EDUAR ANDRES RODRIGUEZ GOMEZ

 
 
 
Matriz Comparativa de Modelos de Negocios Online
 
 
 
 
 
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
VIRTUAL
2019
www.amazon.com

Modelo de negocio
Internacional
- Compañias de - Publicidad - Desarrollo orientado
Seguimiento de
transporte de - Gestion en la web a maximizar la pedidos.
mercancia - Intermediacion en experiencia del Buena atencion.
- Fabricantes de ventas usuario.
- Logistica
Autoservicio.
cajas - Precios competitivos Opiniones y foros.
- Red de ventas - Variendad de
productos.
Servicios
- Seguridad. atomatizados. -Mercado masivo.
- Globalizacion Empresas.
- Rapidez en evios Particulares.
De productos.
- Paginas web
- Centros de distribución - Participación en
- Tecnología eventos de
- Almacenes emprendimiento para
el turismo.
- Contacto directo con
empresarios hoteleros.
-Recomendación de
portales especializados
en turismo.

- Coste de servidores y alojamiento web

- Ventas on line.
- Logística - Cuota de clientes Premium
- Marketing - Ventas productos propios
- Aprovisionamiento - Comisiones a clientes poor vender.
- Fabricación de productos propios
https://www.falabella.c
om.co

Modelo de negocio
Local
- Empresa que tiene - Incrementar base de - Brindar productos y Comunicación masiva.
mayor datos. servicios, con Television e internet.
participación - Mejorar la buenos precios y Revista propia.
experiencia con el buena calidad.
dentro del país por Integración a traves de
cliente. - El comercio -Segementación
su amplia red de electrónico para redes sociales.
- Logística por situacion de
creación y - Publicidad realizar su Asistencia Técnica uso: Divide a los
adquisiciones de - Cupones de actividad para resolver todas las clientes en
numerosas descuento empresarial a categorias de
necesidades.
empresas tales través del modelo pendiendo de las
como seguros, de negocio B2C comprar realizadas
bancos, viajes, con una adaptación por internet
- Personal (Encargado de Información(utiliza como
ropa, App store, de M-Commerce Con crédito
la Web) medios las redes sociales)
Facebook, twitter, - Infraestructura (Página Compra(las compras se falabella-cliente
etc, Web) realizan online, así también elite y premium.
- Sodimac - Tecnologica(Dominio como la entrega de factura) Cliente normal
Hosting-Wifi Entrega(Después de la compra
- Banco Falabella - Despacho(convenio con
- Seguros Falabella se genera los despachos a
empresas de correo)
domicilios.
Postventa(Dispone de
garantía en caso de que el
producto venga defectuoso.

- Base de datos - Ventas de productos(Vestuario, Accesorios; calzado,

- Hosting Tencologia entre otros.
- Dominio - Intereses y cuotas de manejo por la tarjeta Credito
- Diseñador
- Programador Web
Falabella.
-
conclusion
◦ SE REALIZO UNA MATRIZ COMPARATIVA CON EL MODELO CANVAS DE LA EMPRESA
AMAZON Y FALABELLA DE COLOMBIA ARROJANDO LO SIGUIENTE:

◦ Ambas empresas tienen muy bien definidas sus modelos de acuerdo al modelo
canvas y van enfocadas hacia la buena atencion al cliente , lo que le hace diferente
es aue amazon incursiona con el modelo de negocio online B2C a nivel
internacional y nacional y es 100% online , es muy reconocida, mientras falabella
solo es conocido a nivel nacional aunque tiene tiendas fisicas por departamento lo
aue le hace mezclar su modelo de negocio tradicional con el modelo de negocio
online y asi poder ser efectiva.