ÉTICA PROFISSIONAL

E DIREITOS DAS
PESSOAS COM
DEFICIÊNCIA
ELABORADO POR: ELSA GODINHO
ÉVORA, NOVEMBRO 2019
Reconhecer princípios gerais e orientadores do
desempenho da sua atividade profissional
Aplicar direitos e deveres no desempenho das
suas funções
Reconhecer a legislação em vigor.
Conhecer os direitos que assistem a pessoa
com deficiência
Promover a sua aplicação.
OBJETIVOS
 Reconhecer e aplicar os princípios fundamentais
da ética profissional.
 Reconhecer e respeitar os direitos da pessoa
humana.

 Identificar o conceito e princípios fundamentais

relacionados com a deficiência.
CONTEÚDOS
 Princípios fundamentais
 Deontologia e ética profissional
 Responsabilidade
 Segredo profissional

 Direitos e deveres da pessoa com deficiência

A ética tem sido tradicionalmente analisada por
filósofos desde o tempo dos gregos clássicos. A
palavra ética vem do grego “ethiké” ou do latim
“ethica”,, que significa hábito ou costume,
aludindo, assim, aos comportamentos humanos.

Ética é o domínio da filosofia que tem por

objetivo o juízo de apreciação que distingue o
bem e o mal, o comportamento correto e o
incorreto.
Os princípios éticos são diretrizes pelas quais o
homem, enquanto ser racional e livre, rege o
seu comportamento.

A ética apresenta, em simultâneo, uma

dimensão teórica (estuda o "bem" e o "mal") e
uma dimensão prática (diz respeito ao que se
deve fazer).

Ajuda o indivíduo a explicar as razões das suas

ações e a assumir as respetivas consequências.
 Num sentido menos filosófico e mais prático
podemos compreender um pouco melhor este
conceito examinando certas condutas do nosso
dia a dia.
 Por exemplo quando nos referimos ao
comportamento de alguns profissionais tais
como um médico, jornalista, advogado,
empresário, um político e até mesmo um
professor.
 Para estes casos, é bastante comum ouvir
expressões como: ética médica, ética
jornalística, ética empresarial e ética pública.
A ética pode ser confundida com lei, embora, com
alguma frequência, a lei tenha como base princípios
éticos. Porém, diferentemente da lei, nenhum
indivíduo pode ser compelido, pelo Estado ou por
outros indivíduos, a cumprir as normas éticas, nem
sofrer qualquer sanção pela desobediência a estas.

A ética abrange uma vasta área, podendo ser

aplicada à vertente profissional. Existem códigos
de ética profissional que indicam como um indivíduo
se deve comportar no âmbito da sua profissão.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE ÉTICA E MORAL

Embora ética e moral sejam usadas, muitas

vezes, de maneira similar, ambas possuem

significado distinto.
Sendo a ética um conjunto de valores e princípios
que orientam o comportamento humano dentro da
sociedade, está relacionada ao caráter , uma
conduta genuinamente humana, que vem de
dentro para fora.

A moral é regida por leis, regras, padrões e normas

que são adquiridas por meio da educação, do
âmbito social, família e cultural, ou seja, algo que
vem de fora para dentro.
 EXERCÍCIO: 1

Nas nossas relações do dia-a-dia estamos sempre

diante de vários problemas do tipo:
 Devo sempre dizer a verdade ou existem ocasiões em
que posso mentir?
 Será que é correto tomar tal atitude?
 Devo ajudar um amigo em perigo, mesmo correndo
risco de vida?
 Existe alguma ocasião em que seria correto atravessar
um sinal de trânsito vermelho?
EXERCÍCIO 2

 Os soldados que matam numa guerra, podem

ser moralmente condenados pelos seus
crimes ou estão apenas cumprindo ordens?
ÉTICA PROFISSIONAL: O QUE É
E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA
Quando falamos de ética não podemos

esquecer os direitos humanos, os

princípios gerais , universais, mas
também princípios particulares e
específicos relacionados com a cultura.
A ética é a teoria como devemos viver. A ética

profissional não é mais do que a aplicação da

ética ao exercício de uma profissão.

Conjunto de normas de conduta que deverão ser

posta em prática no exercício de uma profissão.

Associada à ética profissional surge a deontologia

profissional.
 A deontologia diz respeito à consciência profissional e

pretende responder às questões: Que devo fazer?

Que posso fazer? Que quero fazer?

 Nem tudo o que eu quero posso, nem tudo que eu

posso eu devo, e nem tudo que eu devo eu quero.

 Você tem paz de espírito quando aquilo que você quer

é ao mesmo tempo o que você pode e o que você

deve.
 A deontologia é assumida como a teoria dos

deveres morais, do bem e do mal, do que é

lícito e ilícito. É o conjunto de deveres de uma
profissão.

 Quando falamos de deontologia é fundamental

falarmos dos códigos de ética.

“Os códigos de ética são ferramentas políticas construídas como

evidências públicas acerca das interações e dos ideais de uma

profissão e constituem guias reais de conduta para os profissionais”
(Banks,2006,2012; Reamer,2012:300)

Os códigos de ética tratam de questões éticas, decisões e dilemas

éticas relacionadas com a profissão.

Permitem aos profissionais definir comportamentos eticamente

aceitáveis ou não aceitáveis.

Também tratam de questões de conflitos de interesses entre os

profissionais e os empregadores e os clientes.

A ética profissional é um dos
critérios mais valorizados no
mercado de trabalho.

Ter uma boa conduta no ambiente de

trabalho pode ser o passaporte para
uma carreira de sucesso.
A ética deve ser compreendida como um

valor da organização/instituição/empresa,
que assegura a sua sobrevivência, a sua
reputação e, consequentemente, os seus
bons resultados.
A ética profissional deve estar sempre
presente nas atitudes. Não importa se
trabalhamos numa multinacional ou numa
pequena empresa, todas as ações são
vigiadas e, optando pelo bem ou pelo mal,
um dia será necessário prestar contas.
Cada profissão, instituição ou empresa
tem o seu próprio documento, mas
alguns elementos são universais.
São aplicáveis a qualquer atividade
profissional.
HONESTIDADE
RESPONSABILIDADE
COMPETÊNCIA
 A ética profissional é baseada nos comportamentos que
são adequados para uma boa convivência no ambiente de
trabalho.
 Pode ser descrita na política interna da instituição como um
conjunto de normas e regras que devem ser seguidas por
todos os seus funcionários .
 O documento serve como um guia para que os colaboradores
convivam num ambiente favorável, amigável e produtivo.

Conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no

ambiente de trabalho
 Os mais recentes acontecimentos têm vindo a mostrar que

cada vez mais, como diz o povo, “quem se mete em atalhos

mete-se em trabalhos”, Os “atalhos” em ética pagam-se quase
sempre muito caro, com custos e perdas, tangíveis e
intangíveis.

 Seria um grave erro pensar que, em especial no mundo dos

negócios e do exercício profissional, a ética está a mais.

 VANTAGENS DA ÉTICA
PROFISSIONAL

O maior benefício ao aplicar a ética

no nosso ambiente de trabalho é a

garantia que haverá saúde no
trabalho.
PILARES PARA UM
EDIFÍCIO ÉTICO
 A ética profissional não é uma ética distinta da ética
geral.
 O sujeito da ética é a pessoa, não a associação ou a
empresa.
 É uma ciência prática: não se estuda para saber, mas
para atuar. É uma ciência normativa: não diz como atua a
maioria -isso seria sociologia -, mas como deveríamos
atuar.
 A ética é uma ciência teórica de carácter normativo,
como a lógica, ainda que esta se dirija à razão e a ética à
vontade.
 A ética nem sempre coincide com a legalidade.

 Os comportamentos éticos devem nascer de

convicções internas, quer estas sejam de natureza
transcendente, quer de raiz humanista.

 A ética é algo para ser vivido todos os dias, não um

remédio ou uma solução para quando surge um

problema ou um conflito.
AMBIENTE DE TRABALHO
 Educação e respeito entre os funcionários.

 Cooperação e atitudes que visam ajudar os

colegas de trabalho.

 Divulgação de conhecimentos que possam

melhorar o desempenho das atividades
realizadas na instituição.
 Busca de crescimento profissional sem prejudicar outros

colegas de trabalho.

 Ações e comportamentos que visam criar um clima

agradável e positivo dentro da empresa como, por

exemplo, manter o bom humor.

 Realização, em ambiente de trabalho, apenas de tarefas

relacionadas ao trabalho.

 Respeito às regras e normas da empresa.

 Exercício 3:

Mencione algumas das

vantagens da ética no
ambiente de trabalho.
 Relacionamentos interpessoais
 Maior motivação profissional
 Favorecimento de um cenário que permita um
desenvolvimento técnico e pessoal
 Espaço para o exercício do autoconhecimento
 Respeito pelas características físicas e mentais de todos
 Respeito com a escolha sexual, de religião, de opinião
politica ou de filosofia de vida de todos
 Educação desde situações pequenas até as maiores e
independentemente da hierarquia
 Exercício 4:

“Os 10 mandamentos da ética

profissional para a
instituição”
 1- Seja honesto
Fale sempre a verdade e assuma a responsabilidade sobre os seus erros.
É muito melhor aprender com os erros do que procurar um culpado para
as suas falhas.
A honestidade é uma das principais características de um profissional
ético, ela é prova de credibilidade e de confiança. Seja sempre sincero
consigo mesmo, com os seus princípios, com as normas da empresa e
com os outros.

 2- Respeite o sigilo
Algumas organizações trabalham com informações extremamente
sigilosas. Geralmente, essas condições são exposto ao profissional dentro
do contrato de trabalho.
Por isso, manter o sigilo pode ser importante para preservar o emprego.
Respeite esta condição, mantendo o sigilo!
 3- Seja responsável
Responsabilidade e compromisso é o mínimo que se espera de
um profissional . Se fazer o seu trabalho parece uma obrigação,
reavalie a sua carreira e os seus propósitos, pois algo pode estar
errado.
Um profissional com ética cumpre a sua função com empenho e
consciência, visando sempre o melhor resultado para a
organização, consequentemente , isso agregará valor na sua
carreira.
 4- Seja prudente
Aprenda a diferenciar as relações pessoais das profissionais, não
deixe inimizades e antipatia atrapalharem o seu desempenho ou
que isso interfira de forma negativa no trabalho dos seus colegas
e nos resultados da organização.
Considere sempre como prioridade a realização do seu trabalho .
Respeite a hierarquia da sua organização, seja você um líder ou
 5- Tenha humildade
Independentemente da hierarquia, dos conhecimentos e
competências, entenda que ninguém é melhor que ninguém.
Humildade e flexibilidade são um dos pré-requisitos para um
trabalho em equipa.
Tenha humildade, respeite os seus colegas, seja cordial e não faça
julgamentos. Contribua para um bom convívio e bons
relacionamentos no ambiente de trabalho.
 6- Não prometa aquilo que não consegue cumprir
Não prometa aquilo que não pode entregar ou um prazo que não
pode cumprir , ou pior ainda, jogar a responsabilidade em cima de
outras pessoas.
Com comprometimento e honestidade é possível alinhar entregas
e prazos justos sem comprometer a credibilidade e ética
profissional.
 7- Saiba fazer e receber criticas
Embora as críticas nos ajudem a crescer, muitas pessoas não
sabem fazer ou interpretá-las de forma construtiva.
Por isso, caso precise dar um feedback a alguém, nunca faça isso
por impulso, reflita a melhor forma de dizer e como orientar a
melhora. E se receber uma crítica, não leve para o lado pessoal,
entenda que isso pode ser usado para o seu desenvolvimento.
 8-Reconheça o mérito alheio
Elogios sinceros podem e devem ser usados dentro do contexto
profissional. No entanto não precisa de parecer um bajulador
elogiando o chefe.
Elogie as atitudes assertivas, aquilo que realmente contribui para
os bons resultados da organização ou da equipa. Saiba reconhecer
o empenho dos seus colegas, dê a eles os méritos merecidos e não
espere recompensa em troca.
 9- Respeite a privacidade
Nunca mexa no material de trabalho, documentos ou gaveta de
um colega de trabalho, exceto, se lhe for solicitado e ainda se for
algo que vá contribuir para o bem de todos.
Da mesma forma que você não gostaria que mexesse nas suas
coisas, com certeza o seu colega não gostará de saber que teve a
privacidade desrespeitada.
 10- Evite “fofoca”
Fique longe de mexericos, comentários ofensivos e de pessoas que
gostam de julgar e criticar os colegas. Algumas “brincadeirinhas”
por mais inofensivas, magoam e prejudicam as pessoas.
Caso tenha algum problema com alguém, chame-a para conversar
e esclareça aquilo que o está incomodando. Se cometer algum
erro, reconheça e peça desculpas, essa é a melhor forma de evitar
desentendimentos e conservar a atmosfera positiva no trabalho.
ÉTICA: UM VALOR COM OU
SEM PREÇO?
Quanto vale a ética? Quanto custa?
É um luxo a que (não) nos podemos
permitir?
A ética paga? A ética dá dinheiro?
A ética conta... e conta cada vez mais.

A honradez é a melhor política!

 NOTA FINAL
 A simples implantação de um código de comportamento

não assegura que se apreciem e se pratiquem os valores e

normas que nele se estabelecem. O código de conduta é
algo que se pode aprender, enquanto a retidão moral e a
competência profissional se adquirem com esforço, dentro
de uma comunidade de aprendizagem e graças a contínuos
exercícios de ensaio e erro, de equívocos e melhorias.