SCM – Supply Chain Management

(Gestão da Cadeia de Suprimento)

‹#›
Roteiro
n SCM – Supply Chain Management
n TI no SCM
n Gestão do SCM
n Referencial Bibliográfico
 TI no SCM?
n O Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos só permite ser gerenciada por uma ferramenta que,
usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa
gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência.

n Nestes tempos modernos em que a exigência de consumo atingiu o

limite extremo, o Supply Chain Management permite às empresas
alcançarem melhores padrões de competitividade.
 DEFINIÇÕES COUNCIL SCM

n Gestão da cadeia de suprimentos - compreende o

planejamento e gerenciamento de todas as atividades
envolvidas com a aquisição, conversão e o
Gerenciamento logístico.

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

 DEFINIÇÕES COUNCIL SCM

n Inclui principalmente a coordenação e colaboração

com os parceiros dos canais, que podem ser
fornecedores, intermediários, provedores de serviços
terceirizados e clientes. Em essência o Supply Chain
Management integra o gerenciamento do suprimento e
da demanda, internamente e ao longo da cadeia de
suprimentos”.

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

CADEIA de SUPRIMENTOS

Matéria Fabricante Tecelagem Distribuidor Varejo Consumidor

Confecção
Prima Fibras (atacado) (lojas)

Indústria Têxtil

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

 CADEIA de SUPRIMENTOS
“Logística empresarial é a parte do Supply Chain Management que
planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo direto e
reverso, a estocagem de bens, serviços e as informações relacionadas
entre o ponto de origem e o ponto de consumo, no sentido de
satisfazer as necessidades do cliente” .

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

 Gestão da TI na Supply Chain

SCM
Internet Supply Chain
Sistemas
Proprietários ERP Management
e-Business
MRP

e-Commerce

Foco na m-Commerce
Foco na Competitividade da
Competitividade
da Organização Supply Chain

B2B B2C B2G C2C G2C G2B

 Gestão da TI na Supply Chain
Comunidade de Negócios
Indústria Comércio
Banco Exterior

Consumidor
Varejo

SCM

Fornecedor

Transportes

Distribuidor
 Gestão da TI na Supply Chain
Integração de Processos
Indústria

Comércio
Banco Exterior
inf.
produção
inf. financ. Inf.
Embarque

Varejo posição de
estoque SCM CRM Cliente

cotação,
Inf. Carga ordem de
limites de compra
crédito

Transp Fornecedor

Distribuição
 OBJETIVOS DO SUPPLY CHAIN

 Reduzir o tempo de resposta ao mercado

 Melhorar o processo de desenvolvimento e
introdução de novos produtos
 Reduzir os níveis de estoques em toda a
cadeia
 Reduzir as necessidades de capital
 Agilizar o atendimento aos pedidos
 Melhorar a satisfação dos consumidores
 Reduzir os custos totais

7
 Supply Chain Management

n SCM - Agilizar e Otimizar o fluxo de informações, produtos e valores

entre fornecedores, produtores, distribuidores e consumidores.

• Eliminar etapas que não agregam valor

• Eliminar etapas repetitivas e não produtivas na Cadeia de
Suprimento
• Integração da rede logística
• Construir parceiros comerciais
• Buscar aliados no processo
 AMAZON .com Inc ( 2001)
n Problemas:
• 12% do estoque recebido de fornecedores era armazenado em locais
errados.
• Desperdício de tempo e para localização na expedição
n Ações principais:
• Melhor controle de estoques
• Combinar entregas: 40% de cargas completas
n Resultados:
• Redução para 4% de erros de armazenagem
• Redução de 18% em estoques
• Eliminação de US$ 31 milhões de mercadorias com baixo giro
• Redução de 17% nos custos de atendimento
• Obtenção de lucro pela primeira vez na historia da empresa.
 DELL COMPUTER (1996)

n Vendas pela Internet sob encomenda

n Em 2001 maior fabricante de computadores do mundo.
n Estratégia logistica de sucesso:
• Busca constante de redução de tempo e custos na cadeia de
suprimentos
• Fornecedores próximos às fábricas ou montagens
• Entregas de componentes em sistemas just in time
• Monitores direto dos fabricantes e consolidados em trânsito
• Empresa transformou previsão e planejamento em dogmas
• Beneficia-se de financiamento do cliente.
• 5% de lucro maior que concorrentes

PROF. PAULO ROBERTO LEITE

 CASO WALL MART
n ECONOMIA DE ESCALA
• Concentração de grandes lojas
n DISTRIBUIÇÃO PRÓPRIA
• Cross docking
• Reposição diária
n RELACIONAMENTO DE LONGO PRAZO COM FORNECEDORES
• Contratos de longo prazo e alto volume
• Troca de informações de demanda
• Redução de estoques e faltas nas lojas
n REDUÇÃO EM PROMOÇÕES
• Redução de variabilidade
n PREÇOS BAIXOS
n TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
• EDI com fornecedores PROF. PAULO ROBERTO LEITE
Referencial Bibliográfico
n www.ahmsolution.com.br
n LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informação
Gerenciais. 5ª edição. São Paulo: Person Brasil, 2003.
n TURBAN, Efraim; RAINER, Rexz Kelly; POTTER, Richard E.
Administração de Tecnologia da Informação Teoria e
Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
n GOMES, Carlos; RIBEIRO, Priscilla. Gestão da Cadeia de
Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação. São
Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.