股份有限公司

Business Intelligence
2012
CFO 所面臨的挑戰

企業的經營績效及管理

企業的預算及規劃的流程

員工能力的增進及培養

管控企業的風險

適當資訊的取得

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資訊所面臨的挑戰

資訊提供每月需提供不同格式的報表給用戶，不同的角度，
專門畫報表的專家
資料來源來自不同的系統甚至於手工才有，報表是否經過加
工，不知道?
相關的資料來源是資料庫語言所表達的，用戶看不懂

時間未用於改進系統的流程，而花在製作報表上面

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用戶對系統報表的期望

不增加目前用户系统操作的難易度

格式要長的跟目前Excel月報一樣

能由用户人工操作報表抓取、或定期透過郵件、分享资料夾
的方式下載，不用一張張抓取，再進行合併，参照
實際資料可以跟預算進行比较

能提供視覺溝通、顏色管理、提醒等功能

能提供經營成果匯總的報表

主管能隨時随地，即使在開會中也能得到最新的經營资訊

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BI 平台的能帶給企業的效益
 BI 平台的需求
 SAP BW 平台的建置
 SAP BI 的視覺化呈現工具的整合
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資料倉儲建立的概念圖
(1)由下而上-建立各模组獨立報表開發，跨模组報表匯總
董事長/各公司主管

财务面、流程面、顧客面、學習面指标

损益相關 製造成本 人均费用 其他

SD销售相關 FI/CO财務相關 PP生產相關 E-HR人资相關 MM採購相關

(2)由上而下-補足KPI所需資訊-新R3系统業務流程導入、使用Excel
方式上载到BW系统
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Business Analytics Solutions from SAP

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BI 平台的能帶給企業的效益
 企業對於 BI 平台的需求
 SAP BW 平台的建置
 SAP BI 的視覺化呈現工具的整合
SAP BW的平台建置

資料倉儲的層面 分析報表層面
 提供BW資料倉儲的導入  BW的多維度查詢工具
 整合多樣化的資料來源  將企業的管理指標視覺化、報表化

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SAP BI 的系統架構

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在 ERP底層資料及資料分析的團隊(流程=>資料模型)

ERP 的業務邏輯-底層的資料為整合性 BW 為分析主題式(如損益分析)的匯總

且複雜的資料庫表之間關聯 後的資料模型

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BW 的資礎為 ERP 的資料來源及業務流程邏輯

由業務模組的BW顧問進行資料來源及原 ERP
的導入顧問確認相關的業務需求

採購

存貨控制

其他物流功能
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OLAP 多維度分析應用的強化

TASMC –多維度分析概念的導入
Dimensions

Path 維度 1 維度 2 維度 3 維度 4 維度 5 維度 6
1 年度 客戶 產品 組織 銷售地區 毛利率
2 年 類型 大類 事業群 洲別
Drill- > 30%

3 季 等級 中類 部門 國家 20 – 30%
Down
4 月 客戶 小類 業務員 城市 10 – 20%

5 產品 < 10%

1. 銷售金額 $ 6. 銷售目標 $ 11. 平均單價 $

2. 銷售數量 # 7. 數量目標 # 12. 平均成本 $
Measures(KPI) 3. 退貨金額 $ 8. 銷售達成率 % 13. 平均毛利 $
4. 退貨數量 $ 9. 數量達成率 % 14. 毛利率 %
5. 折扣 $ 10. 折扣 %
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BI 平台的能帶給企業的效益
 企業對於 BI 平台的需求
 SAP BW 平台的建置
 SAP BI 的視覺化呈現工具的整合
SAP BW的平台建置

資料倉儲的層面 分析報表層面
 提供BW資料倉儲的導入  BI 的多維度查詢工具
 整合多樣化的資料來源  將企業的管理指標視覺化、報表化

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Benefit of New BO Edge 4.0

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SAP BO Edge 4.0 with a Complete BI functions

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Positioning BO Edge 4.0 in Enterprise

Dashboards
Interactive Data
Reporting and
Analysis Exploration
Visualization
Professionally
Informed

Executives,
Crystal
Managers Report
Dashboard BO
Explorer

Information
Consumer
Web
Intelligence

Business
Analysts

Technically
Capable
Limited Interactive Experience, Responsiveness Full

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Moving from Guts-based to Fact-based Decision Making

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BI 工具應用的幾個層次

預測分析
績效管理

查詢及分析
 那些客戶是
固定格式报表 最有價值客
我要了解公 戶
 我要十月份 司的整體營  下一個月的
按不同的機 體情況 經營狀況如
 五月分那個 構及產品列 何?
分公司的收 出相關的淨
入達成率最 利
高

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各主管所關切的資訊

BU Head 財務主管 部門主管

  
  
  
  

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由靜態的報表轉換為多維度的動態分析的報表

月份 部門單位

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 銷售指標分析
案例：戰情室 生產系統整合資訊

財務指標分析 企業價值分析EVA

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Mobilize Crystal Reports and Web Intelligence

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Mobile BI: Leverage Existing tools & skills

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戰情室(TASMC 為XX製作的DEMO劃面)
實施的要點不在於工具的使用，而在於如何把企業的BI精神透
過合適的工具進行呈現 (No Tool Driven)

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 上緯 Business Intelligence Overview

SW BI 主管戰情室 銷售分析* 財務分析

rvices Analysis 採購分析 製造生產分析*

(1) 銷售/接單業績統計/出貨 業績排名分析 應收帳款分析/銷售收現分析 採購價格趨勢分析 產能分析

(2) 原物料價格 業績比較 總帳/財務比率 採購多維分析報表 入庫領料差異分析
(3) 財務分析 營收達成報告 營運資金分析 供應商交期分析
(4) 獲力能力/成本分析 現金流量壓力測試

(5) 採購分析
(6) 庫存管理分析
原物料價格分析 獲利能力分析 庫存管理分析 品質管理分析*
(7) 製造生產分析
(8) 品質管理分析

總體經濟分析

大宗原物料價格分析 利潤中心獲利能力分析 庫存金額/趨勢分析 良率分析

市場物料價格分析 預估出廠成本分析 重要原物料庫存分析 客訴分析

採購預估價格分析 產品成本模擬 檢測統計分析

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高階主管戰情室

SW BI 主管戰情室 總體成果
 完成上緯 16個資料模型的實施規劃、20張報表開發、14組儀表板設計
 透過全方位的企業檢視，並推動卓越的績效管理的儀表板。獲取洞察力和策略，進
而提升整體公司價值、並且改善財務營運效率。(績效管理的儀表板)

模組 對應模型 模組 對應模型 預測系統

(1) 銷售
(2) 原物料價格
MM 價格預估模型 CO COPA彙總模型 銷售預測
(3) 財務分析 匯率趨勢模型 成本估算模型 生產預測
(4) 獲力能力/成本分析
(5) 採購分析
採購分析模型 QM 檢測批結果模型 採購價預測
(6) 庫存管理分析 存貨分析模型 檢測項目模型
(7) 製造生產分析 客訴統計模型 長期生產規劃
(8) 品質管理分析 FI 總帳模型 生產追蹤模型 模擬系統
應收帳款模型
總體經濟分析 PP 製造分析模型 現金流壓力測試
現金管理模型
總帳模型 SD 銷售分析模型 產品成本模擬
應付帳款模型 ERP 系統調整
COPA的維度調整/費用入COPA

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Unified Information Access Experience Across The BI
Suite

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New Visual Experience Across The BI Suite

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Interactive Experience with SAP BusinessObjects
Analysis

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BI in Your Hands Wherever You Are

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Embedded Analytics Within the Business Suite

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Whats New in BI 4.0

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Convert Insight to Action
Enable Closed Loop Business Processes from BI to
Transactions

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SAP BusinessObjects Web Intelligence
for interactive reporting

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SAP BusinessObjects Analysis, edition for OLAP
for analysis of BW, HANA, and SQL Server cubes over the
web

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Search and Exploration
SAP BusinessObjects Explorer

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SAP Crystal Reports

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中階主管的應用(預警提示->多維分析->交易報表)

透過企業業務需求的了解，建議合適的KPI體系，及跨模型支援，跨平台的 Drill-
Down

?實際 ERP 系統
整體績效 27 ? 的交易資料

?產品 ?成本中心 ?銷貨收入

?地區 ?業務員 ?毛利
?客戶 ?…… ?淨利
?其他部門的相關
?時間 ?應收帳款 資訊
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 SAP BW 建模方法(Internal Document)

完整 BI 產品線的運用
-儀表板
-Webi
-Analysis
-BW

SAP BI 與 BW的整合

EDW建模流程

完整的BW+BI系統
ETL及特殊Delta處理

主檔建模規範及資料來源處理
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 (1)平台整合、(2)應用整合、
BI的實施路線圖 未來
(3)流程整合
記憶體運算

流程式BI

預測及模擬
策略地圖
平衡記分卡
企業價值分析
儀表板 SCOR
戰情室
多維度分析

資料倉儲
3位資深的財務顧問、供應鏈相關的管理
背景顧問、及最新 BI 產品線的有經驗實
施顧問
現在

BI 導入的路線圖

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Business Object 跟 SAP 產品線的整合架構
(EHP5)
Xcelsius

Live Office

Crystal
Report

WebI

Universe

BExQuery

SAP BI
7.0
ERP 源系
統
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Why TASMC 的 ERP + BW + BO 顧問團隊

TASMC顧問的需求
 模組顧問最快分析出可用的現成BI模型，進行資料來源的調整及優化、
BW上線時，也會面臨系統的流程/分類/歷史性資料等問題調整，相關的
問題能不透過開發，而是透過顧問流程或系統面的調整達成需要的效果
 相關的業務需求及數字能由顧問初步判斷正確性，而非由IT不斷的對數字
跟調整
提供持續的改善及維護
 ERP的調整->BI 報表的產出->ERP功能優化->BI持續服務
 未來維護總成本的考慮：未來的 ERP、HANA、PORTAL、EXPLORE的整
合，BW是否能有一致性的維護品質
堅強及合作無間的執行團隊
 避免外包團隊的高成本及態度、配合度影響相關專案的品質及時程
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導入顧問對公司 IT訓練規劃(含SAP BW and 商業智慧平台)

Practical Training-含BI 7.0 及BO的平台及相關使用到的產品

類別 課程編號 類別 課程名稱
1 BW BW01 BI 7.x Overview
BW overview
2 BW BW02 Objects in the BI Data Warehouse Layer
3 BW BW03 Data Acquisition and Transformation
4 BW BW04 Data Acquisition with the Service API
BW ETL
5 BW BW05 Delta Managements
6 BW BW05-1 Real Time Acquistion
7 BW BW06 Data Store Object
Modeling
8 BW BW06-1 Data Modeling
9 BW BW07 BI Query-Query Designer
Query Reporting
10 BW BW08 Web Application Designer
11 BW BW09 Planning Business Integration Planning
12 BW BW10 Advance Modeling Advance Modeling
13 BW BW11 Performance BW Administration and Statistics
14 BW BW12 Authorization Authorization and Security

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導入顧問對公司 IT訓練規劃(含SAP BW and 商業智慧平台)

SAP BO 報表工具教育訓練各一天
類別 課程編號 課程名稱
1 BO BO01 Crystal Report
2 BO BO02 Web intelligence
3 BO BO02-1 Advanced Web intelligence
4 BO BO03 BI Platform/Workspace
5 BO BO03-1 BI Platform Administration
6 BO BO04 Dashboard Designer
7 BO BO04-1 Advanced Dashboard Designer
8 BO BO05 Information Design Tools/Formal Universe
9 BO BO06 BI Platform Backup
相關的教育訓練的過程中，能配合相關的要求錄影，及搭配建議使用的相關教材
(中英文)進行教育訓練
上線的過程中，如有相關的開發模型一同實作為最佳的情況
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SAP BO : Strategy management – key points

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SAP BO : Strategy management – key points

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SAP BO : Strategy management –
Set corporate goals and enable alignment

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SAP BO : Strategy management –
Manage Initiatives and inter-dependencies

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SAP BO : Strategy management –
Scorecard for drilldown & exception management

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