PERCEPTIA STUDENTILOR

DIN UPB ASUPRA CALITATII

SERVICIILOR

STUDENTI: PREDA CORINA

BUSCA BIANCA

GRUPA:631 CB

PROFESOR COORDONATOR:
PROF.DR.ING.SEVERIN IRINA
 CUPRINS

1.INTRODUCERE
2.STUDIU DE CAZ
3.CONCLUZII
1. INTRODUCERE
Universitatea POLITEHNICA din Bucuresti este cea mai veche
si prestigioasa scoala de ingineri din Romania.

Aceasta s-a infiintat in 1818, de catre Gheorghe Lazar.

In prezent Universitatea POLITEHNICA din Bucuresti are in componenta 15

facultati.

Campusul Universității Politehnice din București beneficiază de aproximativ 13.000

de locuri de cazare, repartizate în 2 complexe:
 Campus Regie – 27 de camine
 Campus Leu - 2 camine
2. STUDIU DE CAZ

 STATISTICILE RESPONDENTILOR
 LISTA FACULTATILOR
 CONDITIILE OFERITE IN CAMPUS

• “Prea putin spatiu si prea multi studenti in camere”

• “Avem mari probleme cu gandacii”
• “Probleme majore cu apa calda”
• “Din cauza lipsei de organizare administrativa, ar fi necesara o
renovare masiva dar si opririle neexplicabile de apa curenta.”
• «Sunt dee parere ca UPB.ul are destui bani pentru a ne oferi
conditii mai bune in camine.»
• «Conditiile lasa de dorit»
• “Da, deoarece unii studenti gatesc”
• “Este foarte greu pentru cei care stau departe si ajung rar acasa sa manance
numai mancare rece mult mai usor de gatit pentru cei fara bani multi”
• “Sa nu mai fim nevoiți să gătim in camere sau pe modul”
• “Ne-ar satisface foarte mult o cantina , și le-ar ușura munca mamelor de a ne găti”
• “Bucatarii comune pentru mai multe camere, doua-trei pe etaj”
• “Nu toti studentii au o posibila situatie financiara buna si nu toti parintii
pot trimite pachete cu mancare saptamanale, o bucatarie dotata cu cele
necesare ne pot scutii de anumite cheltuieli si ne poate ajuta sa ne
descoperim placerea in arta culinara.”
• “Ar fi un mediu mai ok unde pot sa.mi fac mancarea decat pe un modul
plin de gandaci.”
• “Ar fi mult mai usor pentru cei ce nu primesc pachete, sau nu își permit sa
mănânce in oraș , sau pentru cei ce țin diete sau au un regim alimentar”
 SERVICII EDUCATIONALE

• “Aparatura foarte veche”

• “Unele nu functioneaza”
• “Ar fi bine daca am putea vedea unele pe care se si lucreaza in ziua de astazi
in firme”
• “Unele aparaturi sunt destul de vechi”
• “Nu sunt laboratoare moderne”
• “Lipsesc echipamente necesare desfasurarii laboratorului”
• “La câți bani are facultatea asta s-ar putea modifica toată aparatura și ar putea creea
mai multe condiții”
• «La facultatea de chimie, aparatura în unele laboratoare e foarte veche»
• “Programul este prea incarcat”
• “Laboratoarele se fac pe subgrupe formate din prea mulți studenți”
• “Orarul este haotic”
• “Unele materii sunt pline de informatii inutile si vechi pe care profesorii
sunt obligati sa le faca in loc sa invete studentul ceva care l-ar putea ajuta
pe mai departe.”
• «Aglomerat»
• «Ar fi mai bine ca laboratoarele si cursurile sa se desfasoare in zile
diferite.»
3.CONCLUZII

 CONDITIILE OFERITE IN CAMPUS

• Marea majoritate a studentilor nu sunt multumiti de conditiile din
campus/camine deoarece:
- camerele sunt prea mici
- sunt prea multi studenti intr-o camera
- sunt mari probleme cu gandacii in majoritatea caminelor
- ar fi necesara o renovare masiva a caminelor
- ar fi necesara schimbarea conductelor de apa deoarece sunt vechi si
exista tot timpul probleme cu apa calda.
-ar fi necesare bucatarii in camine pe fiecare palier
-ar fi necesare camere speciale pentru uscarea rufelor
-ar fi necesare camere dotate cu masini de spalat pe paliere
 SERVICII EDUCATIONALE

• Marea majoritate a studentilor sunt nemultumiti de aceste servicii:

- aparatura din laboratoare este foarte veche
-orarul este prea incarcat
-laboratoarele se fac pe subgrupe formate din prea mulți studenți
-orarul este haotic
- anumite aparate nu functioneaza
- lipsa echipamentelor pentru desfasurarea activitatilor
VA MULTUMIM !