Licenciatura en

Enfermería
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Administración de los
servicios de

Orígenes de la
Enfermería

administración
 Evolución del pensamiento administrativo

a. El hombre primitivo
La necesidad humana del hombre primitivo de “organizarse” para
subsistir, es la que determina el antecedente primario sobre el origen
de la administración.

Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo, han

aportado infinidad de conocimientos útiles para los administradores.
Hoy en día, la complejidad de las organizaciones humanas requiere
de administradores que conozcan los diferentes modelos
administrativos para obtener los mejores resultados.
La administración empírica se refiere a los hechos y actos surgidos de
la experiencia que son inferidos por los investigadores al estudiar la
forma en que los grupos sociales lograban sus metas.

V. Gordon Childe, en su obra “Los orígenes de la civilización”,

menciona que los hombres aprendieron a actuar en compañía y
cooperando para lograr sobrevivir en un ambiente agresivo por
naturaleza.
La necesidad de compartir, de asociarse para intercambiar bienes o
servicios, de organizarse para vencer las limitaciones del ambiente
físico, hace al hombre primitivo agruparse; por tanto crea
organizaciones humanas; es en ese preciso momento cuando surge
la administración empírica, es decir, la administración nace con el
mismo hombre.
El procedimiento utilizado por los hombres de la prehistoria,
el cual es denominado “arrastre”, consiste en la
organización de un grupo de personas que persigue a un
“mamut” para llevarlo a un barranco y obtener su carne
para alimento, y su piel para vestido, nos sugiere una
división clara del trabajo, un liderazgo, una planeación y un
logro de objetivo colectivo.
b. Sociedades egipcias
Existen referencias prehistóricas sobre la construcción de obras
monumentales que perduran hasta nuestros días, como la gran Pirámide.
Dicha construcción indica la organización de un numeroso grupo de obreros
con una acertada dirección.

Como aportaciones posteriores a la teoría de la administración, se considera

a los egipcios como los primeros en dar reconocimiento a la necesidad de
planear, organizar y controlar los esfuerzos de un grupo humano con
objetivos claros, la aplicación de la descentralización en el mando, el
reconocimiento de tener órdenes por escrito y el uso del “staff”.
c. Sociedades hebreas
La Biblia nos narra la dirección de Moisés, el establecimiento de
leyes, reglas, la descentralización y la delegación de autoridad. Entre
otras muchas narraciones de líderes y organizaciones, se destaca una
organización lineal que produce frutos a los administradores, así por
ejemplo: Moisés nombró jefes de 1 000, de 100, de 50 y de 10,
cuando se dio cuenta que no podía el sólo atender a todo su pueblo.
Al delegar autoridad fue posible lograr mayor control.
d. Griegos
Existe influencia de los grandes filósofos griegos como
Sócrates, quien transmitió a sus discípulos la importancia
universal que tienen la armonía y la organización para lograr
los objetivos.
e. La revolución industrial
Las aportaciones de la revolución industrial a la administración son
infinitas y siguen produciéndose; sin embargo, es necesario destacar
que en sus inicios, la mecanización del trabajo produjo una división
del mismo y una simplificación de funciones, en las que es de inferir
que los dueños de los medios de producción obtienen la plusvalía
generada por los trabajadores.

Los patrones imponen reglamentos que dejan claro las formas de

explotación, enmascaradas como normas de control.
Con todo, desde el punto de vista científico, la administración incluye en su
filosofía un solo camino para lograr tanto los objetivos individuales como
colectivos; dicho camino es la productividad.

En este terreno, las aportaciones de la revolución industrial son trascendentales

y la base de los modelos clásico y científico de la administración.
Con la revolución industrial aparecen los estudios sobre la productividad, la
investigación en la administración, los conceptos básicos, los principios, las
funciones administrativas y es prácticamente la génesis de la teoría
administrativa.
Orígenes de la administración
en México
La etapa preclásica se caracteriza por la aparición de la agricultura,
frente a una actividad recolectora; la construcción de centros
ceremoniales, mercados y rutas mercantiles, la invención de
sistemas de escritura y el papel a base de corteza de amate. Se
reconoce el desarrollo de calendarios y el conocimiento
astronómico. La cultura más relevante fue sin duda la Olmeca, en la
región del Golfo.
Orígenes de la administración
en México
En la época clásica aparecen las grandes ciudades mesoamericanas:
Teotihuacán en el altiplano, Tajín en el Golfo, Pátzcuaro en el
occidente, Monte Albán en Oaxaca y las grandes ciudades mayas:
Kaminaljuyú, Cava, Sajil, PSUC, Chichén y Tikal. La etapa posclásica es
en la que tienen entrada los toltecas, los nahuatlacas y los mexicas,
que es el pueblo prehispánico que mejor conocemos.
Orígenes de la administración
en México
La organización social descansaba sobre la base de una división entre
dos clases sociales: la dirigente y la trabajadora, con centros
educativos especiales para cada clase social.
Después de éstos estaba una especie de esclavos: los cautivos de
guerra y los siervos de la gleba. Estudios antropológicos, sociales e
históricos muestran un pueblo bien organizado que logró la
realización de obras maestras de arquitectura, como la ciudad de
Tenochtitlán y el Calendario Azteca.
Los historiadores ponen de relieve la acertada dirección de sus
gobernantes para lograr que sus pueblos alcanzaran mejores niveles
de vida.
Orígenes de la administración
en México
Algunas corrientes teóricas sobre el surgimiento de la administración
de corte clásico en México, sostienen que tiene su origen en el
surgimiento del propio Estado Mexicano. Atendiendo a esta
corriente, la administración pública está en manos de la división
tripartita de poderes, esto es: el Poder Ejecutivo, Legislativo y
Judicial.

La administración pública tiene como propósito satisfacer las

necesidades sociales, en este caso de los ciudadanos mexicanos.
 Teorías de la
administración
 Administración clásica
El periodo de la administración clásica, llamado también de la administración
científica, se encuentra representado por dos figuras sobresalientes: Frederick
Winslow Taylor (1856-1915) y Henri Fayol (1841-1925)

El resultado de la revolución industrial trajo consigo un crecimiento acelerado de

las empresas, y consecuentemente una mayor complejidad en la administración.
Por otra parte, la necesidad de aumentar la eficiencia, la productividad y la
utilización óptimas de los recursos, se refleja en el aumento de los problemas al
interior de las empresas.
 Administración clásica
Tanto Fayol como Taylor pretendieron desarrollar una ciencia de la
administración para solucionar los problemas de las empresas y
aumentar su competencia con otras. La importancia en el estudio
de las tareas por parte de Taylor, o en la estructura de
organización por Fayol, se advierte en el modelo clásico, como
variables de estudio de la ciencia administrativa.

Administración científica de Taylor

Teoría clásica de Fayol
Periodo neoclásico de la
administración
El desarrollo de las ciencias de la conducta influyó decisivamente en
las nuevas teorías de la administración. La sociología y la psicología
aplicada a la industria produce un movimiento de reacción y
oposición al paradigma clásico de la administración, dicho
movimiento es conocido como “enfoque humanista”, o “enfoque del
comportamiento” o “enfoque de las relaciones humanas”.
Peter F. Drucker.
Wiliam Newman.
Ernest Dale.
Harold Koontz.
Teorías contemporáneas de
administración
Algunas de las teorías que se presentan a continuación, tienen su
origen en los inicios del siglo XX;

Algunas de las teorías que se presentan a continuación, tienen su

origen en los inicios del siglo XX; sin embargo, por contener en sus
propuestas grandes diferencias en relación con los modelos clásico y
neoclásico, las incluimos bajo el rubro de contemporáneas. Es
conveniente señalar que las diversas teorías que presentamos
integran sólo conceptos iniciales que se consolidan en modelos
administrativos.
a. Modelo burocrático de organización
b. Teoría estructuralista
c. Teoría de comportamiento o conductismo
d. Teoría del desarrollo organizacional
e. Teoría de sistemas
f. Teoría de la toma de decisiones
g. Teoría de las contingencias
h. Administración de calidad
 Conceptos de administración
Fayol define el acto de administrar como un proceso y difunde la importancia de
la gerencia para lograr los objetivos; por otra parte, difunde en sus conferencias
que la administración es una ciencia.
Isaac G. Valdivia afirma que la administración es la ciencia de la dirección social.
Reyes Ponce escribe: “administración es el conjunto sistemático de reglas para
lograr la máxima eficiencia de las formas de operar y estructurar un organismo
social.”
Laris Casillas menciona que: “la administración es el arte de saber tomar
decisiones para guiar gente”.
George Terry se inclina por conceptos clásicos: “la administración consiste en
lograr un objetivo predeterminado con el esfuerzo ajeno”.
 Conceptos de administración
Los conceptos señalados expresan tendencias que abarcan
concepciones de la administración como una ciencia, un arte y una
técnica. La administración es una ciencia porque es universal, se
fundamenta en principios propios que se expresan en un marco de
teoría. El conocimiento de la administración está sistematizado, es
coherente y posee métodos y técnicas propias para su aplicación. Es
ciencia social porque su objeto de estudio es el hombre y sus
organizaciones, así como la forma de lograr sus objetivos.
 Conceptos de administración
La administración es también una técnica porque se aprende en las
aulas, se aplica en la realidad, requiere de práctica y tiene sus
propios instrumentos. La administración es un arte porque implica la
destreza, requiere de sentimientos y cualidades especiales, la
experiencia y el equilibrio interno de sus aplicaciones; todo lo cual le
da un valor estético.
 Conceptos de administración
Tomando en cuenta las acepciones mencionadas, se infiere un
concepto de administración que sea de utilidad para el lector:

La administración es una ciencia social que permite a las

organizaciones humanas crear, producir y obtener satisfactores de
sus necesidades. Se aplica mediante principios y métodos que le son
propios orientando los esfuerzos, hacia la obtención de óptimos
resultados en el logro de objetivos tanto de los integrantes de la
organización, como de los usuarios de los bienes o servicios que se
prestan, contribuyendo así al desarrollo social.