ENTENDIENDO EL

MERCADO: CONCEPTOS
BÁSICOS DE MERCADEO
Mercado:
Cualquier lugar que tenga como objeto
poner en contacto a compradores y
vendedores, para realizar transacciones y
establecer precios de intercambio.

Mercadeo:
Es la ejecución de las actividades de los negocios
en un mercado, que se origina en la investigación
de las necesidades y deseos de los clientes
seleccionados, la planeación, el diseño, la fijación
de precios, la comunicación y la distribución de
ideas, bienes y servicios que satisfagan tanto los
objetivos de los clientes como de las
organizaciones.
 CONCEPTOS
BÁSICOS DE MERCADEO
Necesidad:
Sensación de carencia unida al deseo de
satisfacerla. (sed hambre, frío, afecto,
logro, realización, poder)

Deseo:
Generado por el estímulo del marketing para
suplir una necesidad bajo variables como tiempo
y dinero que toma la forma de
un Bs. o Ss. marca o empresa.
Cliente:
Persona natural o jurídica que realiza
transacciones de compra-venta de bienes
y/o servicios en el Mercado accediendo a él
a través de una organización.
Segmentación:
Segmentar es dividir el mercado en grupos
homogéneos, de características y/o
conductas similares.

Planeación:
Formulación del estado futuro deseado para una
organización y con base en éste plantear cursos
alternativos de acción, evaluarlos y así definir los
mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los
objetivos propuestos.
Fuerzas del Mercado Global

LA
EL CLIENTE COMPETENCIA

Gerente de
Mercadeo

EL
COMPORTAMIENTO EL GOBIERNO
DEL SECTOR