 Integrantes:

 Mancilla Torres Juan

Manuel
 Arguello Sánchez Luis
Fernando
 Briseño
Crystal
Hernández
2.4 Dirección.
 García Castro Roberto
 Gonzales Baca Mauricio.
 Bautista Cruz Sergio
Administración y técnicas
de mantenimiento.
Profesor:
Gerardo Campos Sánchez.
Fecha: 17 de septiembre del
2019. Equipo 1
La dirección es aquel elemento de la
administración en el que se logra la realización
efectiva de todo lo planeado, por medio de la
autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente, y se
vigila simultáneamente que se cumplan en la
forma adecuada todas las órdenes emitidas.
 Dirección.

 La dirección es la parte
esencial y central de la
administración, a la cual se
deben subordinar y ordenar
todos los demás elementos.
 

Concepto e Importancia de la
Dirección
Concepto e Importancia
de la Dirección

En el proceso de dirección se
emplean todos los elementos de la
administración, a tal grado que en
muchas ocasiones se utilizan
como sinónimos los conceptos
“administrar” y “dirigir”.
Debido a que al dirigir es cuando
se ejercen las funciones
administrativas, de manera que
todos los dirigentes pueden
considerarse administradores.
Concepto e Importancia
de la Dirección

 Concepto de dirección:
Es la ejecución del
proceso administrativo
mediante el ejercicio de
toma de decisiones, de
la motivación, la
comunicación y el
liderazgo.
Etapas del Proceso de
Dirección

 Etapas del Proceso de
Dirección

 La dirección comprende una serie de etapas como la
integración, la toma de decisiones, la comunicación,
la motivación y el liderazgo.


ETAPA POR MEDIO DE LA

CUAL SE ELIGEN LOS
RECURSOS NECESARIOS
PARA PONER EN MARCHA
LAS DESICIONES.
 EN ESTA ETAPA SE
ADQUIERE…

 se adquieren los
recursos necesarios
para que la empresa
opere.

 se adquiere el personal
y los recursos para el
desempeño de
actividades.
 PROVISION DE
ELEMENTOS NECESARIOS

 a cada miembro de la
empresa se le debe
proporcionar los
elementos necesarios
para enfrentar con
eficiencia las
necesidades de su
puesto.
 CALIDAD DE LOS PROVEEDORES

 EN NINGUN CASO
DEBE
SACRIFICARSE LA
CALIDAD DE LOS
INSUMOS YA SEAN
MATERIALES O
TECNOLOGICOS, EN
ARAS DE UN MENOR
COSTO.
 EL HOMBRE ADECUADO
PARA EL PUESTO ADECUADO

Las personas que se integran a
la organización deben reunir los
requisitos para desempeñar su
labor correctamente.
Los recursos humanos deben
adaptarse a las particularidades
de la organización
Toma de Decisiones.


Dirección e
integración.
 Importancia de la toma de
decisiones

La toma de decisiones es
de gran importancia
porque tiene dos tipos de
repercusiones en la
empresa:
 Internas: Se basa a las
utilidades, el producto y
el personal,Entre otras.
 Externas: Estos
afectan a los
proveedores, los
clientes, el entorno y la
economía.
 El Proceso de la toma de
decisiones.

 El proceso lógico y racional de toma de decisiones se efectúa
por medio de los pasos que se mencionan a continuación.
 El proceso de toma de decisiones.

 Definición del problema: La
identificación y definición del problema es
trascendental, ya que de una adecuada
definición del problema dependerá del
planteamiento de las alternativas para su
solución.
 Determinación y selección de
alternativas: Se desarrollan varias
opciones para resolver el problema
aplicando métodos cualitativos o
cuantitativo. Una vez que se ha
identificado varias alternativas se elige la
óptima.
 Implantación: una vez que sea elegido la
alternativa óptima se deberán establecer
todas las actividades Para implantarla y
efectuar con seguimiento de los
resultados.
MOTIVACIÓN.

• La motivación es una de
las funciones más
importantes de la
dirección pues por medio
de ésta se logra que los
empleados trabajen con
responsabilidad y agrado,
de acuerdo con los
estándares o patrones
establecidos.
 Necesidades básicas.

 Existen varias teorías en
relación con la
motivación, la más
importante es la jerarquía
de las necesidades, de
Abraham Maslow, quién
postula que a la
naturaleza humana le son
de suma importancia 4
necesidades básicas y
una de crecimiento.
 Necesidades básicas.

 Fisiológicas: Son aquellas que
surgen de la naturaleza física
tema como la necesidad de
alimento, reproducción, etcétera.
 De seguridad: Implica la
necesidad de no sentirse
amenazado por las circunstancias
del entorno.
 Amor o pertenencia:
Constituyen los deseos de
relaciones afectivas con las
demás personas.
 De reconocimiento: Es la
necesidad de obtener el
reconocimiento por los resultados
obtenidos en el desempeño del
trabajo.
 Necesidades de crecimiento o
autorrealización.

 Autorrealización: Es
el deseo que existe en
todo ser humano de
obtener el máximo
desarrollo de su
potencial.
 Comunicación.

 Proceso mediante el cual
se transmite y recibe
información, comprende
multiples interacciones,
abarca desde
conversaciones
telefónicas hasta sistemas
de información más
complicados.
 Consta de tres elementos
básicos.
Tipos de comunicación.

 Requisitos de la
comunicación efectiva.

 Claridad. Comunicación debe ser clara, lenguaje
que se exprese y transmita de manera accesible
para quien va dirigida.
 Integridad. Debe servir como lazo integrador entre
los miembros de la empresa, para lograr
cooperación necesaria y realización de los
objetivos.
 Aprovechamiento de la organización informal. Es
más efectiva cuando se utiliza la organización
informal para suplir canales de información de la
organización formal.
 Equilibrio. Toda acción administrativa debe
acompañarse de un programa de comunicación
para darla a conocer.
 Moderación. Lo más concisa posible, el exceso de
información puede ocasionar ineficiencia.
 Difusión. La comunicación formal de la empresa
debe efectuarse por escrito y pasar a través de los
canales necesarios.
 Liderazgo.

Capacidad de influir a un grupo
hacia el logro de una visión.
Las cualidades de un líder:
 Seguridad en sí mismo.
 Iniciativa y creatividad.
 Sentido común.
 Compromiso.
 Optimismo.
 Espíritu de logro.
 Sencillez y humildad.
 Visión.
Estilos de liderazgo.

¿Qué es?

 Se refiere a una serie de
comportamientos en la
forma de dirigir que
caracterizan al líder.
 Los estilos de liderazgo
varían de acuerdo con las
características de
personalidad y la
preparación del dirigente, el
tipo de personal y la cultura
organizacional.
 Liderazgo 1,1 o ineficiente.

 El mínimo esfuerzo para el
trabajo requerido es suficiente
para mantenerse como miembro
de la organización.
 “Le carga el santo a otro”.
 “Hace poco o nada”.
 Liderazgo 9,1 o autocrático.

 Producir o morir. Puede
obtener buenos
resultados durante un
tiempo corto.
 Este motiva a la gente a
sabotear el sistema o
cuando menos, hace
disminuir la disposición
a contribuir.
 Liderazgo 5,5 o demócrata.

 Se logra el
desempeño
adecuado de la
organización.
 Balanceando las
necesidades por
producir a un nivel
satisfactorio- de la
moral de la gente.
Liderazgo 9,9 o transformador.

 La consumación del trabajo
se logra mediante la entrega
de la gente a sus labores.
 La interdependencia de una
meta común dentro de la
organización y las relaciones
de confianza y respeto.
Autoridad.

 Existen distintos tipos de
autoridad.

 FORMAL: es conferida por la organización, es decir,
la que emana de un superior para ser ejercida sobre
otras personas.

 TÉCNICA o STAFF: surge de los conocimientos

especializados de quien la posee.

 PERSONAL: se origina en la personalidad del

individuo.
 Delegación y mando.

 DELEGACIÓN  MANDO
 Es la concesión de autoridad  Ordenes: son el ejercicio de
y responsabilidad para actuar. autoridad mediante el cual
se transmite la indicación de
que una actividad debe ser
desempeñada.
 Instrucción: son secuencias o
pasos que deben realizarse
en situación de carácter
repetitivo.
 Conclusiones.

 La dirección es parte fundamental de la
administración ya que para cumplir con nuestros
objetivos necesitamos dirección por parte del
personal para la realización de los mismos con un
control de los altos mandos hacia los subordinados.
 De no tener una dirección en un proyecto seria
complicado la realización de las tareas.