ENFOQUES

TEORICOS DE
ORGANIZACION
HERNAN A. JOVE QUIMPER
 Organizaciones
• Las organizaciones forman parte de nuestra vida
cotidiana.
• Estamos en una sociedad de organizaciones.
• Las organizaciones son, por otra parte, un lugar
estructurado y lleno de reglas: formales e
informales.
• Las organizaciones se crean para lograr objetivos.
• La palabra griega organon, quiere decir
instrumento o herramienta.
 Organizaciones
El espacio organizacional esta constituido por tres
niveles de relaciones:
1. Intersubjetivo: relaciones entre personas.
2. Intersubjetivo-organizacional: relaciones entre
personas mediatizadas por organizaciones.
3. Organizacional: relaciones entre organizaciones y
personas.
 Organizaciones
• Una organización es un proceso estructurado en el
cuál interactúan las personas para alcanzar sus
objetivos.
• Características:
1. Una organización siempre incluye personas.
2. Estas personas están involucradas unas con otras
de alguna manera, es decir, interactúan.
3. Estas interacciones siempre pueden ser ordenados
o descritas por medio de cierta clase de estructura.
 Organizaciones
4. Toda persona en la organización tiene objetivos
personales, algunos de los cuales son las razones de
sus acciones y espera que su participación en la
organización le ayude a alcanzar sus objetivos.
5. Estas interacciones también pueden ayudar a
alcanzar objetivos mancomunados compatibles,
quizá distintos, pero relacionados con sus objetivos
personales.
 EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
• A comienzos del siglo XX, dos ingenieros
desarrollaron trabajos pioneros sobre
administración y organización.
• El estadounidense Frederick Winslow Taylor,
inició la llamada administración científica, que
busca aumentar la eficiencia de la empresa
mediante la racionalización del trabajo del
obrero.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
• El otro, fue el europeo Henry Fayol, desarrolló
la llamada teoría clásica, que se ocupa del
aumento de la eficiencia de la empresa
mediante la organización y aplicación de
principios científicos generales de
administración.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
1. F. W. Taylor (1856-1915), busca métodos de
organización de trabajo, para mejorar la
productividad en la organización empresarial (énfasis
en tareas).
Concepción del hombre: Homo económico.
Método, descomponer el puesto de trabajo en las
distintas tareas que lo componen, buscar la mejor
forma de realizarlas y cronometrar el tiempo
necesario para ejecutarlas.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
Las aportaciones fundamentales fueron:
• 1. La selección de los mejores obreros y su
formación en las tareas a realizar.
• 3. La medición de tiempos y movimientos para
determinar el método o proceso más eficiente.
• 2. Un salario ligado al rendimiento como fuente de
motivación del trabajador.
• 4. Las jerarquías en la organización, la dirección de
técnicos y planificar el trabajo para la
productividad.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
• La visión de la naturaleza humana y del individuo,
Taylor, lo divide en dos dimensiones:
a) La holgazanería o perezosos (natural y
sistemática).
b) La idea del hombre económico racional, porque,
es objetivo (o ambicioso) y calculador antes que
emocional.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
2. H. Fayol (1941-1925). Según esta escuela, los
éxitos de las organizaciones se basan en un fuerte
gerenciamiento (ingeniería humana y de la
producción).
Los elementos de la administración, son la
planificación de la producción, llevada a la practica
mediante la organización, dirección, ejecución y
control de tareas (énfasis en la estructura).
Concepción homo economicus, con incentivos
materiales y salariales.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO Y
CIENTIFICO
• Buscó la máxima eficiencia con 14 principios:
división del trabajo, la autoridad y la
responsabilidad, la disciplina, la unidad de mando,
la unidad de dirección, subordinación de los
intereses particulares a los intereses generales, el
grado de centralización de las órdenes, la jerarquía,
el orden, la equidad y justicia, la estabilidad del
personal, la iniciativa, la unión del personal.
EL ENFOQUE HUMANISTA
Helton Mayo (1880-1949). El Enfoque Humanista
aparece con el surgimiento de la Teoría de las
Relaciones Humanas en Estados Unidos, a
partir de 1930.
Esta Teoría surgió gracias al desarrollo de las
ciencias sociales, especialmente de la
psicología y en particular de la psicología del
trabajo o psicología industrial (busca la máxima
eficiencia).
EL ENFOQUE HUMANISTA
• En este enfoque se estudia la actividad humana
dentro de empresa como una actividad grupal y no
individual. Se trata de conocer al trabajador con
respecto a sus inquietudes, sus aspiraciones dentro
y fuera de la empresa, tratarlo mejor y
comprenderlo.
• Concepción del hombre: Homo social.
• Identidad de intereses, todo conflicto indeseable
debe ser evitado.
• El sistema de incentivos son sociales simbólicos.
EL ENFOQUE BUROCRÁTICO

Max Weber (1864-1920). Fue sociólogo, abogado

y profesor de las universidades de Berlín: Friburgo,
Heildelberg y Munich. Se le conoce como el creador
del modelo burocrático de organización.
La teoría de la burocracia surge en la década de los
40, debido a la obsolescencia de las teoría clásica y
de las relaciones humanas, aplicables no sólo a la
fábrica, sino a todas las formas de organización
humana y en especial a las empresas.
EL ENFOQUE BUROCRÁTICO

• Weber, consideró la burocracia como una forma de

organización humana basada en la racionalidad.
• Reconocía en la burocracia, un modo altamente
efectivo de administrar las grandes organizaciones,
característica de las sociedades modernas.
• Racionalidad burocrática. Es un modo de pensar y
actuar, con arreglo a fines y valores.
• En las organizaciones burocráticas, consideró tres
aspectos de racionalidad con arreglo a fines: 1) La
racionalidad de la regla, moralmente neutral (ética), 2)
la racionalidad electiva (política), y 3) la racionalidad
científica (técnica).
Resumen: Weber, tipos de sociedad, características, ejemplos; tipos de
autoridad, características, legitimación y aparato administrativo
EL ENFOQUE BUROCRÁTICO
• Las organizaciones, de acuerdo a Max Weber, son
formas de coordinar las actividades de los grupos
humanos o la gestión de los bienes que producen,
de una forma regulada a través del tiempo y el
espacio.
• La forma burocrática de organización o de dominio
burocrático, es el ejercicio del poder, de
conformidad con las reglas establecidas (no ser un
tirano).
 EL ENFOQUE BUROCRÁTICO
.La burocracia se basa en:
1.-Carácter legal de las normas y Máxima Objetivo
reglamentos. eficiencia
2.-Carácter formal de las
comunicaciones.
3.-Carácter racional y división del Previsión del Máxima
trabajo. comportamient eficiencia de la
4.-Impersonalidad de las o humano organización
relaciones. Estandarizació
5.-Jerarquía de la autoridad. n del
6.-Rutinas y procedimientos desempeño de
estandarizados. los
7.-Competencia técnica y el participantes
mérito.
8.-Especialización de la
administración.
9.-Profesionalización de los
participantes.
10.-Completa previsión del
funcionamiento.
EL ENFOQUE BUROCRÁTICO
• Por burocracia, se entiende la organización formal
como conjunto de funciones (incentivos materiales y
salariales).
• No hay conflicto perceptible y prevalencia de objetivos
organizacionales.
• Hombre organizacional: ser aislado que reacciona
como ocupante de cargo y posición.
• La regulación y los procedimientos racionales de las
organizaciones públicas y privadas, con el propósito de
garantizar el funcionamiento eficiente de los mercados
y generar el máximo beneficio para la sociedad
(eficiencia máxima).
TEORIA ESTRUCTURALISTA
Amitae Etzioni (1929-), Thompson, Blay, Scott.
Enfoque burocrático o estructuralista, la
organización formal e informal.
Representa un desdoblamiento de la teoría de la
burocracia y aproximación a la teoría de las
relaciones humanas (sistema abierto), con una visión
crítica de la organización formal.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
• La teoría estructuralista, se concentra en el estudio
de las organizaciones, principalmente en su
estructura interna y en su interacción con otras
organizaciones, con el fin de alcanzar objetivos
específicos.
• Tipología de las organizaciones de Etzioni:
1. Organizaciones coercitivas.
2. Organizaciones utilitaristas.
3. Organizaciones coercitivas.
DIFERENTES NIVELES
DE LA ORGANIZACIÓN

 NIVEL INSTITUCIONAL
 NIVEL GERENCIAL
 NIVEL TECNICO
TEORIA ESTRUCTURALISTA
Concepción: hombre organizacional.
Analiza los grupos formales e informales de la
empresa, las compensaciones sociales y materiales,
y los efectos de unas sobre otras (sistema de
incentivos mixtos).
Concepto de organización, sistema social
intencionalmente construido y reconstruido.
1) Flexibilidad, 2) paciencia, 3) capacidad de diferir
las recompensas, y 4) permanente deseo de
realización.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
• Este enfoque da lugar al estudio de las
organizaciones desde el punto sociológico.
• El comportamiento social del individuo, es un ser
social que vive dentro de las organizaciones.
• En la relación entre objetivos organizacionales y
objetivos individuales, hay conflictos inevitables y
aún indeseables.
• Resultados, busca la máxima eficiencia.
 Cuadro comparativo: Burocracia y estructuralista
ASPECTOS
Ènfasis
Enfoque de la organización
Enfoque •.
Concepto de la organización
Carácter de la administracion
Comportamiento humano
Concepcion del hombre
Relacion entre objetivos
Preocupación
TEORIA DE LA BUROCRACIA
Sòlo en la estructura
organizacional
Organización formal
Sistema cerrado
Sistema social como conjunto de
funciones oficiales
Sociología de la burocracia.
enfoque simplista
Ser aislado que reacciona como
ocupante de un cargo o de una
posicion jerarquica.
Hombre organizacional.
Predominio de los objetivos
organizacionales. No hay conflicto
perceptible entre objetivos
organizacionales e individuales.
Eficiencia máxima.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
En la estructura organizacional en las
personas y en el ambiente
Organización formal e informal
Sistema abierto
Sistema social intencionalmente
construido y reconstruido para
alcanzar objetivos
Sociología organizacional.
Sociedad de organizaciones y enfoque
múltiple.
Ser social que desempeña roles dentro
de varias organizaciones.
Hombre organizacional.
Equilibrio entre objetivos
organizacionales e individuales.
Conflictos inevitables y hasta
deseables, pues llevan al cambio y a
la innovación.
Eficiencia y eficacia.
TEORIA CONDUCTISTA
Simon, Likert, McGregor, Bardnard y otros.
Enfoque organización formal e informal. Enfoque
neohumano-relacionista (ciencias aplicadas a la
conducta).
Concepción del hombre: hombre administrativo.
Este enfoque es una actualización del enfoque
estructuralista, como relación entre la organización
productiva y el medio social, y su vinculo con las
empresas.
El concepto de organización, es el sistema cooperativo
racional.
TEORIA CONDUCTISTA
• Concepción, el comportamiento organizacional del
individuo, es un ser racional que toma decisiones
en cuanto a la participación en las organizaciones.
• En la relación entre objetivos organizacionales y
objetivos individuales. Los conflictos posibles son
negociables en la relación de equilibrio entre
eficacia y eficiencia (eficiencia satisfactoria).
TEORIA SISTEMAS
Katz, Kahn, Johnson, Kast, Rosenzwig y otros.
Enfoque de la organización, formal e informal.
Concepción del hombre: Hombre funcional.
El comportamiento organizacional del individuo, es el
desempeño de roles y papeles (incentivos mixtos).
Se considera a la organización como un sistema
sociotécnico, compuesto por cierto número de
subsistemas.
.
TEORIA SISTEMAS
• En la relación entre objetivos organizacionales y
objetivos individuales, hay conflicto de papeles.
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÒN!