Espíritu Santo,

Inspírame para que todos

mis pensamientos
sean santos.
Actúa en mi, para que
también mi trabajo
sea santo.
Guárdame e ilumíname para
que procure siempre el bien
de los hermanos, el
cumplimiento de mi misión y
el triunfo del Reino de Dios…
Amén
 El Apóstol
socialme
nte Hábil
Objetivo:
Reforzar habilidades sociales,
Comunicativas y de
Autoafirmación
en el dirigente, para su
efectiva
participación en la Comunidad.
Importancia de comunidad en la
sociedad de hoy…
En nuestra comunidad
apostólica…

Buscamos la unión,
Fermentar, evangelizar.
atraer almas comprometidas
y fieles para Dios…
«en los negocios
de nuestro Padre…»
Lucas 2:49

…Para poder entrar y sobretodo

perseverar, en este negocio
(comunidad apostólica), debo
desarrollar unas actitudes o
…Las
Habilidades
Sociales.

Comportamientos, sentimientos,
pensamientos (manifiestos) que nos
permiten tener buenas relaciones con los
• Habilidades sociales
básicas
Saludar, iniciar una conversación, formular preguntar, dar las
gracias, presentarse

• Habilidades sociales
avanzadas
Pedir ayuda, participar, dar y seguir instruc., disculparse,
convencer, resistir la tentación, admitir errores.

• Habilidades sociales
relacionadas con los
 ¿Cuáles son las
habilidades sociales que
debemos fortalecer
para el buen desarrollo
de nuestra misión como
apóstoles dirigentes de
una
Las comunidad?
Habilidades sociales
relacionadas
con los sentimientos
Conocer los propios sentimientos, expresarlos, comprender los
sentimientos de los demás, expresar afecto, manejar el enfado.
1. Habilidades comunicativas
- Observar y escuchar
activamente
- Asertividad
- Empatía.
2. Habilidades de autoafirmación
Para lograr una
habilidad…
Habilidad

Prácticas
Conocimientos
Interés
"Cuando el amor y la habilidad
trabajan juntos el resultado es
una obra maestra."
John Ruskin
Habilidades Comunicativas:
Razones para fortalecer la
habilidad comunicativa
1. Una persona en promedio pasa el día: En un 45%
escuchando, 30 % hablando, 16% leyendo y un 9%
escribiendo.
2. El 85% del éxito en nuestras relaciones interpersonales,
depende de la motivación y de la comunicación efectiva.
3. Todas las actividades del movimiento son influenciadas

por la habilidad de comunicarse efectivamente.

4. La comunicación nos proporciona la visión del mundo.
5. Nos señala claramente nuestra manera de ser con
respecto a las demás personas. (Autoconocimiento)
6. Nos ayuda a la adaptación con el entorno social.
video
¿Qué es
comunicar?
• Es compartir.

• Interacción continua entre dos o más

personas, mediante el uso de símbolos,
con el propósito de influir (modificar)
en el área de los pensamientos,
sentimientos o acciones.
Pregunta de
primaria.

¿Cuáles son los

elementos de la
comunicación?
 ¿Qué
transmitimos
Hechos.

?
 Ideas.
 Sueños.
 Conocimientos.
 Sentimientos.
 Espiritualidad
 Principios.
 Percepciones.
Qué influye
más en la
comunicación
¿La palabra?
¿El tono de voz?
¿El lenguaje corporal?
 • Palabras 7 %
• 28 % Tono de voz (volumen, ritmo, etc.)
• 65 % movimientos corporales, expresiones faciales.
 Verbalmente debemos cuidar:
 Fluido,
 Claro, sencillo,
 gráfico y descriptivo,
 dinámico
 Positivo
 No redundante

En lo No Verbal debemos cuidar:

 Contacto visual
 Gestos faciales
 Movimientos de brazos y manos
 Postura y distancia corporal
Otros elementos, Claves para
la comunicación efectiva…

- La imagen.
- Ser puntual
- Llamar las personas por el nombre
- Modular el tono de voz
- Saludar de mano
 Indispensable para la
desarrollar
las habilidades
comunicativas:
 Mirar y Escuchar
Activamente
 Ser asertivo
 Empatizar
 Mirar y
Escuchar
Activamente
Mire, observe…
Genero, raza, idioma, nacionalidad, habilidades
físicas, religión

Ver

Mirar

Sistema de valores, experiencias, herencia,

procedimientos, preferencias, educación,
expectativas, calidad de relaciones, talentos,
conocimientos y creencias
Escucha
r
Una cosa es escuchar
y otra cosa es simular
que escuchas.
 Escuchar
• Sobre todo si trabajas como
evangelizador,
– Esfuérzate física y mentalmente por
entender lo que tu hermano necesita
más allá de lo que está diciendo.
 Algunas
•
recomendaciones…
Escuche sin juzgar
• No interrumpa (síndrome del experto)
• No anticipe respuestas
• Preste toda su atención…
• Mire directa y francamente
• Adoptar una posición natural
• Asentir, parafrasear
• Atienda al tono de voz
Ser asertivo
La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada.
Es el balance que se necesita para tener relaciones sanas y
duraderas.

Ser Asertivo es : Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se

interactúa con los demás.
 Asertivo
Habla con efectividad y
propiedad. Expone sus
ideas en forma lógica y
sin contradicciones.
Juega al yo gano - tú
Pasivo ganas.
Agresivo
Evita hablar. Se Ofende. Se
pliega a lo que impone por la
dicen los demás. fuerza. Juega al yo
No defiende sus gano - tú pierdes.
puntos de vista. No escucha
sugerencias
 Conductas
Asertivas
a. Dar y recibir cumplidos
b. Hacer peticiones
c. Expresar amor y afecto
d. Iniciar y mantener
conversaciones
e. Expresar coraje justificado y
descontento
f. Ser justos
g. Manifestar empatía
h. Expresar derechos legítimos
con claridad
i. Decir “no”
j. Expresar opiniones
personales
k. Aceptar la crítica con
objetividad.
Empatizar
 Empatía:
Es la capacidad que
tiene el ser humano
para conectarse a
otra persona y
responder
adecuadamente a
sus necesidades, a
compartir
sentimientos, e
ideas de tal manera
que logra que el
 Empatizar es…
• "ponerte en los zapatos del
prójimo"... "caminar con el“…

• La empatía no es un asunto sólo de

entender, es de actuar…
 Empatiza
No te quedes pensando en "qué
podría hacer por mi hermano...",

Hazlo.
 2 Habilidades de Autoafirmación
Ningún concepto o juicio es
más trascendental para una
persona, que el que ella forme
de sí misma.
AUTOAFIRMACIÓN
I. Auto-conocimiento
II. Auto-aceptación
III. Autoestima

Autoestima: Me siento igual a

otros, todos somos importantes

Este concepto es la variable

NUMERO UNO para el éxito en la
comunicación humana
Nuestros referentes
en cuanto a las
Habilidades
Sociales…
 Todos los
Todos los
Laicos
sacerdotes que con su
Que buscan amabilidad y
reflejar a sencillez
Cristo atraen…
Nuestra
madre María
Quien para
enseñarnos
de amor ni
siquiera
necesito
palabras…
El más Grande…
 «Ustedes mismos son la única
carta de recomendación que necesitamos:
una carta escrita en nuestro corazón,
la cual todos conocen y pueden leer.
Y se ve claramente que ustedes son
una carta escrita por Cristo y entregada
Por nosotros; Una carta que no ha sido
escrita con tinta, si no con el espíritu de Dios viviente;
una carta que no ha sido grabada en tablas de piedra,
sino en corazones humanos»
2 Corintios 3,2-3
El apóstol que desarrolle sus
habilidades sociales, sus talentos,
será como dice la Palabra:
Su propia
carta de
recomendación,
para la comunidad.
GRACIAS
!
LILIANA RUIZ MARIN y COMUNIDAD
Por su disposición y
participación…