MUESTREO DEL

TRABAJO
Unidad II
PUNTOS CLAVE
▪ El muestreo del trabajo es un método para analizar el trabajo
mediante un gran número de observaciones en tiempos aleatorios.
▪ Usar el muestreo del trabajo para:
▪ Determinar la utilización de la máquina y el operario.
▪ Determinar las holguras o suplementos.
▪ Establecer los estándares de tiempo.

▪ Utilizar las observaciones que resulten prácticas pero que permitan

conservar la exactitud.
▪ Tomar observaciones en un periodo tan largo como sea posible, de
preferencia varios días o semanas.

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MUESTREO DEL TRABAJO

▪ El muestreo del trabajo es una técnica que se utiliza

para investigar las proporciones del tiempo total que
se dedican a las diferentes actividades que
constituyen una tarea o una situación de trabajo. Los
resultados del muestreo del trabajo son eficaces
para determinar la utilización de máquinas y
personal, las holguras aplicables al trabajo y los
estándares de producción.

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INICIOS
▪ El muestreo del trabajo se aplicó por primera vez en
la industria textil británica. Más tarde, con el nombre
de estudio de la razón de demora, la técnica se llevó
a Estados Unidos (Morrow, 1946). La exactitud de los
datos que se determinan mediante muestreo del
trabajo depende del número de observaciones y el
periodo sobre el cual se realizan las observaciones
aleatorias. A menos que el tamaño de muestra sea
sufi cientemente grande, y el periodo de muestreo
represente condiciones típicas, se pueden obtener
resultados inexactos.

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VENTAJAS CONTRA ESTUDIO DE
TIEMPOS
▪ 1. No requiere la observación continua del analista durante
largos periodos.
▪ 2. Se reduce el tiempo de trabajo de oficina.
▪ 3. Por lo general, el analista utiliza menos horas de trabajo
totales.
▪ 4. El operario no está sujeto a largos periodos de
observaciones cronometradas.
▪ 5. Un solo analista puede estudiar con facilidad las
operaciones de una brigada.

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DESVENTAJAS DEL MUESTREO DE
TRABAJO.
▪ •Generalmente no es económico para estudiar a un sólo hombre,
máquina u operación.

▪ •En general no es económico para determinar tiempos Std. de

operaciones repetitivas con ciclo muy corto.

▪ •No proporciona un registrodetallado del método del trabajo utilizado

por el operador.

▪ •El error que se puede cometer al no obtener una muestra

representativa.

▪ •Es difícil de explicarlo a la gerenciay a los trabajadores.

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 Establecer el nivel de confianza
Como ya sabemos entre mas veces se repita un experimento podemos acercar aun
mas nuestra campo de eventos a lo que es una curva de distribución normal. De esta
manera podemos continuar con lo que es el intervalo de confianza en el que queremos
basar nuestros resultados al realiza nuestro muestreo de trabajo, es decir, la confianza
que podemos tener en que nuestro estudio nos refleje la realidad.
En la curva de distribución normal tenemos un factor muy importante que es la
desviación estándar σ, cuando tenemos que:

μ ± 1σ = 68.27%
μ ± 2σ = 95.45%
μ ± 3σ = 99.73%

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▪ Esto es el intervalo de confianza, elegir los límites de desviaciones que nos
permitiremos, o el porcentaje en realidad que queremos o que creemos
factible tener para nuestras observaciones y que aun así sea útil nuestro
estudio. Pero para hablar en términos más sencillos no diremos que
tenemos intervalos del 95.45% sino hablaremos de porcentajes mas
cerrados o mas fáciles de manejar, estos serian los siguientes y los más
aceptables para una empresa, regularmente (por lo menos en términos de
estudio) se utiliza el intervalo de 95% de confianza:
▪ 95% = 1.96 σ
▪ 99% = 2.58 σ
▪ 99.9% = 3.3 σ

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 NUMERO DE OBSERVACIONES

▪Se  debe determinar el numero de observaciones requeridas con la

siguiente formula:

n =

• Z= Nivel de confianza
• P= Proporción de ausencias o demoras.
• n= Numero de observaciones. q= (1-P)
• q= Probabilidad de una ausencia.
• E= Grado de certidumbre (Precisión/Error).

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 ERROR, EXACTITUD O PRECISION

▪ Se debe determinar el nivel de precision con la siguiente

formula:

𝒁 2( p) (1 − 𝑷 )

• Z= Nivel de confianza
 
𝐄=
√ 𝑛

• P= Proporción de ausencias o demoras.

• N= Numero de observaciones. q= (1-P)
• q= Probabilidad de una ausencia.
• S= Grado de certidumbre (Precisión).

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 FRECUENCIA DE OBSERVACIONES

▪ Depende
  en su mayor parte, del numero de observaciones que se
requiere y del tiempo disponible para desarrollar los datos.

El resultado de esta formula será el numero de observaciones que se realizaran.

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EJEMPLO:
▪Determinar
  el numero de observaciones requeridas con un 95% de confianza, la
proporción verdadera del tiempo de demoras personales e inevitables se
encuentra dentro del intervalo del 6 al 10%, se espera que el tiempo de las
demoras inevitables y personales sean del 8% y un error del 2%.
q= (1-.08)= .92
P= 8%= .08
Z= (.05/2)= 1.96
n= E= 2%= .02

▪ n

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EJEMPLO:
▪ Si
  el analista no tiene el tiempo o la capacidad para recolectar 707
observaciones y sólo puede recolectar 500 puntos de datos, Calcule el
error para 500 datos resultante:

  2( p) ( 1 − 𝑷 )
𝒁

E= =0.02377=2.37%
E=
√ 𝑛

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VIDEO TAMAÑO DE LA MUESTRA

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PORCENTAJE AL TIEMPO PRODUCTIVO.

▪ Se tomaron 100 observaciones de 10maquinas

Maquina Activa Inactiva

1 7 3
2 8 2
3 7 3
4 5 5
5 6 4
6 6 4
7 9 1
8 10 0
9 6 4
10 5 5
  p= 69 = 69% q = 31 = 31%

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Tiempo Estándar
Una
  vez obtenidos los resultados de los muestreos realizados, se deberá de
determinar el tiempo estándar de las maquinas.

TE=

• EJEMPLO:
Se sabe que el periodo de trabajo son 48 horas con una calificación de estudio del 1.10, con una
producción de 1000 piezas.

Periodo de trabajo real = 40 hrs

Calificación del estudio o promedio 1.10
Porcentaje Activo P=69%
Producción = 1000 pc

TE= = 0.03036 hr/pza 0.03036 – 1 hr

1.8216 min/pza
x - 60 min

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 LIMITES DE CONTROL
▪  
q= (1-.69)= .31
▪ 69%=
P= =0.090.69
NC=95% =Z= 1.96
n= 100

LSC=
 Nominal Centro = 0.69 = 69 %
LIC = = .69 - .090 = 0.59 = 59%

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VIDEO DE TIEMPO ESTÁNDAR

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