Strategii de

motivare a
personalului
DOSCA VLAD
TALENTUL SINGUR NU
AJUNGE. AI NEVOIE DE
MOTIVAȚIE ȘI
PERSEVERENȚĂ.
(Leon Uris)
Capitalul uman reprezintă o resursă
strategică a unui agent economic.
Motivarea resurselor umane rezidă în ansamblul de decizii şi acțiuni prin
care se determină angajații firmei să contribuie direct şi indirect la
realizarea de funcționalități şi performanțe de ansamblu superioare, pe
baza corelării intereselor acestora în abordarea şi realizarea obiectivelor
organizației şi ale subsistemelor sale.
Managerii dispun de numeroase strategii de motivare a
angajaţilor, de implicare a acestora în activitatea
profesională, rezultatul fiind atât creşterea satisfacţiilor
personale, cât şi creşterea productivităţii.
Utilizarea recompensei pentru
a motiva angajaţii
 Salariul constituie o importantă răsplată deoarece el
poate satisface mai multe dintre trebuinţele care se
regăsesc în sistemul lui Maslow. El oferă angajaţilor
posibilitatea de a cumpăra hrană pentru satisfacerea
nevoilor fiziologice, le permite să-şi cumpere locuinţe
pentru satisfacerea nevoilor de securitate etc.
 Asigurarea echităţii pentru a
motiva angajaţii
 Angajaţii aşteaptă ca ceea ce ei dau organizaţiei să fie echivalent
cu ceea ce ei vor primi de la aceasta.
 În rândul angajaţilor pot apărea sentimente de inechitate
datorită mai multor motive, în special al salarizării, promovării,
premiilor, etc.
 Implicarea angajaţilor
În tot mai multe întreprinderi, îndeosebi din ţările avansate,
munca în grupe sau pe proiecte s-a extins. Angajaţii învaţă să
acţioneze pe propria răspundere în echipe în care toţi sunt egali
în drepturi.
Motivarea angajaţilor prin
conducere eficientă
O conducere eficientă poate fi văzută printre manageri ca un
mijloc de a motiva angajaţii în vederea creşterii performanţelor
 6 startegii practice:

 1. Ajutaţi-i pe noii angajaţi să înceapă cu dreptul

Mike Cassidy, antreprenor IT de mare succes, îşi invită fiecare nou angajat la o
cină privată la el acasă, în prima săptămână de după angajarea acestuia, indiferent
de poziţia pe care va urma să o ocupe.
Atunci când noii angajaţi sunt introduşi în mod corect în mediul de lucru,
aceştia vor fi mai motivaţi şi mai dedicaţi jobului şi companiei.
 2. Satisfaceţi cele trei nevoi
speciale ale oamenilor
 Prima este nevoia de siguranţă. Oamenii își doresc siguranţă, confort şi protecție
din partea companiei sau a şefului lor. Își doresc să lucreze cu manageri în care
pot avea încredere şi care pot fi un model de urmat.
 A doua nevoie este nevoia de recunoaștere. Aceasta constă în dorinţa angajatului
de a ieși în evidenţă, de a obţine recunoaştere, de a se simți important în ochii
altora. De fiecare dată când îi spuneți ceva care îl face pe angajat să se simtă mai
important, îi satisfaceți această dorinţă.
 Şi în final, a treia nevoie importantă către care tinde fiecare angajat este nevoia de
apartenenţă. Oamenilor le place să aibă sentimentul că aparțin unei echipe, le
place să lucreze în armonie şi să colaboreze cu alţii. 
3. Creaţi un mediu de lucru în
care angajații să se simtă bine
 Primul mod în care puteți face acest lucru este prin înlăturarea sentimentului de teamă. Sarcina
dvs. este să creaţi o ambianţă în care există un nivel înalt de încredere şi în care oamenii se simt
foarte bine, sunt bine dispuşi şi fericiţi.Veţi crea aceste condiţii dacă refuzaţi să criticaţi, să
condamnaţi sau să vă plângeţi din orice. Nu daţi vina pe angajaţi dacă nu au făcut ceva bine.

Ex: Când directorul adjunct al companiei IBM a cheltuit 10 milioane de dolari pe un proiect care a
eșuat şi, în consecință, şi-a prezentat demisia, directorul general, John Watson, i-a răspuns în felul
următor: „Tocmai am cheltuit 10 milioane de dolari pe educaţia ta, hai să discutăm despre următorul
proiect.” Acesta este comportamentul unui manager excelent.
Alte exemple:

 Compania Royal Appliance din Cleveland îşi recompensează angajaţii livrându-le

coșuri cu alimente la domiciliu (coşuri cu fructe, fructe de mare, friptură de vită etc.),
deoarece, după cum se știe: „mâncarea îi face pe oameni mai fericiţi”.

La fiecare 3 luni, compania Physio-Control organizează întâlniri între toți angajaţii în

cadrul cărora se dau rapoarte referitoare la afacerile și planurile curente ale companiei.
O dată pe an, la finalul unei astfel de întâlniri, se ascultă muzică, iar managerii
companiei servesc angajaţilor clătite.

În cadrul Wilson Learning Corporation din Minnesota, fiecare angajat primeşte cadou
un ceas cu faţa lui Mickey Mouse, care să-i reamintească faptul că munca în companie
trebuie să fie distractivă. Cei care împlinesc zece ani de activitate în cadrul companiei,
primesc cadou un ceas de aur cu Mickey Mouse ş.a.m.d.
 Concluzie

 În opinia mea cel mai mare succes îl au şefii care-şi

încurajează angajaţii, îi supraveghează, dar le cer şi
feedback, şi ţin cont de preocupările lor, pentru că astfel
aceştia sunt mai fericiţi şi mai motivaţi. Sincer, critic
obiceiul de a lăsa toate problemele angajaţilor în seama
departamentului de resurse umane.