ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE MANAGEMENT
SPECIALIZAREA MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

MANAGEMENTUL STRATEGIC AL RESURSELOR UMANE

PROIECT 2

ECHIPA 10: Tănase Diana

Bălescu Corina
Voicu Oana
Mirea Adriana
 1.INTRODUCERE

2.PROFILUL ORGANIZAȚIILOR ANALIZATE

3.CUNOAȘTEREA ELEMENTELOR DE BUSINESS

4.COMPETENȚE ÎN HR
CUPRINS 5.IMPORTANȚA ȘI ROLUL SBP ÎN ORGANIZAȚIILE ANALIZATE

6.TENDINȚE ÎN DOMENIUL RESURSELOR UMANE

7.CONCLUZII
 Mediul de business este supus acțiunii a numeroși
factori: economici, politici, sociali, tehnologici,
legislativi, și, în acest context, trebuie să coordoneze
un volum diversificat de resurse: resurse materiale,
financiare, tehnologice, umane etc.

Într-o asemenea imagine de ansamblu, se impune

deținerea unor competențe și abilitați care să
1.INTRODUCERE contribuie la atingerea obiectivului stabilit: succesul.

Aceasta cercetare își propune sa identifice la nivel

microeconomic rolul de Strategic Business Partner pe
5 companii
 2.PROFILUL ORGANIZAȚIILOR ANALIZATE

• Medlife este companie privată care are ca domeniu de activitate medicina.

• Credius IFN este companie privată care se ocupă de acordarea creditelor pentru persoanele
care își doresc să își finanțeze anumite nevoi.
• Uniqa Asigurări este o companie privată care prestează activități pe piața de asigurări din
România
• Asociația Europeană pentru o Viață mai Bună (AEVB) este o organizație non-
guvernamentală, non-profit,are că scop dezvoltarea și implementarea de măsuri și acțiuni ce
vizează dezvoltarea resurselor umane în perspectiva menținerii, integrării pe piața muncii a
persoanelor defavorizate..
• Dunlop Mills este companie privată care are ca obiectiv furnizarea de servicii de contabilitate,
consultanță și audit financiar
• În privința poziției pe nivelul ierarhic
ocupată de respondenți, se poate
observa în figura alăturată că 60%
din totalul eșantionului analizat
ocupă poziții de management,
diferența de 40% fiind împărțită
pozițiilor de specialist resurse
umane, referent resurse umane și
trainer
 3.CUNOAȘTEREA
ELEMENTELOR DE
BUSINESS

• În privința abilității de
analiză, răspunsurile
obținute arată astfel:
• O componentă
esențială mediului de
business este
reprezentată de
cunoștințele de afaceri
deținute, iar analiza
efectuată relevă
următoarele aspecte:
• Sustenabilitatea unui
management al
schimbării reprezintă o
altă competență de
business analizată, iar
datele obținute sunt
repartizate astfel:
• Printre competențele de
business se regăsește și
capacitatea de a coordona
diverse proiecte
(managementul
proiectelor), iar în urma
aplicării chestionarului
rezultatele evidențiază
urmatoarea situație:
• Un rol important în
cadrul mediului de
business îl deține
gândirea strategică,
astfel că în cazul acestei
competențe rezultatele
evidențiază următoarea
repartizare:
• Abordarea organizației
asemenea unui întreg
unitar reflectă gândirea
sistemică, iar această
competență se
evidențiază, în urma
cercetării, astfel:
• Tehnologia cunoaște o
dezvoltare continuă și
acerbă, astfel că
firmelor le este impusă
adoptarea acestei
competențe. În urma
chestionării, rezultatele
sunt repartizate astfel:
 Secțiunea 4
Competențe în managementul resurselor umane
20%
Abilitatea de a analiza (de a obţine, sintetiza şi furniza datele) 20% 40%
20%
Cunoştinţe necesare în afaceri: 40% 60%
Capacitatea de a susţine managementul schimbării 40% 60%

Abilitatea de a fi lider (de a facilita comunicarea în cadrul… 100%

Cunoştinţe legate de procesele şi sistemele de resurse umane 20%
40%
40%
Înţelegerea tehnologiei utilizată în măsurarea performanţei… 20% 40%
20%
20%
Puterea de a influenţa 20%
40%
40%
Capacitatea de a conduce proiecte (cunoştinţe în… 20% 40%
40%
Priceperea în a-i chestiona pe ceilalţi 40% 60%

Capacitatea de a construi relaţii (o cultură organizaţională… 20% 80%

Deţinerea unor idei strategice (unui talent înnăscut în a … 40% 60%
Deţinerea unei gândiri sistemice (tratarea organizaţiei ca pe… 40% 60%
Cunoştinţe tehnologice 40%
40%
20%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Deloc În mică măsură Într-o oarecare măsură În mare măsură În foarte mare măsură
 Rolul de Strategic Business Partener
2.5

Da, formal, 2 Da, informal, 2

2

5.IMPORTANȚA
ȘI ROLUL SBP ÎN 1.5

ORGANIZAȚIILE
ANALIZATE
Nu, 1
1

0.5

0
Da, formal Da, informal Nu
 Tabel 2 - Poziția în depratamentul HR și
rolul SBP în organizație

Numele companiei Poziția dumneavoastră în Ținând cont de definiția din descriere

dumneavoastră: departamentul Resurse Umane: a unui SBP, considerați că dețineți
acest rol?
Asociația Europeană Manager Resurse Umane Da, formal
pentru o Viața mai Buna
Credius IFN Manager Resurse Umane Da, formal
Dunlop Mills Referent Resurse Umane Da, informal
Medlife Specialist Resurse Umane Da, informal
UNIQA Asigurari Trainer Nu
 Numele companiei dumneavoastră: Ținând cont de Spre viitor:
definiția din
descriere a unui
SBP, considerați că
dețineți acest rol?
Tabel 3 -
Orientarea Asociația Europeană pentru o Viața mai Buna Da, formal Într-o oarecare măsură
către viitor a
organizației Credius IFN Da, formal Într-o oarecare măsură

și rolul SBP
Dunlop Mills Da, informal Într-o oarecare măsură

Medlife Da, informal În mare măsură

UNIQA Asigurari Nu Într-o oarecare măsură
Tabel 4 - Elaborarea strategiei organizației și rolul SBP
Tabel 5 - Rolul SBP în organizații

Numele companiei dumneavoastră: În ce măsură sunteți consultat în Ținând cont de definiția din descriere a
elaborarea strategiei? unui SBP, considerați că dețineți acest
rol?

Asociația Europeană pentru o Viață mai Bună De cele mai multe ori Da, formal

Credius IFN De cele mai multe ori Da, formal

Dunlop Mills De cele mai multe ori Da, informal

Medlife De cele mai multe ori Da, informal

UNIQA Asigurari Rareori Nu

 Tabel 6 - Existența rolului de SBP în organizații

Numele companiei dumneavoastră: Precizați dacă în compania dumneavoastră

rolul de SBP există:

Asociația Europeană pentru o Viață mai Bună Da, informal

Credius IFN Da, informal

Dunlop Mills Da, formal

Medlife Da, informal

UNIQA Asigurari Da, informal

6.TENDINȚE ÎN DOMENIUL RESURSELOR UMANE

Figura 7-Dimensiunea strategică în HR

Numele companiei dumneavoastră: Considerați că dimensiunea sa strategică se va amplifica?

Asociația Europeană pentru o Viața mai Buna Da

Credius IFN Da

Dunlop Mills Dimensiunea să strategică se va amplifică pentru că domeniul HR-ului se va confruntă cu noi provocări, cu
diverse situații și contexte.

Medlife Da

UNIQA Asigurari Nu cred

 Externalizare: Digitalizare: Orientare strategică:

Asociația Europeană În mare măsură În mare măsură Într-o oarecare

pentru o Viața mai Buna măsură
• Secțiunea 7 urmărește
tendințele domeniului
Credius IFN Într-o oarecare În mică măsură Într-o oarecare
resurselor umane în ceea ce
privește externalizarea măsură măsură
serviciilor, digitalizarea și Dunlop Mills Într-o oarecare În mare măsură Într-o oarecare
orientarea strategică. Se va
măsură măsură
analiza fiecare dimensiune
separat, astfel: Medlife Într-o oarecare În mare măsură În mare măsură
măsură

UNIQA Asigurari În mică măsură Într-o oarecare Într-o oarecare

măsură măsură
 Tabel 9 - Digitalizarea în HR

Numele companiei dumneavoastră: Digitalizare: Cunoştinţe tehnologice

Asociația Europeană pentru o Viața mai Buna În mare măsură În foarte mare măsură

Credius IFN În mică măsură Într-o oarecare măsură

Dunlop Mills În mare măsură În mare măsură

Medlife În mare măsură Într-o oarecare măsură

UNIQA Asigurari Într-o oarecare În mare măsură

măsură
 Numele companiei dumneavoastră: Orientare strategică: Ținând cont de
definiția din
Precizați dacă în
descriere a unui
compania dumneavoastră
SBP, considerați
rolul de SBP există:
că dețineți acest

Tabel 10 - rol?
Asociația Europeană pentru o Viața Într-o oarecare măsură Da, formal
Tendințe în Da, informal
mai Buna
domeniul
resurselor Credius IFN Într-o oarecare măsură Da, formal Da, informal
umane
Dunlop Mills Într-o oarecare măsură Da, informal Da, formal

Medlife În mare măsură Da, informal Da, informal

UNIQA Asigurari Într-o oarecare măsură Nu Da, informal

 Tabel 11 - Viitorul apropiat și îndepărtat al
domeniului resurselor umane
Numele companiei Care sunt tendințele în Care sunt tendințele în viitorul Care sunt tendințele în Care sunt tendințele în viitorul
dumneavoastră: viitorul apropiat? îndepărtat? viitorul apropiat?2 îndepărtat?2

Asociația Europeană
pentru o Viața mai Digitalizare Probabil va fi externalizat Digitalizare externalizare
Buna

Credius IFN automatizare externalizare automatizare externalizare

Digitizarea resurselor umane Digitizarea resurselor umane Apariția unor noi locuri de
Apariția unor noi locuri de muncă care, în
Dunlop Mills și, implicit, a acestui și, implicit, a acestui muncă din domenii care se vor
prezent, nu pot fi anticipate.
departament departament dezvolta în viitor.

Sprijin pentru dezvoltarea Sprijin pentru anticiparea schimbarilor în

Medlife Digitalizare Coexistenta Ai și angajați
afacerii industrie

Digitalizarea a cât mai multe activități și

Menținerea strategiei
UNIQA Asigurari înlocuirea treptată a oamenilor cu Nu știu Nu știu
adoptate în prezent.
calculatoare/roboți.
 7.CONCLUZII

• În ceea ce privește gândirea strategică și gândirea sistemică, aceste 2 abilități se regăsesc în

proporții considerabile (60%) în special în cadrul societăților din domeniul bancar și sanitar.
Procentele în legătură cu deținerea competențelor tehnologice sunt în această situație mai
dispersate, deoarece această competență se regăsește într-o mare măsură in cadrul firmelor
financiar contabile, în timp ce la extrema opusă se situează societățile cu profil educațional.
• În privința competențelor de resurse umane, ținând seama de faptul că, toate aceste competențe
necesare în domeniul resurselor umane nu sunt atinse în totalitate de respondenții chestionați, în
cercetarea efectuata mai sus, ci doar într-o măsură mai mică sau mai mare, considerăm că ideea de
a avea la nivelul organizației funcția de Strategic Business Partner în organizațiile analizate este
departe de semnificația reală a acesteia, având în vedere că ceea ce presupune această funcție este
asumarea unor responsabilități enorme și atingerea unor activități complexe la nivelul organizației
ca un tot unitar, nu doar la nivelul unui singur departament, aceste activități constând atât în
înțelegerea businessului companiei și a scopului acesteia pentru o obține succesul, cât și în
participarea la realizarea strategiei organizației prin colaborarea cu toți factorii de decizie de la
toate nivelele de management, din toate funcțiunile organizației.
• Pe termen lung se presupune că digitalizarea/automatizarea vor influența puternic activitatea
companiei și rolul resurselor umane în cadrul acesteia, astfel, 3 din 5 respondenți consideră că
angajații vor avea un rol tot mai mic în companie, fiind înlocuiți de tehnologie, o importantă
investiție sau „Sprijin pentru anticiparea schimbărilor în industrie”.