
System System
internet
Electronic Commerce and Supply Chain Management (SCM)
Tunggal M.
SUPPLIERS
Sistem Pemrosesan Transaksi
(Transaction Processing System, TPS)
suatu sistem informasi, komputer-
komputer dan proses-proses data
tentang transaksi bisinis.
Proses-proses bisinis
seperti: permintaan (order), time cards, macam-
macam pembayaran, bermacam-macam reservasi
penerbangan, dll
Read- Filtered
Only &
Managemen information data Reorgani-
Management Operational zed
Informatin Data Store dat
System (ODS)
Transaction information
A
data
Transaction Transaction Online
data Processing Transactional
System Database
(OLTP)
Cunsumers
Business
models Read-
B
&Suppliers Management
Only
data
Information Operational Data
System Data Store snapshots
Management
(ODS)
information
C
Transaction information data
Transaction
Online
Processing Filtered &
Transactional recognized
System
Tunggal M. Database (OLTP data
F Imported data
read- decision support
only Decision
information
data Support
A System
read-
Historical only
.
Executive
B
Dat
snapshots
Data
Warehouse
data
Information
System
Execitives
(DW)
Filtered &
reorganized
data
D rules and
heurisatics
Tunggal M.
E
E
rules &
heuristics
F
Knowledge
base
imported
data
D
message
and
data
.
Office
work-
group
data
Automation
STAFF System
Work Group
Database Filtered &
(work group) Reorganized
data
personal
Data & personal
Information data
Office
SESEORANG Automation
System Personal
(personal) Database
Tunggal M.
Sistem Informasi Manajemen
(Management Information system, MIS)
suatu sistem informasi yang melayani
pelaporan berorientasi-manajemen
berdasarkan pemrosan bisinis dan
beberapa operasi suatu organisasi.
Membantu
bermacam-macam pembuat keputusan
mengidentifikasi dan memilih antara opsi atau
beberapa keputusan.
Tunggal M.
Sistem Informasi Eksekutif
(Executive Information System, EIS) suatu
sistem informasi yang mendukung kebutuhan
para manajer eksekutif dalam hal
perencanaan dan aksesmen.
Dirancang
terhadap beberapa kebutuhan informasi yang
khusus bagi para eksekutif yang
merencanakan bisinis dan mengakses kinerja
berdasarkan beberapa rencana.
Tunggal M.
Sistem Cerdas
(Expert System) suatu sistem informasi yang
“menangkap” kepakaran para pekerja dan
kemudian mensimulasi kepakaran tersebut untuk
manfaat dari para nir-pakar.
Meningkatkan
komunikasi dan kolaborasi antar orang-orang baik di
dalam maupun di luar
organisasi
Tunggal M.
Sistem Otomasi Kantor
suatu sistem informasi yang mendukung
secara luas aktivitas-aktivitas kantor
bisinis yang meningkatkan aliran kerja
antar para pekerja.
Membantu
para pekerja (employee) menciptakan dan
mempergukan bersama beberapa dokumen
dalam upaya mendukung aktivitas-aktivitas
sehari-hariTunggal
suatuM. kantor.
Klasifikasi Sistem-sistem informasi
berdasarkan aktivitas yang didukung
• Dukungan operasional
• Dukungan mangerial, atau
• Dukungan strategik
(tanpa hirarki)
(TurbanTunggal
at al.,
M. 2002)
Sistem-sistem Manajerial
Disebut juga tactical systems berhadapan
dengan aktivitas manajemen pertengahan,
seperti perenca-naan jangka pendek,
biasanya dapat dibantu oleh SIM, karena
SIM biasanya diperuntukan untuk
menyimpulkan data dan mempersiapkan
laporan.
• Exception reports
• Comparative analysis
• Projections
• Early detection of problems
• Routine decisions
Tunggal M.
• Connection
SISTEM-SISTEM STRATEGIK
Misalnya
Memperkenalkan produk baru,
perluasan usaha yang membentuhkan dukungan bisinis,
memindahkan operasi bisinis ke luar negeri.
Tunggal M.
Disaat ini sistem-sistem respons strategis
membantu organisasi dalam
• Pertama dapat merespons terhadap kegiatan
pesain utama thd kemungkinan perubahan yang
signifikan dalam lingkungan perusahaan.
Tunggal M.
Suatu kerangka kerja untuk
Arsitektur system-sistem
Sa’at ini biasanya dalam menghadapi kompleksitas sistem-
sistem informasi, dipergurnakan
istilah arsitektur (architecture)
Para profesional teknologi informasi membicarakan
arsitektur data, arsitektur aplikasi,
arsitektur jaringan, arsitektur pirantilunak, dsb.
Suatu arsitektur sistem-sistem infromasi melayani sebagai
kerangka tertinggi untuk menghayati beberapa pandangan
yang berbeda dari blok bangunan dasar dari
suatu sistem infromasi
Pada dasarnya, arsitektur sistem-sistem informasi
memberikan dasar/fondasi mengorganisasikan berbagai
komponen sembarang sistem informasi yang akan
Tunggal M.
dikembangkan
Stakeholders yang berbeda mempunyai perpektif atau
pandangan yang berbeda terhadap suatu sistem informasi.
Para pemilik sistem dan para pengguna sistem cenderung
memfokuskan pandangannya kepada tiga “common
business goals” dari sembarang sistem informasi; macam
goals tersebut dibangung berdasarkan respons terhadap
satu atau lebih penggerak business.
Para pemilik
Para Pengguna
Para Desainer
Tunggal M.
PARA PENGGUNA (USERS
Database Administrators
Network Architects
Web Architects
Grafic Architects
Security Expert
Technology Specialists; software
atau hardware
Tunggal M.
SYSTEMS BUILDERS
Tunggal M.
TECHNICAL SPECIALISTS
• Application Programmers
• Systems Programmers
• Database Programmers
• Network Administrators
• Security Administrators
• Webmasters
• Software Integrators
Tunggal M.
SYSTEMS ANALYSTS
Analis sistem-sistem adalah spesialis yang
mempelajari beberapa persoalan dan
beberapa kebutuhan suatu organisasi,
menentukan bagaimana orang, data,
proses-proses, dan teknologi informasi agar
dapat mencapai peningkatan untuk bisinis
yang terbaik (optimum).
• Kesempatan-kesempatan memperbaiki
suatu situasi dengan baik
(2)
Dari sudut penggerak teknologis
(the technological drivers)
Tunggal M.
Penggerak bisinis
• Globalisasi ekonomi
• Perdaganan dan bisinis elektronis
• Sekuriti dan Pribadi
• Kolaborasi dan partnership
• Manajemen aset pengetahuan
• Peningkatan berkelanjutan
• Manajemen mutu total
• Rekayasa-kembali proses bisinis
Tunggal M.
Pendorong teknologis
3. Teknologi-teknologi Objek
4. Teknologi-teknologi kolaboratif
Tunggal M.
SUATU FEDERASI SISTEM-SISTEM
INFORMASI
.
CUSTOMERS
Intranet
Management Info & Decision Support Systems
Human Manufac-
Financial Inventory
Resource turing
Info-Sys. Info-Sys
Back- Info-Sys. Info-Sys.
Office
Systems
Electronic Commerce & Supply Change Management Internet
Tunggal M.
SUPLLIERS
SUTU KERANGKA-KERJA UNTUK
ARSITEKTUR SISTEM-SISTEM INFORMASI
Sa’at ini sudah menjadi kebiasaan bahwa ketika
menghadapi kerumitan atau kompleksitas sistem-
sistem informasi dengan menggunakan
arsitektur.
Para ahli TI berbicara tentang arsitektur data,
arsitektur aplikasi, arsitektur jaringan, arsitektur
piranti lunak, arsitektur . . . . .
Suatu arsitektur sistem-sistem informasi
melayani kerangka-kerja tingkat-tinggi dalam
mengahayati beberapa pandangan yang berbeda
tentang “the fundamental building block” dari
suatu sistem
Tunggal M.informasi.
Secara esensial arsitektur sistem-sistem informasi
menyediakan suatu fondasi untuk
mengorganisasikan bermacam-macam komponen
sembarang sistem informasi yang menjadi
perhatian untuk dikembangkan.
Stakeholders yang berbeda mempunyai perspektif
atau pandangan yang berbeda tentang sistem
informasi.
Para pemilik dan pengguna sistem cenderung
memfokuskan diri terhadap tiga macam
“common business goals” terhadap sembarang
sistem informasi.
Goals ini dibangun sehubungan dengan respons
terhadap satu dari “business
Tunggal M.
drivers” atau lebih.
Goals-berorientasi perspektif dari suatu sistem
informasi termasuk:
BUSINESS DRIVERS
• The goal to improve business knowledge.
Knowledge is a product of information and data.
• The goal to improve business processes and
services.
• The goal to improve business communication and
people collaboration.
Tunggal M.
KERANGKAKERJA DARI ZACHMAN
(Systems Analysis and Design Methods)
.
THE BUSINESS DRIVERS
System Analyst and Project Manager
B
“INFORMATION
SYSTEMSSYSTEMS”
A
Tunggal M.
INFORMATION SYSTEMS
.
Tunggal M.
INFORAMTION SYSTEMS
Tunggal M.
THE BUSINESS DRIVERS
.
INFORMATION SYSTEM
Tunggal M.
INFORMATION SYSTEMS
NETWORK TECHNOLOGIES
Tunggal M.
THE BUSINESS DRIVERS
INFORMATION SYSTEMS
Tunggal M.
Globalization of the Economy
Kecenderungan globalisasi ekonomi muncul mulai tahun 1990-an.
Kompetisi global, mnculnya negara-negara industri mengharapkan biaya-
rendah atau mutu-lebih-tinggi untuk setiap produk.
Globalisasi ekonomi berdampak terhadap “setiap pemain”.
Pertama; sistem-sistem informasi dan aplikasi komputer mengharuskan
diinternasionalisasikan; berbahas manyak, keuangan, peraturan
perdagangan internasional, berbagai bermacam-macam budaya dan
kebiasaan berbisinis.
Kedua: sistem-sistem informasi perlu konolidasi dalam analisis kinerja
dan pembuatan keputusan; perbedaan bahasa, sistem keuangan,
peraturan antar-batas informasi, dsb,
Akhirnya; tumbuh pemintaan para pelaku yang dapat berkomunikasi,
secara oral dan menulis dengan manajemen yang bahasanya lain,
beda dialek atau slang
Tunggal M.
Electronic Commerce and Business
Tunggal M.
Tiga macam aplikasi-aplikasi sistem-sistem
informasi e-commerce dan e-business
• Bentuk yang sederhana aplikasi e-commerce adalah
pemasaran dalam bidang “citra perusahaan”, produk dan
jasa. Dalam hal Web utamanya dipergunakan “to inform”
atau “menginformasikan” kepada para komsumen tentang
produk-produk, jasa dan bebera[a kebijakan. Pertanyaan
buat perusahaan:” Sudah sampai tingkat apa e-commerce-
nya perusahaan Anu?”
• B2C atau business-to-comsumer, e-commerce menawar-
kan “saluran-saluran berbasis-Web baru” untuk distrubsi
produk dan jasa tradisional; dapat mengamati, memesan
dan juga membayar suatu produk melalui Internet.
• B2B atau business-to-business, e-commerce sudah
merupakan real-time business, dapat merupakan bisinis
yang kompleks bentuknya dalam e-commerce, dan
langsung dalam bentuk e-business.
Tunggal M.
Security and privacy
Perkembangan berkelanjutan dari ekonomi digital,
semua orang dan organisasi kiranya perlu “mem-
ketat masalah kesadaran atas keamanan dan
pribadi. Masalah kemanan atau sekuriti melintas
dalam keberlanjutan berbisinis, sehingga
menimbulkan pertanyaan aspek keberlanjutan
businis kalau terjadi “kecelakaan” yang
menyebabkan “merusak” aktivitas berbisinis.
Selanjutnya menimbulkan peratanyaan bagaimana
“menjaga” bisinis adanya ases digtal dari luar.
Yang jelas persoalan tersebut “terpulang” kepada
teknologi.
Bagaimana “membangun sistem” ???
Tunggal M.
Collaboration and partnership
Tunggal M.
Knowledge asset management
Tunggal M.
Business process redesign
Sistem-sistem informasi mendukung proses busines atau
membuat bisinis otomatis. Kalau ada persoalan bahwa
tidak membawa perubahan secara substansial, maka
proses bisinis jelas tidak efisien atau berbiaya mahal.
BPR atau Busiess Process Redesign melibatkan perubahan
sustansial proses bisinis. Sehingga BPR mencari
implmentasi yang lebih substasial dan peningkatan,
uapaya lebih dibandingkan dengan CPI.
Dalam BPR proses bisinis didokumentasikan dengan hati-
hati dan dianalisa tanpa tergantung waktu, botleneck, atau
biaya dan apakah setiap tahap atau tugas benar-benar
menambah nilai terhadap organisasi. Kemudian proses
bisinis didesain kembali (redesigned) untuk efisiensi
maksimum dan biaya terendah (optimum setia saat).
Yang jelas BPR berefek terhadap
Tunggal M. sistem-sistem informasi.
INFORMATION SYSTEMS
Tunggal M.
Mobil and Wireless Technologies
Tunggal M.
Object technologies
• Object technology is a software technology
that defines a system in terms of objects that
consolidate data and behavior (into objects).
Objects become reusable and extensible
componenets tof the software developers.
• Saat ini banyak sistem-sistem informasi dibangun
mempergunakan “object technologies”. Bahasa
pemrograman yang merembes adalah
berorientasi-objek, termasuk C++, Java, Smalltalk
dan Visual Basic.net.
• Dengan object technologies, para programmer
membangun software dari “software parts” yang
disebut “objects”.
Tunggal M.
• Object-oriented analysis and design
is a collection of tools and techniques for systems
development that will utilize object technologies to
construct a system and its software.
• Agile development
is a systems development strategy wherein the
system development are given the flexibility to
select from a variety of appropriate tools and
techniques to best accomplish the tasks at hand.
Agile development is believed to strike an optimal
balance between productivity and quality foe
systems development; it is gaining favor among
experienced analysts who have become weary of
overly prescriptive methods that usually insist that
you use only one methodology’s tools and
process.
Tunggal M.
Collaborative Technologies
• Collaborative technologies are those enhance
interpersonal communication and teamwork.
• Four important classes of collaborative
technologies are:
(1) e-mail, modern information systems are e-mail
enabled;
(2) instant messaging, e.g. Instant Messenger,
Microssoft’s MSN
(3) groupware technology allows teams of
individuals to collaborate on projects and tasks
regardless of their physical location and
(4) work flow
Tunggal M.
Enterprise Applications
CUSTOMERS
CORE
.
BUSINESS FUNCTIONS
SUPPLIERS
FINACIAL HUMAN
MANAGEMENT RESOURCE
(an enterprise MANAGEMENT
Application) (an enterprise
Application)
CUSTOMER
SUPPLY CHAIN
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
MANAGEMENT
(SCM
(CRM)
MARKETING OPERATIONS
& SALES MANAGEMENT
(an enterprise (an enterprise
Application) Application)
Other
Other
Purchase
Purchased
Application
Application
Other Other
Customer- Customer-
built Built
Tunggal M.
Application Application
DISTRIBUTORS
Knowledge Building Blocks
Catatan
Business function is a group of related processes that support the
business.
Cross-functional information system is a system that supports relevant
business processes from several business functions without regard to
traditional organizational boundaries
Tunggal M. such as divisions, department,
centers, and offices
Semua proses bisinis diperlukan menjamin respons
yang lengkap dan memuaskan bagi nasabah,
tidak tergantung departemen mana yang terlibat.
Biasanya sistem untuk fungsi bisinis oleh para
analis didokumentasikan dalam bentuk daftar
sederhana dari beberapa peristiwa bisinis dan
responsnya.
Contoh
• Peristiwa: CUSTOMER SUBMITS ORDER
Respons: CUSTOMER RECIEVES ORDERED PRODUCT
“Melayani-diri-sendiri”
Tunggal M.
Pandangan pengguna terhadap Proses
Wajar kalau pengguna memperhatikan proses-proses
bisinis atau “pekerjaan” yang dilaksanakan agar dapat
memberikan respons yang sesuai terhadap peristiwa-
peristiwa bisinis.
Para pengguna menentukan atau memberikan spesifikasi
proses bisinis dalam istilah “process requirement” bagi
sistem baru; biasanya didokumentasikan dalam bentuk
beberapa aktivitas, aliran-aliran data, atau aliran kerja.
Beberapa persyaratan proses harus ditentukan dengan
presisi, terutama kalau diotomasikan atau didukung
oleh teknologi pirantilunak.
Biasanya perysratan bisinis didefinisikan dalam bentuk
“Kebijakan” dan “Prosedur”. Kebijakan atau policy
merupakan aturan yang ekslisit yang harus dihayatu
saat menyelesaikan suatu proses bisinis; sedangkan
prosedur merupakan langkapTunggal M.yang presisi yang harus
diikuti dalam menyelesaikan proses bisinis
Beberapa persyaratan proses biasanya ditetapkan dalam
bentuk “aliran kerja”; bisinis umumnya sangat tergantung
terhadap “check and balance” saat mengimplementasikan
aliran kerja. “Check and balance” mungkin tidak praktis
atau mengarah kebirokratis. Para analis dan para
pengguna seyogyanya berupaya mencari kelayakan antara
“check and balance” dan jasa serta kinerja.
Tunggal M.
Application Architecture
Tunggal M.
SYSTEM PROPOSAL ( or REQUEST FOR SYSTEM PROPOSALS)
APPLICATION ARCHITECTURE
DESIGN PROTOTYPE
PHYSICAL
DESIGN
PHYSICAL BUSINESS PROCESS DESIGN PHYSICAL
DATABASE PHYSICAL USER & SYSTEM
DESIGN
SOFTWARE DESIGN INTERFACE DESIGN
SPECIFICATIONS
SPECIFICATION
SPECIFICATION
COMMERCIAL
DATABASE USER INTERFACE
SOFTWARE
MIDLEWARE
MIDLEWARE
SOLUTION SOLUTION
PACKAGE
SYSTEM
CUSTOM-NUILT
INTERFACE
APPLICATION
SOLUTIONS
SOFTWARE