MINISTERUL AGRICULTURII ȘI INDUSTRIEI DEZVOLTARII

REGIONALE AL REPUBLICII MOLDOVA

 
UNIVERSITATEA AGRARĂ DE STAT DIN REPUBLICA MOLDOVA

CATEDRA BUSINESS SI ADMINISTRARE

 
MANAGEMENTUL GENERAL

 PROIECT:

TEMA: ,,RESPONSABILITATEA SOCIALA A UNEI

INTREPRINDERI CONCRETE DIN REPUBLICA MOLDOVA’’

 
CHISINAU 2019
 COMPANIA IMOBILIARA ,,MIDAS GRUP’’

• COMPANIA IMOBILIARA MIDAS GRUP, ESTE O COMPANIE CARE ARE CAPACITATEA SI

RESURSELE NECESARE DE A PUNE LA DISPOZITIA CLIENTILOR SAI O MARE VARIETATE
DE SERVICII LEGATE DE ACTIVITATILE DE PE PIATA IMOBILIARA.

MIDAS GRUP URMARESTE PROMOVAREA SERVICIILOR DE CALITATE, ADOPTAREA UNEI

ATITUDINI RESPONSABILE SI COMPETENTE FATA DE CLIENTII SAI, AVAND LA BAZA O
ECHIPA DE PROFESIONISTI, CARE OFERA SOLUTII IMOBILIARE DE UN NIVEL INALT, IN
CEIA CE TINE DE CONSILIEREA IMOBILIARA, ASISTENTA PE PARCURSUL INCHEIERII
ACTELOR NECESARE TRANZACTIEI, ADMINISTRAREA PROPRIETATII, VIZIONAREA
PROPRIETATILOR SI PROMOVAREA PROPRIETATILOR DUMNEAVOASTRA. PRECUM SI
ASISTENTA JURIDICA IN COMPLEXA.

COMPANIA ARE CA SCOP PRINCIPAL PROTEJAREA INTERESELOR CLIENTILOR,

ASIGURAND CONFORT, SIGURANTA SI CONFIDENTIALITATE ASUPRA TRANZACTIILOR
EFECTUATE SI OFERA O INTREAGA GAMA DE SERVICII DE PE PIATA IMOBILIARA PENTRU:
APARTAMENTE, VILE, CASE, SPATII COMERCIALE, TERENURI, SPATII INDUSTRIALE,
PRECUM SI ASISTENTA JURIDICA CALIFICATA.
• MIDAS. ESTE UN LANȚ AMERICAN DE CENTRE DE SERVICII AUTO CU SEDIUL ÎN,
FLORIDA. PE PIAȚA SA PRINCIPALĂ ȘI DIN AMERICA DE NORD, MAGAZINELE
MIDAS SUNT DEȚINUTE DE COMPANIE SAU FRANCIZĂ. ÎN CELELALTE 17 ȚĂRI ÎN
CARE ÎȘI DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA, CENTRELE DE SERVICII SUNT AUTORIZATE
SAU FRANCIZATE. MIDAS ESTE UNUL DINTRE CEI MAI MARI FURNIZORI DE
SERVICII AUTO DIN LUME, OFERIND SERVICII DE FRÂNĂ, ÎNTREȚINERE,
ANVELOPE, EȘAPAMENT, DIRECȚIE ȘI SUSPENDARE LA PESTE 2.000 DE MAGAZINE
MIDAS FRANCIZATE, AUTORIZATE ȘI DEȚINUTE DE COMPANIE ÎN 13 ȚĂRI,
INCLUSIV APROAPE 1.300 ÎN STATELE UNITE ALE AMERICII. AMERICA ȘI CANADA.
MIDAS DEȚINE, DE ASEMENEA, AFACEREA SPEEDEE OIL & AUTO SERVICE, CU
PESTE 150 DE CENTRE DE SERVICE AUTO DIN AMERICA.
 COMPONENTELE RESPONSABILITĂŢII SOCIALE A FIRMEI

• IN PLAN DEFINIŢIONAL, RESPONSABILITATEA

SOCIALĂ A FIRMEI APARE CA NOŢIUNEA PRIN CARE
SE DESEMNEAZĂ OBLIGAŢIILE ORGANIZAŢIEI FAŢĂ
DE GRUPURILE CONSTITUITE ÎN SOCIETATE, ALTELE
DECÂT ACŢIONARII ŞI DECÂT CELE PRESCRISE DE
LEGE ŞI SINDICATE1 . RESPONSABILITATEA SOCIALĂ
A FIRMELOR ESTE OBLIGAŢIA MANAGERILOR DE A
ÎNTREPRINDE ACŢIUNI CARE PROTEJEAZĂ ŞI
ÎMBUNĂTĂŢESC BUNĂSTAREA SOCIETĂŢII CA
ÎNTREG, PRECUM ŞI INTERESELE ORGANIZAŢIEI.
ESTE VORBA, DECI, DE O OBLIGAŢIE A FIRMEI DE A
ACŢIONA ÎN MODALITĂŢI CARE SĂ SERVEASCĂ
ATÂT PROPRIILE INTERESE, CÂT ŞI PE CELE ALE
MULTOR INTERESAŢI EXTERNI (INDIVIZI SAU
GRUPURI CARE SUNT AFECTATE ÎNTR-O
MODALITATE SAU ALTA DE COMPORTAMENTUL
FIRMEI).
 LA CONCRET, PRACTICILE ORGANIZAŢIONALE RESPONSABILE SUNT GHIDATE DE
URMĂTOARELE CREDINŢE:

• CREDINŢA CĂ OAMENII ÎŞI REALIZEAZĂ CEL MAI BINE

SLUJBA ÎN MEDII DE MUNCĂ SĂNĂTOASE CARE PERMIT
IMPLICAREA ÎN SERVICIU, RESPECT FAŢĂ DE
CONTRIBUŢIILE ALTORA ŞI UN ECHILIBRU REZONABIL
ÎNTRE TIMPUL DE MUNCĂ ŞI CEL PENTRU VIAŢA DE
FAMILIE;
• CREDINŢA CĂ ORGANIZAŢIILE FUNCŢIONEAZĂ CEL MAI
BINE PESTE O PERIOADĂ ÎNDELUNGATĂ DE TIMP ATUNCI
CÂND ESTE LOCALIZATĂ ÎNTR-O COMUNITATE SĂNĂTOASĂ
CU NORME RIDICATE PRIVIND CALITATEA VIEŢII;
• CREDINŢA CĂ ORGANIZAŢIILE REALIZEAZĂ CREŞTERI ÎN
PERFORMANŢĂ ŞI EFICIENŢĂ ATUNCI CÂND TRATEAZĂ
MEDIUL NATURAL CU RESPECT ÎN TOATE OPERAŢIILE SAU
ACŢIUNILE LOR;
• CREDINŢA CĂ ORGANIZAŢIILE TREBUIE SĂ FIE CADRUL ŞI
SĂ SE BAZEZE PE SUCCESE PE TERMEN LUNG;
• CREDINŢA CĂ REPUTAŢIA UNEI ORGANIZAŢII TREBUIE SĂ
FIE PROTEJATĂ PENTRU SIGURANŢA CONSUMATORULUI ŞI
SPRIJINUL INTERESAŢILOR.
 PRINCIPIILE:
PRINCIPIUL 1: RESPONSABILITATEA SOCIALĂ APARE
DATORITĂ PUTERII SOCIALE CARE ESTE
SEMNIFICATIVĂ ASUPRA UNOR PROBLEME ESENŢIALE,
CA, DE PILDĂ, ANGAJAREA MINORITĂŢILOR ŞI
POLUAREA MEDIULUI;

PRINCIPIUL 2: FIRMELE TREBUIE SĂ OPEREZE CA UN

SISTEM DESCHIS ÎN AMBELE DIRECŢII, FIIND
RECEPTIVE LA COMUNICAREA CU SOCIETATEA ŞI
DEZVĂLUIREA CĂTRE PUBLIC A OPERAŢIUNILOR LOR;

PRINCIPIUL 3: COSTURILE ŞI AVANTAJELE SOCIALE ALE

UNEI ACTIVITĂŢI, PRODUS SAU SERVICIU TREBUIE
CALCULATE AMĂNUNŢIT ŞI LUATE ÎN CONSIDERARE
ATUNCI CÂND SE ADOPTĂ DECIZII PRIVIND RESPECTIVA
ACTIVITATE, PRODUS SAU SERVICIU;

PRINCIPIUL 4: FIRMELE, DATORITĂ SPIRITULUI CIVIC,

AU RESPONSABILITATEA DE A SE IMPLICA ÎN ANUMITE
PROBLEME SOCIALE CARE DEPĂŞESC DOMENIUL
OBIŞNUIT AL OPERAŢIUNILOR LOR.
 ÎN AFACERI EXISTĂ MAI MULTE TIPURI DE
PERSPECTIVE PE CARE SOCIETATEA LE ARE ŞI LE
MANIFESTĂ. ÎN CONSECINŢĂ, RESPONSABILITATEA
SOCIALĂ A FIRMEI DE AFACERI CUPRINDE
PERSPECTIVELE ECONOMICE, LEGALE, ETICE ŞI
DISCREŢIONARE PE CARE SOCIETATEA LE ARE FAŢĂ
DE ORGANIZAŢIILE DE AFACERI LA UN MOMENT
DAT.
MULTUMESC PENTRU ATENTIE!