UNIVERSIDDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ASIGNATURA:
Psicología Educativa ll
PARTICIPANTES:
Mery luz castro Barett
Mat. 16-8814 
FACILITADOR:
María Ercilia Hernández
Después de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes
de interés científico para la temática objeto de estudio, se
aconseja que realices la siguiente actividad:

1. Diseña un taller para maestros donde des pautas sobre la

creación de ambientes de enseñanza positivos. Elabora una
presentación de Power Point con los contenidos de tu taller.
Los problemas principales que se están presentando y a los
cuales debes dar respuesta en tu taller, son:

 Maestros que no tienen el control de sus aulas, estudiantes

destructivos, indisciplina, violencia escolar, entre otros.
 La aplicación de consecuencias inadecuadas por parte de
algunos maestros a estudiantes que violan reglas.
 Bullying.
Maestros que no tienen el control de sus aulas, estudiantes
destructivos, indisciplina, violencia escolar, entre otros.

La convivencia está mediatizada por las relaciones conflictivas establecidas entre

las personas que, en algunas ocasiones, pueden degenerar en violencia y
agresividad. La violencia es resultado de la acumulación de pequeñas
situaciones hostiles que suscitan sentimientos y reacciones inadaptadas. Los
estudios empíricos recientes han indicado que el número de situaciones violentas
en las aulas se ha duplicado.

Las respuestas ofrecidas por la Administración y por los centros educativos están
orientadas a la creación de programas de prevención de la violencia y a la
concepción de la Escuela como una organización que convive con el conflicto.
Entre las alternativas propuestas, destaco la tutoría individual y de grupo y los
procesos mediadores como dos recursos viables que facilitan la convivencia y
mejoran la convivencia escolar, así como un mejor conocimiento del lenguaje no
verbal explicitado por el docente en el aula.
Enseñar a los estudiantes a mediar

 La mediación es un método para prevenir y resolver conflictos

escolares, un camino práctico que armoniza derechos y deberes,
autonomía con interrelación, valores con normas, responsabilidad con
creatividad (SAN MARÍN, 2003). Abre las puertas a la participación
ciudadana y a las formas de conducción de conflictos. Es mucho más
que una técnica de gestión de conflictos; es un proceso educativo a
través del cual se logra la mejora y el cambio de las personas que
intervienen en él. Es un proyecto de convivencia donde los alumnos son
protagonistas de su proceso educativo. Entre sus objetivos señalamos
los siguientes: promover la gestión positiva de los conflictos; facilitar
acuerdos constructivos; pacificar las partes y reducir tensiones; y crear
un clima escolar pacífico y constructivo donde se pueda desarrollar la
autoestima, la confianza mutua y la actitud positiva (SAN MARÍN, 2003).
La mediación implica renunciar al poder de decidir, opinar o sugerir. Significa estar convencido
de que nadie conoce mejor el conflicto que las partes, por lo que nadie mejor que ellas está
preparado para resolverlo. El contenido de las sesiones de mediación es confidencial. No es un
recurso con validez universal. De hecho, no se debe mediar si alguna de las partes no
manifiesta interés suficiente, si se descubre algún comportamiento fuera de la ley, o si alguno
de los participantes no puede negociar eficazmente por sí mismo. En general, no se
recomienda cuando el hecho es serio, como son los casos de violencia grave, abuso sexual o
violencia física reiterada, o cuando el hecho es muy reciente y las partes están muy enojadas,
o cuando las partes no desean ir a la mediación. Los procesos mediadores permiten introducir
a la víctima en la gestión de conflictos y al alumno agresor en un proceso de responsabilidad,
al tener que responder por sí mismo y ante los demás.

Los mediadores son personas neutrales que ayudan a otros a resolver conflictos mediante la
negociación para llegar a un acuerdo que los propios participantes consideran justo y viable,
son facilitadores del proceso. No intervienen en la solución del problema, ya que dejan a las
partes la responsabilidad de acordar una solución. Indicamos algunos rasgos asociados al
mediador: tener claro el papel y los objetivos como mediador; no sentirse responsable por los
resultados; negarse a emitir juicios sobre opiniones y decisiones de las partes; permanecer en
el aquí y ahorade la intervención en torno al conflicto; adoptar una visión optimista de las
capacidades y motivaciones de las partes. Asimismo, se exponen un conjunto de habilidades
que facilitan el proceso mediador: capacidad para controlar la ira de los participantes y
reconducirla hacia el diálogo; habilidad para no tomar partido; capacidad para tener una
perspectiva global del problema y para replantear y reformular algún asunto importante;
creatividad para imaginar estrategias de intervención que eviten el estancamiento; y, por último,
conocimiento suficiente del ámbito particular del conflicto (MARTÍNEZ DE MURGÍA, 1999).
 MODIFICACIÓN DE CONDUCTAS
¿Cómo manejar adecuadamente los comportamientos negativos que pudiera
presentar un alumno? La guía para maestros “Disciplina positiva en el aula”
sugiere algunas:

 • Consecuencias naturales: consiste en poner al menor en contacto con la

consecuencia directa de su falta, al resarcir el daño que hizo.
 • Reencuadre: consiste en intervenir en la manifestación de un comportamiento
inadecuado dándole una interpretación diferente y positiva.
 • Reenfoque y elogio: consiste en dirigir la atención hacia otra situación o
realidad para que el pequeño que exhibe la conducta inadecuada no reciba la
atención. También hay que elogiar las conductas adecuadas -y las buenas
intenciones y el esfuerzo cuando se presenten.
 • Tiempo fuera: consiste en apartar al alumno por un breve tiempo del espacio
o situación en que muestra la conducta no deseada.
 La aplicación de consecuencias inadecuadas por parte
de algunos maestros a estudiantes que violan reglas.

La comunicación entre el maestro y el alumno es esencial cuando surge algún

problema o cuando se requiere intercambiar información o concepciones de la
realidad, o cuando se desea dar algo de sí. La comunicación es más que el
maestro habla, el alumno oye. Es más que el simple intercambio de palabras entre
personas. Es lo anterior y la manera de expresar, la forma de dirigir el mensaje, el
cual tiene dos significados, el directo dado por las palabras y el metacomunicativo,
dado por la relación simbólica que se establece entre maestro y alumno.

En todas las interacciones, se envía y se recibe un mensaje. Algunas veces, los

maestros creen que sólo mandan un mensaje, pero su voz, las posiciones de su
cuerpo, las palabras que usan y los gestos expresan diferentes mensajes. El
mensaje de doble significado es la metacomunicación.

Los estudiantes pueden oír la metacomunicación y responder sin pensar. A veces

el estudiante o el maestro responden con agresividad, cinismo, burla, etcétera,
cuando el maestro o los compañeros hacen comentarios. No siente de donde
viene la agresividad, pero responde de manera inmediata a ella.
El primer principio de la comunicación es que las personas responden a lo que
ellas pensaron que se dijo o se refirieron y no necesariamente al mensaje que
quiso dar el interlocutor. Por eso, el primer paso para comunicarse con los
estudiantes es escuchar realmente lo que dicen. Escuchar bien requiere
atención, estar receptivo, perceptivo y sensible para captar los sentimientos que
subyacen en las palabras del estudiante. Asimismo, los alumnos deben estar
atentos a lo que el maestro dice y pedir aclaración de conceptos, actitudes,
formas de expresar, en el sentido de entenderse y convivir.

Un aspecto importante a realizar en las sesiones de clase es el parafraseo y

está relacionado con el envío y recepción de los mensajes de manera
adecuada. Me refiero aquí a la promoción de una buena comunicación
aplicando la regla del parafraseo. Esta consiste en que antes de que se permita
a cualquier participante, incluyendo al maestro, responder a otro durante una
exposición en una clase, debe resumir lo que el otro le dijo. Si el relato está
equivocado, lo que indica es que se malinterpretó al que habló, este debe volver
a explicarlo. Se vuelve a parafrasear. Este proceso continua hasta que el que
habló está de acuerdo con la exactitud del mensaje que recibió la otra persona.
Bullying.
El “bullying” o acoso escolar constituye una forma de agresión verbal, física o
escrita que genera un daño en otro individuo. Estos ataques suelen estar
fundados en temas de género, orientación sexual, apariencia, discapacidad,
raza o religión. Presente tanto en el aula y el patio de recreo como en las
redes sociales y otros ámbitos externos a las instituciones, se trata de una
situación que puede traer graves consecuencias psicológicas y físicas tanto
en las víctimas como en los que incurren en este tipo de abusos.

Esta problemática que sin duda supone un desafío para padres, docentes y
educadores, ya que a menudo puede escaparse de los ojos de incluso el más
observador y parecer una lucha imposible de ganar.

Becki Cohn-Vargas, directora de la campaña Not In Our School (“No en

nuestra escuela”), una iniciativa que busca generar conciencia y evitar el
maltrato en las escuelas de Estados Unidos, considera que el primer paso
para lidiar con el bullying es reconocer e iniciar un diálogo sobre el problema.
Conoce las 5 estrategias para prevenir el bullying según la especialista:
 1) Reconoce el problema
 De acuerdo con la experta, los docentes deben educar a los estudiantes,

padres, colegas y a la comunidad en general sobre la importancia de tomar en

serio esta problemática y cómo reconocerla.
 Además, debe establecer un plan de acción para responder a los maltratos

que ve cada día, por más insignificantes que parezcan. Bajo ningún concepto
debes recomendarles a las víctimas de los agravios que sean “menos
sensibles” o que hagan un mayor esfuerzo por hacer amigos: esto no hace
más que estigmatizar y culpabilizar al niño por lo que le está sucediendo.
2) Involucra a los estudiantes
 Una estrategia que recomienda Cohn-Vargas es fomentar un diálogo abierto

con los estudiantes acerca del acoso y la intolerancia, mediante asambleas o

foros “anti-bullying” y así dejar que ellos propongan ideas y discutan soluciones
a los problemas. De esta manera, ningún alumno se sentirá ajeno a la
problemática.
3) Convierte a los estudiantes pasivos en activos
 Al participar en una discusión abierta sobre el tema, los estudiantes que no son

víctimas ni victimarios directos del bullying, los “observadores”, tendrán más

herramientas para sentirse involucrados y convertirse en agentes activos en
contra de los maltratos.
 Realiza juegos de roles explicándole a los alumnos cómo ponerse en el lugar

del otro y ayudarse mutuamente a alzar la voz en contra del abuso de sus
compañeros.
4) Promueve la tolerancia y la inclusión
 Generar un ambiente inclusivo, seguro y tolerante en la clase es

esencial para que los alumnos sientan que su identidad es respetada

y valorada. Como docente, debes mostrar una actitud abierta a los
estudiantes, de manera que ellos entiendan que pueden confiar en ti
si están sufriendo situaciones de hostigamiento o violencia.

5) Presta atención a los agresores

 De la misma manera que las víctimas, los niños responsables del

bullying deben recibir atención y ayuda para disminuir su conducta

agresiva. A menudo el atacar y sentir la necesidad de dominar a los
compañeros responde a inseguridades propias e incluso a
situaciones de violencia experimentadas en el hogar. Ignorar al
agresor y solo enfocarse en la víctima es incompatible con una
verdadera resolución del problema a largo plazo.