Cultura organizacional: Rol de

la gerencia de la calidad en la
construcción de la cultura
organizacional.

Jisseth Stella Chamorro

Laura Alejandra Díaz Rojas
Ingrid Yohana Astudillo Claros
Denilson Vélez Molina
 ¿Qué es la cultura organizacional?
La organización vista como la
residencia de las ideas, los valores, las
normas, los rituales y las creencias que
sostienen las organizaciones como
realidades sociales (Morgan, 1990)
Cultura organizacional como los
símbolos, ceremonias y mitos, que
comunican los valores y creencias de
la organización a sus empleados.
(Ouchi, 1981)
Las formas dadas por hecho,
compartidas y tácitas, en que se
percibe, piensa y reacciona ante los
diversos conceptos. (Schein, 1996)
El conjunto de principios, valores y normas
asociados a un grupo personas, las cuales
interactúan entre sí de manera cotidiana con
los grupos de interés, y que, al mismo
tiempo, esos grupos de interés la identifican,
por sus características en específico. (Zapata,
2015)
 ¿Qué es la cultura organizacional?
Conjunto o sistema de valores que son
compartidos por los miembros de una
organización de manera implícita o
explícita y da a entender cuáles son las Es el patrón de comportamiento
acciones de conducta que se general, creencias compartidas y
consideran correctas o incorrectas valores comunes a los miembros.

Cada una tiene su historia, formas de

comunicar, sistemas, procedimientos,
misión, visión, de ellas se forman
hasta mitos y relatos que forman su
cultura
Dimensiones de la Cultura Organizacional

Muchísima Mucha Regular Poca Muy poca

 Liderazgo y Cultura Organizacional

Los líderes son los

verdaderos referentes
El origen de la
de la cultura, pero, La cultura para ser
cultura de una
son los directivos, efectiva tiene que ser
organización
quienes definen funcional a la
manifiesta la visión o
cómo orientar el estrategia de
la misión de sus
proceso, el enfoque negocios
fundadores.
necesario y/o las
estrategias.