Fundamentos de la Gerencia

SEMANA 1
UNIDAD # 1

INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN Y
LAS
ORGANIZACIONES
 ¿Qué es una
organización?
Es un acuerdo deliberado de
personas para llevar a cabo
un propósito específico
Ejemplos:

• La universidad en la que estudias

• Las oficinas del gobierno
• La iglesia
• Las empresas
• Un equipo de futbol
 ¿Qué es una
organización?

Se expresa Normas,
a través de reglas y
la misión, otros que
objetivos o
deben ser
metas.
cumplidas
en el
trabajo

Quienes
realizan
el trabajo
¿Qué es lo que principalmente
hacen las empresas?

Venden bienes y/o

servicios a un
mercado
Para qué?
Para satisfacer
necesidades y
lograr un beneficio
¿Qué necesitan las organizaciones
para lograr sus propósitos?

• Recursos / medios necesarios

• Conocimiento de la actividad
¿Cuáles son los
recursos?

• Personas

• Dinero

• Herramientas y maquinarias

• Insumos y materiales

• Instalaciones
¿Qué necesitan las personas para
realizar su trabajo?

RECURSOS

+
CONOCIMIENTO PROCESOS

Método sistemático
para realizar las
actividades
¿Qué es la Administración?

Es la coordinación y
supervisión de las
actividades de los
subordinados, para que
se ejecuten de forma
EFICIENTE y EFICAZ
¿Qué es eficiencia y eficacia?

Eficiencia Eficacia
La cantidad de Logro de los objetivos
recursos utilizados de la organización
son acordes o
corresponden con los
productos o servicios
elaborados

Uso de recursos Logro de objetivos

¿Quiénes son los Gerentes?

Son aquellos que

coordinan y supervisan
el trabajo de otras
personas para que se
logren los objetivos de
la organización
 Clasificación de los gerentes
en Organizaciones Tradicionales

Gerentes
de
General, de área, otros
nivel alto

Gerentes de nivel medio Jefes, subgerentes, otros

Gerentes de primera línea Supervisor

Empleados sin una posición gerencial Trabajadores

Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

 ¿Qué hacen los Gerentes?

Existen tres • FUNCIONES

enfoques para
describir lo que • ROLES
hacen los
gerentes: • HABILIDADES
 Funciones de los Gerentes

• PLANIFICACIÓN Metas, estrategias, actividades

• ORGANIZACIÓN Funciones y responsabilidades

• DIRECCIÓN Liderazgo y motivación

• CONTROL Desempeño y retroalimentación

Roles que desempeñan los
Gerentes
• Representante
• Interpersonales • Líder
• Enlace

• Monitor
• Informativos • Difusor
• Portavoz
• Emprendedor
• Decisorios • Manejo de Problemas
• Asigna Recursos
• Negociador
 Roles Interpersonales

Representante Legal y
• Representante Social

• Líder Responsabilidad del

manejo de grupo

Manejo de las relaciones

• Enlace externas
 Roles Informativos

• Monitor Supervisa el desempeño

• Difusor Traslada información

Interna

• Portavoz Traslada información

Interna y Externa
 Roles Decisorios

Gestor de cambios y
• Emprendedor
oportunidades

• Maneja
Problemas Solucionar problemas

• Asigna Decidir sobre el uso

Recursos de los recursos

• Negociador Realizar acuerdos para

la empresa
 Habilidades de los Gerentes

Conceptuales Humanas Técnicas

Conocimiento
Habilidades de uso Habilidades que específico del
intelectual, para generar orientan hacia la trabajo y de las
ideas sobre planes, consideración y técnicas
cambios o mejoras. relación con las necesarias para
personas, en realizar las
forma individual tareas
o grupal
 Habilidades de los Gerentes
Relación con los niveles de administración

Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

¿Por qué es importante estudiar
Administración?
1. Universalidad de la Administración
La administración es necesaria en
organizaciones de todo tipo y tamaño, en
todos los niveles y en todas las áreas de
trabajo, sin importar donde se localicen.
 ¿Por qué es importante estudiar
Administración?
1. Universalidad de la Administración

Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

¿Por qué es importante estudiar
Administración?
2. La realidad del trabajo
• Administrar o ser administrados.
• Comprender el trabajo gerencial
• Tener responsabilidades gerenciales o no gerenciales
• Trabajar para dirigir su negocio o encontrarse en una
organización o negocio de otros.
 ¿Por qué es importante estudiar
Administración?
3. Recompensas y Retos de ser Gerente
Retos: Recompensas:
•Dejar de ser subordinado para ser • Ser útil por ser creativo y utilizar la
gerente imaginación.
•Lidiar con distintas personalidades • Apoyar, dirigir y proteger a otros.
•Trabajar con pocos recursos • Recibir reconocimiento y estatus
•Motivar a los colaboradores en • Influir en los resultados de la
situaciones difíciles empresa
•Combinar características de grupos
de trabajo heterogéneos
•El éxito depende del desempeño
laboral de otros.