DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD FINAL

ANDRES FELIPE BOTERO ORDOÑEZ

LA DORADA
NOVIEMBRE 2019

NRC: 12199
 INTRODUCCION

En el presente trabajo, el estudiante realizara un plan de

acción con una serie de posibles soluciones, basado en el
análisis realizado durante lo largo del semestre, a la empresa
seleccionada y donde tendrá que especificar las tareas a
realizar y designar un responsable, esto con el fin de mitigar
las falencias encontradas. Como medio de apoyo el estudiante
emplea la matriz DOFA y el Diagrama de GANTT.
 OBJETIVO GENERAL

• El Hospital San Juan de Dios, liderado por su Gerente,

realizara una inversión en la dependencia de tecnología,
información y comunicación, con el fin de mitigar problemas
derivados de la falta de modernización de los sistemas TIC
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Adoptar y emplear las políticas que incentiven el uso de las

tecnologías, energías renovables y el ahorro de papel.
• Modernizar tanto el SOFTWARE como las redes eléctricas y
electrónicas del Hospital.
• Aumentar el recaudo con el fin de tener un flujo de caja
amplio.
• Aumentar el capital humano debidamente capacitado en su
labor especifica.
 ESTRATEGIAS

• Basados en los lineamientos impartidos por el ministerio de salud, la ESE

debe implementar políticas de calidad que garanticen el buen
funcionamiento de la Institución durante la prestación del servicio a los
usuarios, esto abarca la eficiencia y eficacia con que cuenta la entidad,
incluido el funcionamiento sincronizado de los equipos y sus programas,
es por eso que el Hospital le apuesta a una inversión en su parte
tecnológica, en donde se involucran las energías renovables,
aprovechando el espacio libre con el que cuenta la institución, adicional
se ejecutara en un 100% la implementación de la política cero papel, con
el fin de minimizar costos y uso excesivo del mismo, pero esto se lograra
únicamente cuando el Hospital cuente con un SOFTWARE único en el
que estén incluidos todos los procesos.
 ESTRATEGIAS

• El Hospital fue construido hace muchos años, es por esto que sus redes
eléctricas han cumplido con su ciclo de vida donde ya empiezan a
presentarse fallas y donde la solución ha sido únicamente temporal. El
hospital ha crecido enormemente es por esto que deben estar a la
vanguardia y aceptar los cambios que esto trae, los servidores que hace
un tiempo eran lo último en tecnología hoy en día se quedan cortos.
• Si el hospital logra aumentar el recaudo por medio de la facturación se
tendría un mejor flujo de caja, así podría adquirir lo necesario para una
modernización y renovación de planta y equipo. esto involucra las áreas
de mercadeo, facturación, cartera, contabilidad y financiera en donde se
debe trabajar en conjunto y apuntando al mismo objetivo.
 ESTRATEGIAS

• Un capital humano capacitado correctamente nos ofrece

una mejora continua en todos los procesos, es por esto que
se recomienda capacitar constantemente al personal,
adicional para poder dar cumplimiento al objetivo macro se
debe atraer nuevo personal o contratar empresas
especializadas en electrónica y redes y un especialista en
proyectos.
 DIAGRAMA DE GRANTT
PLAN DE ACCION PARA EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE HONDA E.S.E. AÑO 2020

Septiembre

Noviembre

Diciembre
Octubre
Febrero

Agosto
Marzo
Enero

Junio
Mayo

Julio
Abril
Estrategias Actividad Responsable Inicio Final

Calidad, G. Documental y Sistemas

Elaboracion de politicas 01/01/2020 31/01/2020                        

Aprobacion de politicas Gerencia 01/01/2020 31/01/2020                        

Implementacion y capacitacion de politicas Gerencia y Calidad 01/01/2020 30/04/2020                        

Proyecto de uso de energia renovable Gerencia y Planeacion 01/01/2020 31/03/2020                        

#1
Aprobacion del proyecto Junta Directiva 01/03/2020 31/03/2020                        
Presupuesto, almacen, talento
Proceso de licitacion 01/03/2020 31/03/2020                        
humano, sistemas

Presupuesto, financiera, talento

Ejecucion del proyecto 01/04/2020 31/12/2020                        
Humano, almacen e interventoria

Financiera, presupuesto, sistemas y

Cambio de redes 01/01/2020 15/01/2020                        
almacen
Almacen,Financiera, presupuesto y
#2 Compra de equipos
gerencia
01/04/2020 30/04/2020                        

Montaje y calibracion de equipos Almacen, Biomedico, Sistemas 01/01/2020 30/04/2020                        

Capacitacion a facturadores Facturacion 01/01/2020 31/11/2020                        

Radicacion de cuentas a tiempo Facturacion y Financiera 01/02/2020 31/12/2020                        

#3
Conciliacion con EPS Cartera 01/03/2020 31/12/2020                        

Recaudo de cartera Mercadeo y Cartera 01/03/2020 31/12/2020                        

Contratacion con las EPS Mercadeo 01/01/2020 31/01/2020                        

Atraer personal Talento Humano y Sistemas 01/01/2020 31/01/2020                        

#4 Contratar personal Talento Humano, financiera, gerencia 01/02/2020 31/01/2020                        

Capacitar el personal Talento Humano 01/01/2020 31/12/2019                        

GALERIA
 ANALISIS
Ejecutando todas las actividades programadas, el Hospital podría tener un
mejor rendimiento y una mejor rentabilidad, así mismo ofrecer un mejor
servicio a los usuarios con equipos de alta tecnología en un menor tiempo.
Gracias a la información que fue brindada por parte de los funcionarios del
Hospital, se sabe que se adelantan negociaciones con la empresa INGENIERIA
FYPCS la cual será la encargada de ejecutar los contratos relacionados con
tecnología de redes y comunicaciones, ellos mismo son los proveedores del
programa ORFEO el cual es el sistema que se espera para que el hospital
cuente con un SOFTWARE único que involucre, gestión documental, historia
clínica, presupuesto, nomina, contratación, facturación, almacén, todo esto
regido por los estándares de calidad.