UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(La Decana de América)

SEMANA 11

LOS SISTEMAS INTEGRADOS Y

MODULARES
Introducción
Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas entre sí para
alcanzar un objetivo común.

El objetivo a alcanzar depende de

la organización.

Una de las características de los

sistemas es que contienen otros
sistemas o subsistemas.

El sistema de información es aquel que transforma datos de entrada, los procesa,

los almacena para su posterior uso y distribuye la información a los usuarios
internos y externos de la organización. La información es el resultado del
procesamiento de los datos.
Sistemas Integrados
Un Sistema Integrado de Gestión (SIG) es un software de aplicación de
uso específico que se compone de varios módulos (también llamados
sistemas, o subsistemas del sistema completo) que operan
coordinadamente, tales como Ventas, Stock, Compras, Sueldos, Fondos,
Activo Fijo, Presupuesto o Flujo de Fondos, y Contabilidad, entre otros
posibles.
Antecedentes de los Sistemas Integrados
Como antecedentes de los sistemas integrados se cuentan el MRP
(Manufacturig Resource Planning), el MAP (Manufacturig Automation
Protocol) y el TOP (Technical Office Protocol).

El software MRP surgió en los años 60 orientado a la planeación de los

requerimientos de materiales para la administración de la producción.

El MAP desarrollado por General Motors facilita la organización y

transferencia del personal de un trabajo a otro en la fábrica, la interrelación
entre planta, ingeniería, contabilidad, logística y fuerza de ventas.

El TOP es un protocolo desarrollado por Boeing que poseía más de veinte

mil estaciones de trabajo de noventa proveedores que hacían difícil el
intercambio de información, por lo que generaron un protocolo para la
automatización de oficinas.
 ERP (Enterprise Resource Planning)
En el pasado, los sistemas ERP se utilizaron en las empresas industriales
más grandes. Sin embargo, el uso de ERP ha cambiado y es muy amplia
hoy en día, los sistemas ERP son usados en casi cualquier tipo de
organización independiente su tamaño.
    
Hoy en día los sistemas de ERP puede
cubrir una amplia gama de funciones e
integrarlas en una base de datos unificada.
Por ejemplo, funciones tales como Recursos
Humanos, Supply Chain Management,
Gestión de Relación con el Cliente,
Finanzas, Industria y funciones de depósito
de las funciones de gestión.
 Beneficios utilización Sistema ERP
  Hay muchas ventajas de la aplicación de un sistema ERP, las
que se destacan son:
• Un sistema totalmente integrado
• La capacidad para racionalizar los diferentes procesos y flujos de
trabajo
• La capacidad de compartir fácilmente los datos a través de diversos
departamentos en una organización
• Mejora de la eficiencia y los niveles de productividad
• Un mejor seguimiento y previsión
• Reducción de los costes
• Mejor servicio al cliente
Inconvenientes de los sistemas ERP
Muchos obstáculos se logran prevenir, si se realiza una inversión
adecuada y si se hace una formación adecuada. A continuación
algunos inconvenientes del sistema ERP:
• Personalización en muchas situaciones es limitada.
• La necesidad de procesos de negocio de reingeniería.
• Sistemas ERP puede ser un costo prohibitivo para instalar y ejecutar
• El apoyo técnico puede ser de mala calidad
• ERP puede ser demasiado rígido para determinadas organizaciones
que son nuevos o desea mover en una nueva dirección en un futuro
próximo.
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ERP
Son tres las características que distinguen a un ERP, estas son:

1.Integrales
Controlan los procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de
una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto
de inicio del siguiente.

2.Modulares
Una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados
por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una
ventaja de los ERP, tanto económica como técnicamente es que la funcionalidad se
encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los
requerimientos del cliente.

3.Adaptables
Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se
logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con
las salidas que se necesiten de cada uno.
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ERP
Otra de las características principales y que destaca en los sistemas ERP
es la Centralización de la Base de Datos. Antes de tener un sistema
ERP, cada departamento en una organización lo más probable es que
tenía su propio sistema informático, los datos y la base de datos.
Lamentablemente, muchos de estos sistemas no eran capaces de
comunicarse el uno con el otro o la necesidad de almacenar o reescribir
datos para hacer posible un buen sistema de comunicación.
TIPOS DE ERP
Propietario
Los sistemas propietarios son aquellos que requieren del pago
de una licencia para poder ser utilizados.

 SAP Business One

 Microsoft Dynamics NAV
 Sage línea 100
 Solmicro
 CCS Agresso
TIPOS DE ERP
Opensource
Las empresas desarrolladoras de este tipo de sistemas suelen tener una
comunidad de “partners” que ofrecen servicios de implantación,
configuración, parametrización y formación de usuarios en sus
aplicaciones ERP

Algunos ejemplos de ERP Opensource son:

 
 Openbravo
 Openxpertya
 Open ERP
 Abanq
 Compiere
 adempiere
TIPOS DE ERP
Modalidad SaaS
La nueva tendencia en el mercado de sistemas ERP es el software como servicio o SaaS.
Se trata de un modelo de entrega de software donde la compañía que implanta
proporciona mantenimiento, operación técnica diaria, y la ayuda para el software
proporcionado a su cliente. El cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de IT.

Algunos de los ERP SaaS son:

 
 Netsuite
 Salesforce
 Business by design (creado por SAP)
 Intacct
 Workday
 GSInnovate

La mayoría de ellos sólo funcionan en Norteamérica

Etapas para la adquisición del SIG
1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios

2. ¿SIG estándar o a medida?

3. Definición de bases para las solicitudes de cotización de los proveedores

4. Fijación de criterios para la evaluación de las ofertas

5. Análisis de las ofertas recibidas

6. Selección final y Contrato

7. Implementación

8. Mantenimiento
1.Definición de requerimientos de la organización y
de los usuarios
Se elabora una lista preliminar de requerimientos tecnológicos y
requerimientos funcionales.

Los sistemas deben estar alineados con los objetivos organizacionales es

necesario redefinirlos, para SIG proporcione la información necesaria
para el seguimiento de los objetivos organizaciones.

2.¿SIG estándar o a medida?

"Defina primero una estrategia que le
permita obtener una ventaja
competitiva, analice sus procesos de
negocios y cómo éstos cumplen con
los objetivos organizacionales, y luego
seleccione un ERP e impleméntelo."
2.1 Adquisición de un sistema integrado
estándar
Entre sus ventajas se destaca que la puesta en marcha acostumbra a ser más
rápida porque no se tiene que espera a que se lo desarrollen como sucede
en el caso de un sistema a medida. Se cuenta con referencias de otras
instalaciones, con referencias sobre la seriedad y cumplimento del
proveedor.
2.2. A medida
Se adapta a los procesos de la organización porque se desarrolla en base
a sus necesidades.
Son posibles problemas las
diferentes formaciones de los
analistas y usuarios, el tiempo que
insume del desarrollo y la puesta en
marcha, que en ocasiones resulta
más extenso que lo esperado.
3.Definición de bases para las solicitudes
de cotización de los proveedores
Para definir las bases de la solicitud de cotización nos
preguntamos ¿Qué le pedimos al proveedor que nos
cotice? Es importante que las especificaciones sean
claras y que reflejen la información.
4.Fijación de criterios para la evaluación de las
ofertas
Los criterios de selección varían según se trate de grandes empresas o
PYMES
5.Análisis de las ofertas recibidas
Se estudian las ofertas de los proveedores en
función de los criterios de la etapa 4 para definir
una primera selección con aquellos que cumplen
los requisitos.

6. Selección final y Contrato

Se realiza una selección final de las empresas
que superaron la primera selección y se elige
una o varias empresas para proveer el
software, consultoría, capacitación, etc.
7. Implementación
comprende un conjunto de actividades
necesarias para que el sistema comience a
funcionar. Entre las que se destacan el plan de
conversión, la capacitación, la conversión de
archivos, pruebas, etc.

8.Mantenimiento
El mantenimiento es el conjunto de tareas necesarias para que el
software luego de implementado siga prestando las mismas
funcionalidades , a pesar del paso del tiempo.

El mantenimiento puede ser de tres tipos:

1. Perfectivo
2. Correctivo
3. Adaptativo
 Las mejores prácticas en ERP
El uso de los SIG-ERP ha permitido acumular experiencias para definir un
conjunto de buenas prácticas en la materia.

1.Defina primero una estrategia que le permita obtener una ventaja

competitiva, analice sus procesos de negocios y cómo éstos cumplen con
los objetivos organizacionales, y luego seleccione un ERP e
impleméntelo. Ninguna herramienta por más avanzada que sea puede
sustituir una estrategia deficiente o un pobre desempeño de los procesos
de negocios.

2.Para que haya cambios sustanciales deben entrecruzarse las funciones

organizacionales, debe fluir la información a través de la organización. Esto
no siempre es sencillo lograr.

3. La elección del sistema debe basarse en los procesos de negocios más que en
las funcionalidades del software.
Las mejores prácticas en ERP
4. Adquiera un sistema flexible para que pueda acompañar los cambios en
los negocios.

5. El proyecto lo debe liderar un ejecutivo de alto nivel, capaz de hacer

cambios durante la marcha. Muchas veces se delega en el departamento
de informática la responsabilidad del proyecto y siendo ésta una de las
principales causas de fracaso.
 CONCLUSIONES
• Los sistemas de gestión pueden integrarse fácilmente: calidad,
ambiente, salud ocupacional, responsabilidad social y otro, ya que las
normas tienen puntos en común.

• Implantar un sistema integrado de gestión implica invertir en todos los

sistemas, pero puede hacerse por pasos

• Cada organización puede implantar un sistemas de gestión a su

conveniencia y a propios requerimientos.

• El proceso de obtención de cualquier certificado ISO, u otro debe ser

secundario, lo importante son los beneficios de tener un sistema de
gestión de procesos que sea efectivo y funcional en la empresa
GRACIAS