Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013

„Investește în oameni!”

„Tineri antreprenori de succes”

(ID 62264)

Trainer: Daniel Nica

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Bine ați venit!

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Comunicare

Management de proiect

Management de resurse umane

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 DE CE?

Un business poate fi conceput ca un proiect

Într-o afacere lucrăm cu oameni

Când lucrăm cu oameni trebuie să comunicăm eficient

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
CELE PATRU ETAPE ALE INTELEGERII (INVATARII)
COMPETENTA INCONSTIENTA
Nu stii ca stii

COMPETENTA CONSTIENTA
Stii ca stii

INCOPETENTA CONSTRIENTA
Stii ca nu stii

INCOPETENTA INCONSTIENTA
Nu stii ca nu stii

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Comunicarea

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Fluxul comunicării

Emițător Receptor

Canal de comunicare

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Comunici Comunici
Comunici permanent
emotie informatii

Comunici
imaginea de Comunici
competenta ta
sine

Proiect
Proiect
cofinanțat
cofinanțat
din din
Fondul
Fondul
Social
Social
European
European
prinprin
Programul
Programul
Operațional
Operațional
Sectorial
Sectorial
Dezvoltarea
Dezvoltarea
Resurselor
Resurselor
Umane
Umane
2007-2013
2007-2013
„Investește
„Investește
în oameni!”
în oameni!”
Continutul
Continutul
acestui
acestui
material
material
nu nu
reprezinta
reprezinta
in mod
in mod
obligatoriu
obligatoriu
pozitia
pozitia
oficiala
oficiala
a Uniunii
a Uniunii
Europene
Europene
sausau
a Guvernului
a Guvernului
Romaniei.
Romaniei.
 Cum comunicăm?

De ce comunicăm?

esențiale
Cui comunicăm?

Când comunicăm?

Ce comunicăm?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Triada comunicării

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Verbalul

Ceea ce spui

Argumente Exemple

Metafore Povestiri

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Modelul programării neuro-lingvistice

Milton H. Erickson

NLP

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
1. “Citirea gândurilor”

Știu că ai venit aici cu scopul de a încheia afacerea

Știu că te vei bucura atunci când vom semna contractul

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
2. Lost Performative
(reguli/sfaturi generale – judecăți de valoare fără inițiator)

Este bine să...

Se cuvine să...

Este important să..

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP

3. Presupoziții
(comenzi ascunse)

Mâine vei putea vinde mai mult

După ce termini acest task următorul va fi mai simplu pentru

tine

Într-un an vei ajunge la o cifra mai mare de afaceri

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
4. Întrebări de întărire
(la sfârșitul frazelor)

Mâine vei putea vinde mai mult, nu-i așa?

Poți să vinzi mai mult, nu poți?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
5. Dubla legătura (alegerea falsă)

Semnăm contractul acum sau mai târziu?

Ne vedem la teatru sau la film?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
6. Postulatul conversațional
(permite răspuns pozitiv sau negativ pentru o întrebare – sugereaza absența
autoritarismului)

Poti sa iti imaginezi succccesul potential al acestei

afaceri?

Crezi că putem continua discuția?

Îți poți imagina ceea ce îți spun?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
7. Principiul utilizării
(utilizarea tuturor informațiilor oferite de interlocutor)

X: Nu sunt de acord...

Y: Nu sunteți de acord pentru ca nu știți încă avantajele acestei afaceri.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
8. Setul de DA-uri
(provocarea unor raspunsuri afirmative la întrebări succesive astfel încât
interlocutorul sa răspundă la fel întrebării cheie)

Sunteți într-o încăpere?

Stați pe scaun?
Aveți în față o persoană?
Ați reținut cum se folosește setul de DA-uri?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tipuri de enunțuri în NLP
9. Comenzile negative
(subconștientul nu folosește negații)

Nu vă gândiți la un pinguin!

Nu va asumati multe activități în cadrul proiectului!

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Ton PARAVERBALUL
Intonatie

Ritmicitate

Sublinieri,
accentuari
Viteza

Claritate

Volum

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 PARAVERBALUL

Limbajul paraverbal este varianta vocala a

limbajului nonverbal. El este reprezentat
de intonatie, ritmicitate, accentuari,
viteza, claritate si volum.
Vocea ne ofera foarte multe informatii
referitoare la starea fizica sau psihica a
celui care vorbeste.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 PARAVERBALUL

Tonul vocii este important atât ca tehnică vocală, cât şi ca

instrument de convingere. Tonul vocii este cel care transmite
sentimentele şi atitudinea, pe când cuvintele transmit doar
informaţia. Interlocutorul te va intelege mai bine atunci cand
folosesti un ton apropiat de tonul lui.
Volumul vocii O voce puternică poate fi dovada unei personalităţi
de mare forţă şi vitalitate, dar şi a nevoii de a ne simţi importanţi
sau a incapacităţii de a stăpâni un pătimaş impuls interior, de
exemplu, o izbucnire de furie.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 PARAVERBALUL
Claritatea. Dicţia Articularea neclară lasă o impresie de comoditate sau
delăsare. Pe de altă parte, o articulare excesiv de clară
şi îngrijită, cu mişcări accentuate ale gurii, poate lăsa
impresia unui psihic cam disciplinat şi sever, lipsit despontaneitate.
Accentul Accentul priveşte maniera de a rosti mai apăsat, mai intens sau
pe un ton mai înalt o silabă dintr-un cuvânt, un cuvânt dintr-
un grup sintactic sau un grup de cuvinte dintr-o frază. El schimbă
înţelesul cuvintelor omografe.
Ex: torturi, posturi, mobila, vesela
Accentul poate fi instrument de manipulare: „Câte EXEMPLARE din
FIECARE SPECIE a luat Moise pe arca lui?”.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 PARAVERBALUL

Pauzele subliniază cuvântul sau ideea care merită atenţie mărită;

vorbitorul îşi aminteşte ceva sau când îi vine o idee, are nevoiede o
pauză în plin discurs; pauzele retorice, de efect,
folosite din raţiuni tactice etc.

Ritm Vorbirea poate fi calmă, repezită, lentă, rapidă, teatrală,

„radiofonică”, afectată sau precipitată, iar silabele accentuate pot
alterna cu altele neaccentuate într-un ritm
cu semnificaţii paraverbale.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Pozitia in care este asezat
NONVERBALUL Miscari maini si picioare
Postura
Respiratia
Agilitatea miscarilor
Pozitia coloanei
Pozitia picioarelor
Momentul miscarilor
Ritmicitatea miscarilor
Expresia fetei
Miscarile ochilor
Trasaturile musculare
Buzele (gura)
Miscarile si postura capului
Culoarea
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 NONVERBALUL
Cand ceea ce spuneti nu este in concordanta cu ceea ce
faceti, interlocutorul va crede ceea ce vede, adica
semnalele nonverbale ale corpului dumneavoastra.

Acest tip de comunicare este alcatuit din trei

componente: mimica, privirea si gestica

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 NONVERBALUL
Mimica se refera la toate fenomenele pe care le putem
observa pe fata unui om : miscarile capului, contactul vizual,
directia privirii, zambetul.
6 expresii faciale
universale?
furie, dezgust,
frica, bucurie,
tristete, surpriza

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
In planul continutuluiNONVERBALUL
comunicarii umane, cuvintele transporta
informatii, iar in planul relatiei stabilite prin comunicare, vocea
si corpul ofera informatii despre informatii.

Este asadar vorba de:

ce spunem

cum spunem

ce facem in timp ce spunem

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 “Cel mai flexibil element
dintr-un sistem,
conduce acel sistem.”

“Fiecare om se
iubeşte cel mai
mult pe el însuşi.”

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 CALIBRARE

Tipare de gândire
1. Vizual;
2. Auditiv;
3. Kinestezic (simţ tactil,
gust, miros).

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Cand ochii mi-i inchid ei vad mai bine
Ca ziua n-au prea multe de aflat;
Dar cand adorm,in vis pornesc spre tine
Si-n bezna, vii,viu bezna o strabat.
Tu, umbra ce dai umbrelor splendoare,
Fa umbra ta aievea sa-mi apara;
Cand ochii orbi o vad stralucitoare,
In clar de zi va straluci mai clara.
Incanta-mi ochii, spun, ca tare-as vrea
Sa-i vad pe-ai tai in fapt de dimineata
Asa cum toata noaptea umbra ta
In somnu-mi greu privirea mi-o rasfata.
Cand nu te vad, mi-e ziua noaptea-
ntreaga
Si noapte-i zi cand visele te-ncheaga
Poezii - William Shakespeare

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Cum el din cer o auzi,
Se stinse cu durere,
Iar ceru-ncepe a roti
În locul unde piere;
Cu farmecul luminii reci
Gândirile strabate-mi,
Revarsa liniste de veci
Pe noaptea mea de patimi.
Miroase florile-argintii
Si cad, o dulce ploaie,
Pe crestele-a doi copii
Cu plete lungi, balaie.
Ea, îmbatata de amor,
Ridica ochii. Vede
Luceafarul. Si-ncetisor
Dorintele-i încrede:
Fragmente din Luceafărul – Mihai
Eminescu
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Management de proiect

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Proiect

Ansamblu de activități planificate ce se

adresesază unei probleme specifice, cu scop și
obiective bine definite în timp, ce beneficiază de
fonduri limitate.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Management de proiect

Efortul de organizare, planificare, implementare

și control asupra unui set de activități, cu scopul
de a atinge obiective predefinite, încadrate în
timp și spațiu

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Problema

Motivul pentru care proiectul este scris

Bine gândită și argumentată statistic

Folosirea de propoziții clare și scurte

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Problema

Situatie sau complex Orice proiect are drept

de situații care scop o schimbare în bine
afectează anumiți a situației beneficiarilor
oameni, anumite proiectului, pentru că
grupuri sau întreaga orice proiect începe
societate la un moment deoarece s-a identificat o
dat și într-un anumit loc problemă ce trebuie
înlăturată

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Cum identificăm o problemă?

Cine? Ce? Unde?

De ce?
Când apare problema?
Ce consecințe ar avea?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Arborele problemei

Efecte

PROBLEMĂ

Cauze

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Matricea cadru logic a problemei

Efecte Rezultate

PROBLEMĂ SCOP

Cauze Obiective

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Analiza SWOT

Analizează competența organizației de a rezolva problema

identificată

Analizează factorii interni și externi ai organizației

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Analiza SWOT

Strenghts Weaknesses
Intern

Opportunities Threats
Extern

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 STRATEGIE

Folosirea punctelor tari

Eliminarea punctelor slabe

Fructificarea oportunităților

Înlăturarea amenințărilor

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Analiza PEST

Politic
Economic
Social
Tehnologic
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Analiza PEST

Mediul politic Reglementări legislative, intervenția instituțiilor de stat

Mediul
Creștere economică, rata de inflație, nivel dobânzi
economic

Mediul social Nivelul de educație, ocuparea locurilor de muncă, etc.

Mediul
Tehnologia informației, infrastructură tehnologică, etc.
tehnologic

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Scopul

Unde vrem să ajungem?

Starea de lucruri pe care vrem s-o
schimbăm

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Formularea scopului

Enunț clar și concis

Un ideal

Un rezultat urmărit pe
termen lung

Verb la conjunctiv: să
realizeze
Sau substantiv: realizarea
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Formularea NU trebuie să conțină


Elemente măsurabile Conjuncția ȘI

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Metoda formulării scopului

POZITIVAREA PROBLEMEI

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Problemă: Scop:
Lipsa informării studenților Informarea studenților din
din Constanța cu privire la Constanța cu privire la
subiectul X subiectul X

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Obiective

PAȘI NECESARI
PENTRU
ATINGEREA
SCOPULUI

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 PROBLEMĂ

SCOP OBIECTIVE

Obiectivele se leagă în mod logic de problemă

și scop
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 General

Obiective

Specifice

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 OBIECTIV GENERAL

 să fie o direcție de dezvoltare reală, eventual prioritară

 să poată fi influențat direct și semnificativ de realizarea
obiectivului specific
 să justifice suficient existența proiectului
 să fie exprimat ca stare, nu ca proces / mijloc
 să nu conțină mai multe obiective legate cauzal
 să fie verificabil / măsurabil prin indicatori

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 S – specific

M – măsurabil

OBIECTIV A – abordabil
SPECIFIC

R – relevant

T – încadrat în timp

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Obiectivele descriu STĂRI, nu procese

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Activitățile

• toate activitățile necesare pentru

atingerea obiectivelor și obținerea
rezultatelor
• numai cele care se desfășoară în
cadrul proiectului sub controlul
managementului de proiect
• formulate ca procese, nu ca stări
• trebuie să reflecte limitarea în timp

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Caracteristicile activităților

Necesită resurse fizice și

Au rol bine determinat
umane încadrate în timp

Au moment de început și Dependența activităților de

sfârșit bine determinat resurse

Simultaneitate

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Buget

 Cuantifică activități
 Direcționează și identifică ce resurse sunt necesare și
când sunt solicitate
 Permite evaluarea obiectivelor și a activităților unui
proiect din punctul de vedere al costului lor actual
 Un buget realist și actualizat permite evaluarea
financiară a proiectului

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 TIPURI DE BUGET

 BUGET PE CATEGORII DE CHELTUIELI –

stabilirea cheltuielilor pe diverse categorii

 BUGET PE ACTIVITĂȚI ȘI CHELTUIELI –

realizează planul financiar corelând categoriile
de cheltuieli cu fiecare activitate stabilită

 BUGET PE SURSELE DE VENIT – grupeaza

cheltuielile pe categorii si pe surse de
finantare

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Buget pe categorii de cheltuieli

Categorie U.M. Preț unitar Cantitate TOTAL

cheltuieli
Birotică
- hârtie Top 25 100 2500

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Buget pe activități

Activitate 1 U.M. Preț unitar Cantitate TOTAL

Categorii
-
-

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Buget pe surse de venit

Activitate U.M. Preț Cantitate Finanțator Finanțator TOTAL

unitar 1 2

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 MANAGEMENTUL
RESURSELOR UMANE

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Recrutarea și Selecția

Integrarea

Angajarea

Selectia

Recrutarea

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Recrutarea

- localizare

- identificare

- atragerea potențialilor candidați

pentru anumite posturi

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Cerințele de recrutare

STRATEGICE - crearea de posturi noi, restructurări

URGENȚE TEMPORARE– părăsirea organizației din diferite

motive, continuarea studiilor, etc.

MIȘCĂRI INTERNE DE PERSONAL – promovări, transferuri, etc.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Surse interne

• planul de promovare a resurselor umane

• planul de rotația posturilor
• baza de date a angajaților
• referințele angajaților
• bază de date cu candidații respinși la recrutarile anterioare

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Surse externe
• recomandări din partea angajaților
• agenții de recrutare și plasare de personal
• headhunting
• oficiile forțelor de muncă
• anunțuri mass-media
• târguri de job-uri
• angajații în sistem de leasing
• serviciile computerizate
• universități și alte instituții de învățământ
• baze de date

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Metode de recrutare

• publicitate
• reţeaua de cunoştinţe
• folosirea organizaţiilor specializate
în recrutarea şi selecţia personalului
• baze de date cu potenţiali angajaţi

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Anunț publicitar

Numele companiei
Scurtă descriere a activității
Postul vacant
Rezumat al fișei postului
Cerințele postului – calificare, experiență,
studii
Data limită de depunere a solicitării

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Selecția

Alegerea celui mai potrivit candidat

pentru postul respectiv în conformitate
cu un set de criterii bine stabilite

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Etapele procesului de selecție

Angajarea

Oferta de angajare

Verificarea referințelor

Interviuri de selecție

Interviu telefonic

Evaluarea CV-ului
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Criterii de selecţie

• competenţa profesională
• experienţa în activitatea
postului
• potenţialul de dezvoltare al
candidaţilor

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Mediul de selecţie

Încăpere luminoasă, aerisită fără bariere fizice

(telefon, PC, etc.) între intervievator și candidat

Intervievatorul și candidatul trebuie să discute de

pe poziții egale

condiţii asemănătoare locului de

muncă pentru probe practice şi simulări

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Comunicarea rezultatelor

TELEFON pentru candidaţii admiși

E-MAIL pentru candidaţii respinşi
ALTELE, conform metodologiilor

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Definirea cerințelor

Atragerea candidaților

Selectarea candidaților

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Definirea cerințelor

Studii

Calificări suplimentare

Instruire profesională

Competențe personale

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Definirea cerințelor

Planul în şapte puncte

1. Atributele fizice personale – stare sănătate, ţinută etc

2. Realizările personale – studii, calificări, experienţă
3. Gradul general de inteligenţă – capacitatea
intelectuală
4. Aptitudinile speciale – spirit tehnic, dexteritate
manuala
5. Interesele – intelectuale, practice, sociale, artistice
6. Înclinaţiile – toleranţă, influenţă, fermitate
7. Circumstanţele – situaţia familială
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Definirea cerințelor

Sistemul cu cinci gradaţii

1. Efectul asupra celorlalţi – înfăţişarea, personalitatea, vocabularul

2. Calificările dobândite – studii, formare vocaţională, experienţă în muncă
3. Aptitudinile înnăscute – capacitatea de a înţelege şi a învăţa lucruri noi
rapid, atenție distributivă
4. Motivaţia – obiectivele pe care şi le fixează individul
5. Capacitatea de adaptare – stabilitatea emoţională, capacitatea de a face
faţă stresului

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Interviurile de selecție

1. Partea introductivă – schimb de remarci politicoase,

discuții lejere
2. Obținerea informațiilor despre candidat
3. Prezentarea organizației și a postului scos la
concurs
4. Răspunsuri la întrebările candidatului
5. Încheierea – se specifică urmările interviului

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Cu ce situație dificilă v-ați confruntat ocupând postul de…?

 Ce anume considerați că vă recomandă pentru acest post?
 Cum ați aborda problema X dacă ați primi postul?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Când s-a întâmplat evenimentul X? – intenția de a afla momentul

în care un eveniment s-a petrecut;
 Cine a mai fost implicat? – intenția de a afla identitatea și numărul
autorilor unei acțiuni;
 Unde s-a întâmplat? – intenția de a afla locul de desfășurare al
unei acțiuni

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Ce rol ați avut în proiectul X?

 Puteți spune ce aptitudini ați dobândit desfășurând activități de…?
 Ce responsabilități ați avut ocupând postul de…?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Îmi puteți descrie o situație în care ați reușit să vindeți un pachet

de servicii pe care compania dvs. îl promova de puțin timp?

 Ați putea detalia ce pași ați urmat pentru a convinge firma X să

semneze contractul cu organizația dumneavoastră?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Ce anume ați făcut în acea situație?

 Cum ați procedat atunci…?
 Putem trece mai departe?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 Tehnici de intervievare

 Ce aptitudini v-ați dezvoltat ocupând postul X?

 Cum credeți că v-ați dezvoltat personal ocupând acel post?
 De ce doriți să părăsiți acel post?

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
 VĂ MULȚUMESC!

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.
Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
„Investește în oameni!”

„Tineri Antreprenori de succes” (ID 62264)

Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 “Investeşte în oameni!”

Axa prioritară 3: Creşterea adaptabilităţii lucrătorilor şi a întreprinderilor
Domeniul major de intervenţie 3.1: Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: “Tineri Antreprenori de Succes” (ID 62264)
Editorul materialului: SC Extreme Training SRL
Data publicării: 19 Aprilie 2012
Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a
Guvernului Romaniei.

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 „Investește în oameni!”
Continutul
Continutul acestui
acestui material
material nunu reprezintaininmod
reprezinta mod obligatoriu
obligatoriu pozitia
pozitiaoficiala a Uniunii
oficiala Europene
a Uniunii sau asau
Europene Guvernului Romaniei.
a Guvernului Romaniei.