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2.

3 ORGANIZACIONES
QUE APRENDEN
¿Cómo se puede definir una
organización que aprende?
Experiencias que residen en:

A La memoria individual y colectiva

En los mecanismos institucionales


B (políticas, estrategias, modelos
explícitos, normas, etc.)

“… Las organizaciones tienen que aprender


a responder adecuadamente a las exigencias
de su medio, y deben hacerlo más rápido
que sus competidores”
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

aprendizaje organizacional organizaciones que aprenden


modificaciones
es un tipo ideal de
que efectúa la
organización en la
organización en su
que el aprendizaje
forma de realizar
ocupa un rol
sus actividades a
importante
partir de sus
experiencias
más orientada a la práctica más descriptiva
Modelos mentales

mediadores entre

aprendizaje aprendizaje
individual organizacional
“… El aprendizaje personal ocurre
cuando los miembros de la
organización adquieren conocimientos
por medio de la educación, la
experiencia o la experimentación. Las
organizaciones aprenden cuándo sus
sistemas y su cultura conservan estos
conocimientos y los transfieren a partir
de los individuos.”
EL PROCESO DE APRENDIZAJE

El operativo o instrumental El transformador


Variables que influyen en el
aprendizaje en las organizaciones
1. Los factores facilitadores

1 grado de interés y curiosidad a lo que sucede en el exterior


2 esfuerzos permanentes por identificar factores clave
3 liderazgo alrededor de una visión compartida
4 ambiente abierto, de discusión y confrontación de ideas
5 posibilidad de iniciativas en todos los escalones jerárquicos
2. Las orientaciones en el aprendizaje

1 estilos o modos de manejarlo


2 conocimiento interno o externo
3 inclinación preferencial hacia los productos o procesos
4 formas y estilos de documentación del aprendizaje
5 métodos para su aprovechamiento
Las organizaciones que aprenden son aquellas
que facilitan el aprendizaje de todos sus
miembros, que se transforman continuamente
para satisfacer las exigencias del medio

se definen
se estimula el
se estimula el objetivos, se
sentido de la
aprendizaje identifican
responsabilidad
colaborativo oportunidades y
compartida
problemas